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孙子兵法说，知己知彼，百战不殆。情报对于一场战争而言，其重要性不言而喻。都说商场如战场，对于一个企业而言，情报也是非常重要。在IT技术日新月异的今天，一个企业的情报搜集和分析能力甚至能决定一个企业的生死存亡，也是一个企业信息化是否成功的重要标志。
从《三星崛起之道》，我们看到了三星高度完善的信息掌控力。可是三星是怎么做到的呢？我们再一起看看三星的具体措施：
高度重视企业信息化意识
李秉哲、李健熙等高层管理人员从自身做起，坚持写便条
建立企业知识库
营造积极分享知识的氛围
实施企业人才资源信息化策略
对优秀职员实施为期一年的海外研修制度，使之成为该地区的专家，并建立良好的人际关系网
公司领导人和干部派往海外著名大学或机构去进修，接收国际法规、专制、金融等方面的特殊教育，以培养他们的国外工作能力
实施人才本地化策略，外聘本地高管、著名高校毕业生
在公司成立未来策略小组，聘请诸如David Steel之类的行业精英
企划调查部每周会把汇集的信息情报制作成报告书，每周三召开资讯情报会议，向400位职员分发信息报告文档。
每年组织100多名职员参加信息化培训，包括信息判断、知识识别、情报分析等，致力于提高员工的情报收集和分析能力
重视企业信息化的资金投入
1993年至2001年，仅在ERP方面的投入就达到7000亿韩元，其中海外占到1000亿韩元
截止2004年，企业信息化的资金投入已经累计达到5000万元
每年将总营业额的7%以上投资在技术与研发领域，2005年技术研发投资占销售额的9.4%，2006年技术研发投资占销售额的9.5%
建立合理的信息化授权体系
70%-80%以上的信息向所有员工开放，只有跟公司战略有关的信息才只对公司高层开放
加强企业信息化的合作与保护
与美国、日本家电、信息通信以及半导体部门进行合作，与索尼、东芝、NEC、摩托罗拉、西门子等顶尖公司竭诚战略联盟，通过签订技术转让协议、在发达国家收购掌握高新技术企业的方式，实现资源互补，甚至与索尼相互开放专利库
成立IP战略事务所，专门负责处理专利事务
三星在逐步完善企业的信息化时，其领先优势自然逐步加大。因此他们才敢于提出，同类产品要比日本同行业的研发进度提前3-6个月，比国内竞争者领先6个月，比欧美同行业的研发速度提前1年左右。没有足够的底气，是说不起大话的。当然，三星并不是从1938年创立起就很强大，其企业信息化也不是一开始就有过人之处。我们知道，三星也是在不断努力学习和赶超日本企业。
在二次大战之前，日本政府派出大量情报出访中国，从而掌握了非常重要的战争情报，为日本后来肆无忌惮的大规模入境中国打下了坚实的基础。而日本工业在战后的迅速崛起，其重要功臣之一就是日本的情报系统。二战后，日本约有1万多人被派到美国学习新工艺和管理技术，并陆续学成回国。美国人调查研究后大吃一惊：这些日本人仅仅花费了25亿美元，就几乎把西方的所有技术都搞到了手，而这笔花费仅占美国每年研究经费的十分之一。
我们都知道，在20世纪60年代，新中国对大庆油田的位置、规模和加工能力是严格保密的。日本为了确定能否和中国做成炼油设备的交易，迫切需要知道大庆油-爱华网-田的位置、规模和加工能力。为此，日本情报机构从中国公开的刊物中收集了大量有关的信息，对所收集的信息进行了严格的定性及定量处理后得出了有关大庆油田的位置、规模和加工能力的准确情报。 |!---page split---|
首先，日本情报机构从1964年的《人民日报》上看到了题为“大庆精神大庆人”的报道，从而判断出：中国的大庆油田确有其事。以此为线索，日本情报机构开始全面搜集中国报刊、杂志上有关大庆的报道。在1966年的一期《中国画报》上，日本情报机构看到了王进喜站在钻机旁的那张著名的照片，他们根据照片上王进喜的服装衣着确定，只有在北纬46度至48度的区域内冬季才有可能穿这样的衣服，因此aihuau.com大庆油田可能在冬季为零下三十度的齐齐哈尔与哈尔滨之间的东北北部地区。之后，来中国的日本人坐火车时发现，来往的油罐车上有很厚一层土，从土的颜色和厚度日本情报机构得出了“大庆油田在东北三省偏北”的结论。
