爱华网潮商八大谋略之一：商者无域 “商者无域”是说经营的方法、思维的角度只有专业与否，没有套路之分。（黄光裕） “天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。”对潮汕人而言，哪里有钱赚，他们便奔向哪里，至今“有潮水的地方就有潮人”已绝非虚言；哪个行业利润高，潮人便竞逐这个行业，在他们眼里，只要有钱赚，做什么无所谓。和犹太人“一定要站到富人堆里”的思维相当一致。一言以蔽之，曰“商者无域”。 潮人认为金钱是没有性质的，所谓的性质是人自己主观强加给金钱的。如果说金钱在恶人手里就是罪恶的，那么让善良的人把它赚回来就可以是善良的了。 “商者无域”，对一般本着“小小生意能发家”的潮人来说，就是什么赚钱做什么。开店时也要随时准备变化，灵活适应市场。 潮商们把“商者无域”的精髓化成开店的技巧。在深圳，当一个新楼盘盖起来后，潮汕人会联合起来在一条新街上开一系列店：装饰材料店、五金店、窗帘店等等，这些都是针对新家庭的需要而诞生的，店面服务与产品互相补充，互相带来人气。一两年后，楼盘的入住已经差不多了。此时，潮汕系们也开始改头换面，原来的那些店纷纷变为餐厅，药店，发廊等，迎合一个新的住宅区人们的需要。 另外一个体现潮汕人什么赚钱做什么的“商者无域”理念的，就是潮汕人把所开的店作为一个“生意信息中心”。几个人在店里坐在一起喝功夫茶，他们谈的往往是谁谁谁怎么发财了，哪里又有一个赚钱的买卖机会，并不局限于现在店面的生意。潮汕人发家或许是开一个小铺的时候利用信息做成一个“大买卖”，而完成原始积累的。 “超人”李嘉诚多次提及自己一向奉行“商者无域”这一理念。至2005年中，李嘉诚的集团业务遍布50多个国家和地区，全球约有20万以上员工。集团传统的重要业务，包括物业发展、酒店、货柜码头、零售及制造、基建项目（包括电厂、公路、桥梁）、建材（水泥）及能源（石油及天然气），同时，也在国内投资发展药物及日用品，这些传统的基础业务范围遍布世界各地，足以支持集团面对外围环境的变化及冲击。另外，李嘉诚还进入高科技如生物制药等及投资有潜力的公司。 年轻的黄光裕非常欣赏李嘉诚的“商者无域”。他说：“商者无域”是说经营的方法、思维的角度只有专业与否，没有套路之分。用到集团的发展上，就是假如企业需要第二个行业，也应该用做零售的经验取得成功。”“对我来说，商者无域是集中更多行业的信息可以看到更多商机，信息量多了以后不见得有商机就一定要去做，但你可以发现里面很多共同之处和共通的理念，只是所做的项目不同而已。每个行业不可能天天好也不可能天天不好，你来回跳就是个投机者，因为你没有把它作为自己的基业。” 在潮商看来，只要是正当赚钱，做什么并不重要，重要是能够从中获得利润。
由于潮人对金钱不问出处，这样保证了他们的思想是完全自由的，丝毫不受世俗观念的约束。在他们的眼里，什么生意都可以做，什么钱都可以赚。 正是因为潮人认识到金钱的本质，所以，潮商在投机时，对于所借助的东西，是不存在一点感情的，只要有利可图且不违法的事物，拿来用就是了，完全不必过多地考虑。他们的目的就是赚钱，他们所信奉的就是做生意，获得最大的利益。 潮商八大谋略之二：不熟不做 “我做生意从来不去到十足，要留下三成后路。能力所及，不熟就不做。”（林百欣） 中国有句古话叫“生意不熟不做”。 各行业赚钱的关键，只在“熟悉”二字熟悉一个行业到一定程度或相当程度，研究它的规律，具备比较成熟的业务关系和一定量的资金，创业的成功几率会大大增加。 常言说：隔行如隔山。若是在其它场所，仅仅是不懂而已，也没什么。但在生意场上，就意味着血本无归了。看到别人做生意是赚钱的，等到自己做了，就只有赔钱的份了。因为每个行当都有自己的核心内容，如果你不熟是掌握不了这些东西的。