便利店是有食品杂货供应,并采用超级市场的销售形式和经营管理技术的商业零售组织。它是以“便利”作为吸引顾客的主要手段,来满足顾客的简单购物和应急之需。便利店最初起源于美国,1995年开始在中国内地起步。在短短的几年时间里,便利店便在我国得到啦飞速发展。那么,人们为哪些要光临便利店呢?人们光临便利店时都购买些什么物品呢?为此,新秦调查于2006年6月进行啦《便利店问卷调查》,调查面向广东、上海、北京三地,总共收集到1020个有效样本。
一、被访者光临便利店的频率分析
调查显示,在所有1020个被访者当中,有365个被访者一周去便利店4次以上,所占的比例为35.80%;有443个被访者一周去便利店2-3次,所占比例为43.40%;有140个被访者一周去便利店1次左右,所占比例为13.70%。由此可见,有92.9%的被访者一周当中至少去一次便利店,光临便利店已经成为人们现实生活中必不可少的组成部分。
那么,人们光临便利店的原因是哪些呢?
二、被访者光临便利店的原因分析
由图显示,在所有1050个被访者当中,有79.7%的被访者认为去便利店的原因是离家(公司、学校)近;有58.8%的被访者认为去便利店的原因是便利店的营业时间长;有38.2%的被访者认为去便利店的原因是因为自己去习惯啦;除此之外,被访者光临便利店的其它原因还有是因为便利店卫生、品种丰富、商品安全、有好吃的东西、有新商品卖、当场就能吃,店员服务好,所占的比例依次为26.8%、26.4%、23.0%、20.6%、16.8%、16.6%、12.9%。由此可见,离家(公司、学校)近、营业时间长、去习惯啦是被访者光临便利店最主要的三个原因。
那么,被访者光临便利店一般会购买些哪些物品呢?
三、被访者光临便利店购买的物品分析
调查显示,在所有1050个被访者当中,饮料、零食、方便商品、生活用品、甜点是被访者去便利店经常购买的几项物品,其所占的比例依次为60.2%、55.4%、52.8%、40.8%、34.8%。
不过,在某些物品的选择上,男性被访者与女性被访者有所不同。其中,在零食、甜点、关东煮、带馅儿面包、饭团这几种物品的选择上,女性被访者要明显高于男性被访者;而在香烟的选择上,男性被访者则要明显高于女性被访者,有23.1%的男性被访者会去便利店购买香烟,相比之下,女性被访者去便利店购买香烟的比例只有10.2%。