最近,一本名为《2005上海餐馆指南》的小册子在上海卖得火热,出版几个月,已经连续印刷4次。说起这本册子,特别之处在于内容都来自于网友的无偿点评,简言之就是把网友“灌水”的“帖子”卖起了钱来。
网民的评述也能卖钱?这些点评都是来自于大众点评网上的网友评论,而在大众点评网首席执行官(CEO)张涛看来,这是一个“无本”的买卖,关键就在于如何管理好网友们的评论。
尽管成立只有短短两年时间,但是由于为网民自发的餐饮点评功能提供了平台,大众点评网成功地抓到了相当数量的用户。正当博客等还迷茫于如何将旺盛的网络人气转变成商业利益的时候,大众点评网已经先行一步。
张涛表示,成立大众点评网是受了美国《查氏餐馆评鉴》的启发,这本书就是作者依靠自己以及朋友的就餐经验编辑而成。在大众点评网的运营过程中,张涛希望走的就是一条将人气转化为利益的道路:“低成本获取信息,让信息产生价值,让价值获取效益。”
“所谓的互联网2.0时代,就是网络使用者不单单是简单地获取信息,同时也是信息的提供者。”而且在张涛看来,大众点评网不仅给予了网络使用者成为信息提供者的渠道,而且也达到了最低成本获得信息的目的。
张涛表示,网络点评是一个互动的平台,网络点评更是一种珍贵的资源,虽然每个网友的感受都是主观的,但诸多的主观感受集合却使客观事实的轮廓渐渐明晰,由此也诞生了建立在“大众”基础上的权威。据悉,目前大众点评网已经拥有注册用户超过100万,其中仅上海的注册用户就达到40多万,这个巨大的用户群为张涛的点评经济提供了坚实的基础。“将网民注意力和业界影响力两个效应稍加整合,一条长长的经济链就慢慢出来了。”
据了解,目前大众点评网已在全国22个城市建立分站,超过5.5万家餐饮企业被收录点评。凭借这些信息,在北京、上海、南京、杭州等四个城市都出版了当地的《餐馆指南》,仅上海一地的年销售量已接近10万册。但是张涛并不满足于此:“图书出版只是大众点评网衍生市场的一个部分。出版《2005上海餐馆指南》,仅仅是启动了这条经济链上一个小小的盈利点。”
谈到进一步的盈利模式,张涛表示,目前大众点评网已经开始启动移动人群的餐饮信息服务,通过手机短信包月方式,把电子地图与餐馆信息、点评信息相结合,向消费者提供查询服务。而且大众点评网已与沪上100多家餐馆签订协议,凡是持点评网会员卡消费的顾客在卡中都能获得一定数额的积分,积分可以折算现金继续消费,而餐馆则要根据会员消费的数额给网站返利。目前,大众点评网已经发放10万张会员卡。
张涛雄心勃勃地表示,虽然相对低成本地获取了信息,但他不会把眼光局限在狭小的范围内,餐饮业还只是网络点评经济的一个切入口。“今后,包括酒吧、KTV、购物等城市消费领域,甚至旅游等各要素都可能纳入网络点评的范畴。”而未来的目标将是登陆纳斯达克,最终成为一个由网友“帖子”搭建起的网络大鳄。