“熟能生巧”在生意上一样适用。而且，你不熟的话在同业竞争中就处于劣势，除非你很有钱，能赔得起、交得起学费。所以不管你做哪一行，一定是不熟不做! 做生意，本身就是以“利”为主，只有“利”才能生存。既要注重目前的“小利”，又要看到以后的“大利”。生意上，只有自己熟悉、懂得，才会在做的过程中遇到问题时，能自己解决，而不可能什么都求助别人（要维持最低成本）。同时，也只有自己懂得，才会很好地预测以后的市场行情走势。 “不熟不做”的好处，是创业者本身在该行业已建立了人际网络，在客源方面会较有保障。如果创业者有意进军某个新行业，宜先多结交该行业的朋友，待人际网络建立起来后再正式开业。此外，工余时不妨多参加社交活动，扩展自己的圈子，或许这些新相识就是你将来的顾客。 李嘉诚的投资思维模式即讲究“不为最先”，通常情况下，最新的最热的时候先不进入，不抢“头啖汤”，等待一段时间后，市场气候往往更为明朗，消费者更容易接受，自己的判断决策也会比较准确，这时候采用收购的办法介入，成本最低。 “稳健中寻求发展，发展中不忘稳健”是李嘉诚的经商信条。 必须指出的是，如果说潮人坚守“不熟不做”的理念，就认定潮人不善创新，不懂变通，那就大错特错了。 潮商八大谋略之三：整合资源 “一加一大于二”。在商业上的解释，就是整合各方资源的优势，发挥各方力量的潜能，形成合力，以期取得最大的效益。 对于一个企业来说，其内部和外部总是存在着各种丰富的资源，能否整合好这些资源，对其加以合理、有效地利用，并充分发挥其优势和作用，对于企业的生存和发展往往起到十分关键的作用。 成功的企业之所以成功，一个重要的原因就是善于整合其内外部资源。事实说明，整合就是生产力。企业是一组资源的集合体，企业之间的竞争就是围绕着资源的争夺与利用来展开的。从一定意义上来说，做企业就是对各种资源的整合。因此，一个企业的市场地位，不仅取决于其所拥有资源的数量与质量，更取决于其对资源的利用效率。前者是企业生产经营的必要条件，但它与企业的市场地位并不成正比，否则就不会出现以少搏多、以弱胜强的现象；而后者才是维持企业持久竞争优势的关键，是以弱胜强的真正原因，也是企业家管理效率的集中体现。所以，在激烈的市场竞争中，善于整合内外部资源，这是企业赢得竞争加快发展的必由之路，是一种投资少、见效快的关键措施。系统论认为，局部最优不能保证系统最优。整合资源的目的就是要使现有和潜在的资源相互配合与协调，使之达到整体最优。 因此，企业经营者在整合内外部资源时，必须做到：一要视野开阔。经济全球化的今天，国内外的市场竞争空前激烈。企业经营者一定要着眼于经济全球化的竞争形势，思考如何构筑在此背景下的竞争力并获得优势，如何推进管理现代化和管理变革，如何应用最新方法、智慧、成果，如何有效获得先进生产力。二要善于集成。这就是对企业的内外部资源进行通盘思考和统一协调，努力将各种分散的资源集成和集中起来，着眼长远，突出重点，以便将有限的资源投入到在实现战略意图过程中能发挥最大效用的领域。 三要善于借力。适度地借用利用外部资源，可有效地弥补企业自身资源的不足，缩小战略目标与资源条件的差距。比如，与世界大企业结成战略联盟或实施某方面的合作，就可以学习借鉴其管理、开发市场的经验，提高自己的竞争能力。 潮人足迹遍四海，经营范围、经营领域也涉及全球，他们视野开阔，善捕商机。他们最擅长发挥在全球范围内调动资源，整合力量，长袖善舞，获得超人一等的商业利润。 2004年8月，饶平人施少斌任广州羊城药业股份有限公司董事总经理，旗下的王老吉凉茶进入了善于创新和本土化的肯德基的点餐牌。肯德基的食品容易上火，而王老吉凉茶正好具备去火的功效，在功能互补上刚好吻合。虽然目前只是在广东范围内的200家肯德基推出，但王老吉看重的是肯德基把它推向全国的计划，这和加多宝“市场北伐”，推动凉茶全国销售的营销思路是相一致的。