爱华网到药店本来想买某品牌药，却经不起药店推销人员的游说，购买了不知名的小厂家的同类药……许多老百姓可能都有类似经历。为何药店店员热衷于推销非品牌药品呢？昨日，一名“立志要做有良心的药商”的连锁药店经营者告诉记者，通过非品牌药销售获取利润，现已成为平价药店共同的做法。
非品牌药利润有的超50％ 昨日上午，记者在长沙韶山路上的一家酒店茶吧，见到了这名连锁药店经营者。按照约定，记者不能透露这名经营者的身份，我们就称他为Z先生吧。Z先生告诉记者，他有着8年经营连锁药店的历史，所在企业拥有200多家连锁药店，年销售规模近4个亿。 Z先生表示，随着平价药店的发展和充分竞争，药店的利润空间越来越小，如何维持平价药店的利润空间？小厂药和贴牌生产的药品近年来逐渐成为主角。
“品牌药的利润空间在行业基本上是公开的，约为15％。而非品牌药利润通常都有40％，相当部分非品牌药利润超过50％。”Z先生告诉记者，药店店员乐于推销非品牌药，是因为这与他们的收入密切相关。一般来说，药店店员的收入是底薪加提成，底薪仅占其工资收入的30%甚至更低。按照目前的惯例，店员每销售一盒药品，其利润的10％～15％将转为其工资。 记者多家药店体验终端拦截 昨日，记者走进市内的几家药店寻访品牌药，都不同程度地遭遇了品牌药的终端拦截。 在蔡锷路的一家药店，记者表示自己有点感冒，想买一盒自己认同的品牌感冒药，却发现这种品牌药摆在药架的最下面一层。店员问过记者的症状后，表示记者想买的那种感冒药不对记者的症状，而非常热情地推荐一种风热感冒颗粒和一种消炎药，两种药的价格超过了50元。 在晚报大道一家药店，记者想买6盒某品牌复合维生素，店员从货架后面的储藏室里拿出一盒，表示只剩一盒了。之后，这名店员反复向记者推荐其他品牌维生素，并强调其效果好。 几家药店走下来，记者发现，想要购买的品牌药要么放在货架上不显眼的位置，要不就收藏在消费者看不到的地方，更有甚者直接说卖完了或是明天才会到货。店员们则无一例外向记者推荐一些不熟悉的厂家生产的同类药品，并强调疗效差不多、价格还更便宜之类。 非品牌药致老百姓健康成本增加 Z先生告诉记者，在现行的经营模式下，药店为了提升自己的品牌形象，不得不将品牌药作为噱头，但却并不真正将品牌药陈列在货架的黄金位置，甚至直接雪藏到柜台后，只有当消费者问起时才拿出来。药店通常将品牌药作特价商品低价限量销售以吸引顾客眼球，却利用顾客不熟悉药品功效、对品牌药认知度低等现状，对品牌药进行终端拦截，通过药店导购员的劝说改变顾客的需求，从而实现非品牌药的销售而获取利润。 “非品牌药大行其道，直接导致老百姓健康成本增加。”Z先生对此忧心忡忡。他告诉记者，药品疗效的决定权并不完全在其化学成分，而在药品的生物利用度和制作工艺。比如同样化学成分的青霉素，因为生物利用度不同，品牌青毒素的疗效明显优于非品牌青霉素；而品牌青霉素因为纯度更高，其副反应的发生率也更低。 Z先生表示，老百姓购买非品牌药，有可能原本只要吃一盒药却吃了两盒，虽然非品牌药单盒的价格低于品牌药，但老百姓却花了更多的钱。Z先生也表示，非品牌药中也有部分疗效不错的，但需要通过老百姓反复试验，并通过药店观察顾客对药品的忠诚度最终甄选出来，这样老百姓付出的健康成本则太大。 （来源：长沙晚报 作者：唐江澎）
