发布时间:2018年04月10日 20:38:09分享人:一夕意相左来源:互联网3
一、 参加持续的培训
特许经营过程中,特许商有责任也有义务对加盟商提供持续的培训支持。加盟商不要在乎可能的额外费用支出,一定要积极参加培训课程,以增强日常经营管理能力,或引入新产品、新服务。这是对加盟商最有益的支持。 二、 与特许商积极配合以获得及时的帮助
尽管负责任的特许商会积极推行持续培训,以避免加盟店日常经营出现问题,但是还是会有意想不到的情况,或者这样那样的问题发生,影响加盟店的经营。这种情况下,如果加盟商无法自己解决,应主动向特许商请求帮助以解决问题。加盟商也应明白特许商是一个企业,其提供的帮助会视问题的严重性而定,因此实事求是、积极的与特许商配合才能总是获得及时的帮助。
一般遇到严重的问题,加盟商应迅速电话告知特许商,特许商可能会要求加盟商出具一份书面的确认函,并派遣专业人员来提供帮助。
而对非严重的问题,特许商通常都是由相关人员通过电话提供解决问题的帮助,而不会上门,以控制成本。
三、 参与体系内的良性竞争
成熟的特许商为引导体系内加盟商的积极竞争,互相促进、共同提高经营业绩,会专门设立加盟商奖励机制,定期对全部加盟商进行系统的评比(不单纯比是经营业绩),对优秀加盟商给于实际的奖励或额外宣传,费用由特许商承担。特许体系有此类政策的加盟商应积极面对内部竞争,争取特许商的奖励。
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