加多宝和王老吉药业共同做大“预防上火”的饮料市场，进一步开拓多元化销售渠道和提升品牌效应，对王老吉而言，其作用和意义都不可小视。 潮商八大谋略之四：分散投资 和“商者无域”相仿的分散投资，也是潮商普遍认可并乐于采用的营商理念。可以这样说，几乎没有一个潮商“在一棵树上吊死”。分散投资，不仅指把资金财力投到不同行业，也包括把一业扩展到不同区域和不同的消费层次。分散投资，可以有效降低风险，避免出现“一招不慎，满盘皆输”的被动局面。 有一个非常有意思的现象几乎每隔两三年，李嘉诚就会来一个大重组，把长江集团下属各企业、各种业务打乱了重新编队。作为一家总市值超过5000亿元港币的巨型跨国企业，保守稳健是非常重要的，也许本当忌讳大调整大波动，为何长江集团把重组当作家常便饭？曾执教美国多家知名商学院的郎咸平教授曾经解析了李嘉诚投资战略的思维模式，发现其重组的目的恰恰是为了让整个集团稳定，降低风险。这种做法对国内的企业很有启发意义。 潮商八大谋略之五：信用立市 潮人的称呼怎么来的?是由潮水来的。隋朝以前这里叫义安郡，与闽西一带的地名一样，都反映统治者希望东南安定的愿望：长泰、平和、南靖、永定、义安。以后取潮水往复改义安郡为潮之州，于是衍生出一批与“潮”有关的地名潮州、潮阳、潮安、潮汕等。 在潮州商人的道德伦理价值观中，“信义”始终占据着核心地位。传统商业活动缺乏必要的法律保护手段，极容易发生商业欺诈行为，买卖双方以及合伙经营双方之间的信用关系必须依靠道德力量来维持，依靠传统的“信义”道德价值观来维护。 失信不但损失友谊，理所当然将大大破坏生意上的关系。人们首先要相信你，才会相信你的观点和你的产品。别人觉得你不可靠时，你的机会就会全面失去。曾有记者询问李嘉诚与地铁公司、汇丰银行合作成功的奥妙，李说：“奥妙实在谈不上，我先重要的是首先得顾及对方的利益，不可为自己斤斤计较。对方无利，自己也就无利。要舍得让利使对方得利，这样，最终会为自己带来较大的利益。我母亲从小教育我不要占小便宜，否则没有朋友，我想经商的道理也该是这样。” 潮商八大谋略之六：不断创新 “唯一不变的是变。” 在纷繁复杂、充满变化的商场竞逐中，只有与时俱进，不断因应时变，才能永立潮头。潮人的创新精神，向来为世人称道。 潮商八大谋略之七：玩转资本魔方 如何才能在最短的时间内以合法手段赚到最多的钱？在证券市场没有出现前，这个问题或许有多个答案。但是，有了证券市场之后，这个问题的唯一答案就是到证券市场上去搏击了。 证券市场为什么能够快速致富？简单地说就是，如果你有1元的实业投资，分拆时是以1元的N倍上市的（N是市盈率）。那么通过资本市场这魔方，可以让钱变N倍，多划算啊！ 对金钱极为敏感的潮人，当然不会放过这样的好机会。 有三个潮人（家族）对香港证券市场产生过世人瞩目的影响。一个是“超人”李嘉诚李泽楷父子，一个是“股市狙击圣手”“刘氏双雄”刘銮雄刘銮鸿兄弟，另一个是“金牌壳王”詹培忠。有媒体把李嘉诚称为“亚洲版的巴菲特”。 李嘉诚真正发迹，是靠地产股市。他的扩张史，无疑是一部中小地产商借助股市杠杆，急剧扩张的历史。以小搏大，层层控股。到1990年初，李嘉诚以他私有的98多亿港元资金，控制了市值900多亿港元的长实系集团。1972年长实上市时，市值才1.57亿港元，18年后市值增长近180倍。以全系市值计，比1972年膨胀了586倍。 必须指出的是，股市钱财有纸上财富之谓。一遇风浪，可能大大缩水。如林百欣旗下上市公司的市值在亚洲金融风暴前，达到635亿港元，而到了2002年上半年仅剩下17亿港元，虽不至于负债，但已经蒸发了600亿港元。 潮商八大谋略之八：中西结合的管理方式 “以外国人的管理方式，加上中国人的管理哲学，以及保存员工的干劲及热诚，我相信无往而不利。”