1966年10月，日本情报机构又对《人民中国》杂志上发表的王进喜的事迹介绍进行了详细的分析，从中知道了“最早钻井是在北安附近着手的”，并从人拉肩扛钻井设备的运输情况中判明：井场离火车站不会太远；在王进喜的事迹报道中有这样一段话：“王进喜一到马家窑看到大片荒野说：‘好大的油海！我们要把石油工业落后的帽子丢到太平洋去。’”，于是日本情报机构从伪满旧地图上查到：“马家窑是位于黑龙江海伦县东南的一个村子，在北安铁路上一个小车站东边十多公里处。”经过对大量有关信息严格的定性与定量分析，日本情报机构终于得到了大庆油田位置的准确情报。
为了弄清楚大庆油田的规模，日本情报机构对王进喜的事迹作了进一步的分析。报道说：“王进喜是玉门油矿的工人，是1959年到北京参加国庆之后志愿去大庆的。”日本情报机构由此断定：大庆油田在1959年以前就开钻了。对于大庆油田的规模，日本情报机构分析后认为：“马家窑是大庆油田的北端，即北起海伦的庆安，西南穿过哈尔滨与齐齐哈尔之间的安达附近，包括公主岭西南的大赉，南北四百公里的范围。”估计从东北北部到松辽油田统称为“大庆”。
为了弄清楚大庆炼油厂的加工能力，日本情报机构从1966年的一期《中国画报》上找到了一张炼油厂反应塔照片，从反应塔上的扶手栏杆（一般为一米多）与塔的相对比例推知塔直径约5米，从而计算出大庆炼油厂年加工原油能力约为100万吨，而在1966年大庆已有820口井出油，年产360万吨，估计到1971年大庆年产量可增至1200万吨。通过对大庆油田位置、规模和加工能力的情报分析后，日本决策机构推断：“中国在近几年中必然会感到炼油设备不足，买日本的轻油裂解设备是完全可能的，所要买的设备规模和数量要满足每天炼油一万吨的需要。”
有了如此多的准确情报，日本人便迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时，日本人自然一举中标。
由此我们可以看出，三星学习日本，学习日本企业，绝不是敷衍了事，而是确实落到了实处。现在也有不少企业学三星，但究竟是否能像三星一样落到实处是关键。
很多企业也进行了信息化，然而确是人云亦云，别人说ERP好，他就上ERP，别人说CRM不错，他也跟着上CRM，并没有真正结合企业的实际情况，把信息化这个平台有效的整合，利用起来。资源整合都还没领悟过来，又跟风云计算。大部分企业在推行ERP系统之后，工作效率反而降低了，其根本原因就是没有把企业自身的业务流程梳理清楚，更没有把业务流程整合到ERP系统中去。结果往往出现这种情况，以前没有ERP系统的流程还在走，相关纸面签字也还在进行，然后再安排专门的员工对相关文档进行数字化，录入到ERP系统中。就拿差旅费报销来说，一些企业实施ERP之后，借款、填单、审批、付款等环节仍然完全基于纸面件，企业领导和员工享受不到ERP系统带来的任何好处，反而加重了财务人员的工作量，因为他们不得不同时面对两套并行的流程。
很多企业也有企业知识库，可是推行了一年半载之后，发现知识库中没有几篇文章，员工也没有热情，最后只好放弃。华为在这方面就做得不错，很多工程师在现场解决问题的过程中，就会经常借助这个平台，参考别人处理类似问题的经验，从而提高了工作效率，也提高了客户满意度。而且华为的知识库也对分包商开放，从而也提高了分包商的技术水平。
在电信行业，华为和中兴的崛起是有目共睹的。这也他们的信息化的成功是分不开的。例如中兴通讯在海外的各事业单位就需要提交国家商务报告，其中就需要相关人员对该国家的投资环境、进出口税率政策、劳动法规、电信行业分包商水平等进行专题汇报。
一个企业的成功，绝不是偶然。在当今的信息化社会，时间就是金钱，时间就是效率，这个观念更是深入人心。那个企业能领先一步，走在市场和技术的前沿，其竞争优势就会非常明显。要想得到这个优势，就必须借助于企业的情报搜集和分析能力，借助企业的信息化。但企业信息化的背后是一系列的观念、流程等一系列基础条件。国内有很多企业试图复制国外的社区网站、电子商务网站，但很多都失败了，诸如淘宝网、当当之类的成功案例并不多。单纯的模仿是无法奏效的。例如，网络社区如此，网络书店如此，网络鞋店亦如此。国内很多人看到美国网络鞋店Zappos一举成功之后，便迅速跟进，然而如今却只剩下了好乐买和乐淘网。
如何成功实施企业的信息化，也许我们可以认真学习三星的一系列措施，感受三星崛起之道。
