众所周知,建陶产品(尤其是建筑陶瓷)因为其自身特点必需经过再设计后使用,因此大众对其品牌的认知有限。今天,个别行业领军企业已开启了迈向大众品牌的营销努力。如马可波罗赞助国内CBA篮球队,借助CBA赛事频频在央视爆光,为广大球谜熟知;同样,2008年,金意陶赞助世界顶级球队切尔西中国行也掀起一阵风暴。他们的努力首先告知广大观众,我们是陶瓷品牌企业,我们来了。但问题是,这种努力达到了多少功力?我想先谈谈王老吉的故事。
2002年以前,王老吉不过是年销售1亿元左右的饮料企业。当王老吉要进一步发展时,品牌定位并不清晰,不知道当饮料卖好还是当凉茶卖好;也不知道该如何与竞争对手区。在借助外脑的帮助之后,王老吉提炼了一句非常经典而至今已经深入人心的推广广告词"怕上火,喝王老吉"。2003年,王老吉投入数千万元买断央视黄金时段广告。借助广告的力量,王老吉迅速实现销售直线上升,由最初的一个多亿上升到2008年的108亿。
真是漂亮,王老吉几年之内销售突破百亿。突破百亿不知道是不是建陶行业老板们心中的梦想!细细分析,王老吉并没有做太多深奥、太多做作的营销。以本人浅见看来,王老吉营销只做了一件事,告诉大众我是除火的饮料,"怕上火,喝王老吉"吧!仅此而已,但已足够!王老吉在这一成功的营销过程中,耗资数千万而已,我们的博物馆营销花了多少钱呢?美特斯邦威前后耗资5000万,中国陶瓷博物馆,蒙娜丽莎艺术馆均仍然是耗资数千万。但王老吉的成功想必是令人仰望的。
回到前面的话题,我们合不合适搞博物馆营销呢?我以为我们最紧要是要在品牌营销上下功夫。当我们走向大众时,我们一定要告诉大众我们是什么,我们有什么,我们为什么。当品牌形象、品牌内涵深入人心之后,我们再搞博物馆营销不迟,也定能吸如潮的观众。营销之功,我想不在于多么热闹,多么华美,而在于多么本真,多么本质。中国营销很多理论源自西方,但个人认为我们总是在硬件与表面上下足了功夫,在软件与本质的问题上尚有差距。王老吉的成功乃营销的成功,我们不妨多学学。