（李嘉诚） 深受中国传统文化影响的潮商，在以家族为中心的企业管理方面，有许多独到的地方。一方面，严格按现代企业制度建立运营机制，尤其是接受西方教育的新一代潮商尤其重视吸收西方企业先进的管理体制；另一方面，潮商又将中国人传统的儒家文化渗透到日常管理之中，强调德治，正所谓“无德必亡，惟德必危”。这种中西结合的企业管理方式，既确保了企业的高效运转，又能促使企业像一个大家庭一样，充满温情和仁爱。 西方管理学的优点主要是：强调制度，强调规则，强调指令的执行；重视系统；强调科技的运用；强调企业的效率和效能；讲求以达到目标为准。不足之处是过于强调制度，企业易变得冷冰，变成了一个无情的机体；不够体恤员工们的工作情况，在沟通上会引起问题，也不能够做到集思广益。西方的管理强调目标的达到，但有时为求达到目标，就要不择手段。过度强调机械式的运作，缺少了温情的一面。即使有温情，有时只有功能性、比较虚伪的一面，而缺少了真诚。 香港作家何文翔曾这样评论李嘉诚说：“任人唯贤，知人善任，既严格要求，又宽厚待人。” “李嘉诚成功的关键，是他融汇了中西文化的精华，采用西方先进的管理方式。” 李嘉诚说：“要吸引及维持好的员工，要给他们好的待遇及前途；及有受重视的感觉。当然，还要有良好的监督和制衡制度，这是一定要有的，不管怎么样，都要有个制度，不能山高皇帝远。否则，一个好人也会变坏。” 李嘉诚先生的企业文化特色如下： 1、诚。待人以诚，是李嘉诚先生属下企业的文化特色之一。这种处世态度，大家能够以诚相对，加强了解和沟通。当“诚”这种观念渗透于企业内，企业就充满了温情和团结的精神。 2、仁。仁就是企业对待员工会以尊重为主、仁爱为主。员工们在这种环境之下工作，最有安全感，得到工作上的保障。有了工作的保障，员工们才会工作得更投入，更愿意为企业效力。 3、义。义是儒家思想的一个重点。义代表了企业会尽力照顾员工们的利益，物质上的回报会使员工们更加受到激励。虽然员工们平时需要工作岗位上的感受、需要感情，但物质回报也同样重要。“义”就是李嘉诚先生在照顾员工们福利时，保障他们的收入，有机会晋升，有机会发展他们的长处和抱负等。员工们更加因此而受到激励。 4、忠。李嘉诚先生深受儒家思想的熏陶，所以企业上下也会因此而受感染。这更能够在企业内建构出一个“忠”的企业文化，即是员工们会尽力为企业效力，而且出自忠心。企业管理人对员工们尽仁、尽义，员工们也一定会以忠诚回报。这是双向的，能够建立这样的企业文化，对企业的运作是一种极大帮助。 5、恕。儒家之道亦强调恕。在李嘉诚先生属下的企业，管理人容忍员工们犯错。企业是一所学习中的机构，犯错是在学习过程中必然经过的阶段，是他们成长的阶梯之一。犯错，只要是合理的，犯错之后是会改进的、矫正的，则犯错会被容忍。在慈与恕的企业文化下，员工除了会更投入之外，也会更主动和更积极地将自己改善。他们知道出错只要是合理的，就会得到体谅。因此，他们会勇于尝试更新的生产方法，管理阶层就会更勇于尝试更新的管理方法。在产品和服务方面，也会勇于尝试推出新产品和新服务，打入新的市场。冒适当的风险，这样企业才会得到推进和进步。 李嘉诚这种中西结合的企业管理方式，既确保了企业的高效运转，又能促使企业像一个大家庭一样，充满温情和仁爱。 企业发展到一定程度后，打天下时那批“草莽英雄”，已越来越不适应新形势的要求。这些创业英雄们对企业的营销、管理、形象设计等工作，缺少相应的知识和修养。因此，面对越来越专业化的生产经营，越来越激烈的市场竞争，企业必须更多地依赖大批受到良好教育和训练的经营管理专门人才来“坐天下”。倘若当初“福特”、“松下”不大胆地任用其家族之外的有识之士，恐怕福特和松下早就在地球上销声匿迹了。
