淘宝开店必备软件 网上开店 少走弯路,快速成长的必备秘笈
一、新手卖家进入淘宝,要有一个足于支撑你继续的原动力! 新手卖家们进入淘宝一般应该有一个相同的动力:获得利润!但是只想着赚钱是远远不够的!电子商务还需要你有一定的自身素质,包括操作技能和诚信价值观。更加重要的是一个支撑你持续前进的原动力,你的理想!新手卖家有这样的心态,是进入淘宝的必需的! 二、寻找适合自己的创业项目,慎重选择货源,和供应商建立互信! 1、选择你自己热衷的项目可以保证你今后创业的连续性和所需的经验储备!找准你自己的创业项目,这个需要时间去了解的!不要看人家卖首饰,你也跟着;人家卖化妆品,你也卖!你有很好的供应渠道吗?不要看人家卖点卡,你也卖;人家作设计,你也想做!你有这方面的扎实的专业知识吗?把握住两点:1.你喜爱的、有优势的项目;2.项目有很好的市场前景 2、和供应商建立良好的互信后,也要经常保持联系,不要只到了进货的时候才冷冰冰的打电话!记住,供应商是你的第二个上帝!生意场上,人情也是微妙的决定着一些事情的! 三、淘宝世界里,必备的专业知识的学习是进行一切的必须的过程!店铺设置、图片制作、宝贝发布、价格制定。。。都是需要运用技巧的!好的技巧,会让你事半功倍! 好多钻石卖家总结出来的交易中的一些技巧和注意事项,已经太丰富了!我就不再赘述了!这里,我只是写下我自己在交易中总结出来的一些小的技巧,与大家共勉! 1、一个我使用的100%好评保险密笈――纸条! 每一个将要寄出的包裹里,都会有我给他们亲手写的一个便条,内容就是问一下是否满意,有什么看法,意见,等等之类的话,最后,再送上我的祝福,想想,买家收到精美的礼物的同时,收到你苦心写的祝福,怎么会有差评呢? 2、买家用平邮的方式购物,你可以用快递给他惊喜! 平时,忙起来,可能会耽误宝贝邮寄的时间,为了不让买家等待时间太长,减少获差评的几率,我会陪上几块钱,发快递!相信买家收到包裹后,会为你的真诚所感动!对于购买量大的顾客,也可以自己贴钱给他们发快递的!――――给与的比他们期望的多一些――――这是我的座右铭! 3、交易过程中,耐心为买家提供可视宝贝影像!让买家放心! 由于我的店铺的特殊性,我要为买家免费处理他们提供给我的相片,传给他们看了后在进行制作!一般都会有返工!我相信这样的努力,买家是会看在眼里的!有条件的话,可以配备摄像头,把买家所购买的宝贝在摄像头里给他看一下,应该会增加交易成功率! 4、快递公司的选择,敢于和业务员讲价格!
我选择的是申通,因为离家里近,还可以网上查询货物到哪里,比较方便!新手卖家应该根据自己的周边情况,选择一个离家里比较近的,规模大些的公司,而且要能在网上查询货物的!价格要勇于和业务员谈!掌握技巧! 5、做好售后回访,会给你带来惊喜哦! 交易结束,不是意味着你和你的买家就从此在淘宝里成为陌路!善于定时用旺旺和你的老买家联系!他们会很乐意为你介绍新的交易,或者再一次成为你的顾客!
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