济南时报餐饮娱乐版为了整合娱乐行业搞了一个“泉乐惠”的版面,目的就在于将一些小块的娱乐行业的广告化零为整,整合一下一些小的娱乐单位,达到整合营销的目的。可是由于前段时间“上面”要检查,有一周的时间内夜里12点后不准营业,因此,刚刚整合了两期的“泉乐惠”不得不暂停一段时间,栏目主持人鹏豆的电话夜里经常被人叫响,因为“周二出版的‘泉乐惠’不见了”,他们找不到了,只好打电话咨询求助。鹏豆向我说起“半夜机叫”这件事,我灵机一动,反问:你们何不就此炒作?鹏豆睁着大眼睛说:愿闻其详。
于是,邵珠富给餐饮部鹏豆和崔主任、张编辑讲了我的大体思路:
泉乐惠是我们的一个新的栏目,栏目虽然成立时间不长,但因为优惠等手段,应该说影响力是有的,但这个栏目要想火一点,还需要包装更完美。按照邵珠富“策划当学德国队,包装就学阿根廷”的思路,策划应当是简单的,以便于执行者操作,但包装应该是复杂的,便于从各个角度与消费者发生关系。但怎么样包装呢?具体如下:
因为客观原因,本周二我们的泉乐惠没有上,引得读者强烈关注、消费者有意见,从本栏目主持人鹏豆共接到187个咨询电话我们可以看得出,读者对我们的关爱,对此我们深深地表示歉意,希望各位朋友能够原谅。
同时,我们忠告消费者,从下周二起,我们的泉乐惠将完全恢复,今后我们的泉乐惠将一如继往地在周二这一天继续和大家如期见面,如有更改我们将及时通知消费者。同时希望更多消费者关注、指导、监督本栏目。
标题就叫《来自“泉乐惠”的道歉》。
这样做的好处有两个:一是做给客户老板看,你看,我们的就一期没有出,消费者就不答应了,可见我们泉乐惠的影响力有多大,还不赶快在泉乐惠做广告,来晚了可就没有机会了;二是做给消费者看,不了解泉乐惠的消费者可能看了标题后会想,“泉乐惠”是什么东西?为什么要-爱华网-道歉?看完以后呢?一是明白了泉乐惠的大体内容,二是对鹏豆主持和他的同事们的认真态度表示感激,至少有个好感。了解泉乐惠的呢?也会对泉乐惠大有好感,同时坚定了周二看泉乐惠是优惠的信心。得到了消费者的认可,自然是成功了一小步。
接下来怎么做呢?
借着泉乐惠活动可以搞一些有影响力的活动,由于泉乐惠是个非常容易理解的栏目,也不需要什么解释性的内容,只要打个知名度就OK了,因此邵珠富建议他们在合适的时间搞一些小的策划,凡是名字中含有“泉”“乐”“ 惠”字眼的消费者,均可以报名参加我们的“泉泉”“乐乐”“惠惠”主题晚会,免费唱歌及其他的娱乐活动。
消息公布出去以后,我们再通过一系列的活动引爆泉乐惠并进行精心包装,我们可以分别搞一个“泉泉”“乐乐”“惠惠”晚会,在读者群中造成传播,可能会一时间成为人们的谈资,你的名字叫“李惠”,赶快去参加济南时报的活动吧;你的名字叫“王德泉”,今晚可以免费参加娱乐活动了,还有大奖呢;“王乐吗?看到今天济南时报没有,名字有‘乐’,可以参加他们的娱乐活动了,快看看吧”等等,一旦在消费者中形成了传播力和口碑效应,何愁没效果?
战略是简单的,但战术一定要复杂。这个道理邵珠富在不同的企业中都已aihuau.com讲过多次。比方说大家都熟悉的非诚勿扰,其实就是相亲栏目,先是女选男,进入男生权利后就是男选女。因为简单,所以好多人能看懂,操作起来也方便,便于记忆。但在包装方面呢?马诺的宝马车自行车理论也好,凤姐的艳照门也好,等等,已经是从多角度多层次进行了深度和悬念式的包装,一点也不简单,所以他们很火。泉乐惠能不能火,战略上简单我们已经做到了,战术上的复杂我们还得努力,如果你做到了,在济南火一把并不是太难的事,虽然我们的平台决定不可能像非诚勿扰一样全国火爆,但在小范围火一下并非不可能。
鹏豆们,就看你的了。