很多消费者逛街时都发现,近一段时间以来,各类百货商场、超市、购物中心里专门售卖儿童服装、玩具和婴幼儿用品的专柜如雨后春笋般大量涌现,然而在市场一派红火的背后,却存在商品监管不严格、儿童商品价格不合理、卖场服务不到位甚至是诚信缺失等诸多问题。要分享儿童消费市场的巨大“蛋糕”,商家确实还需要“更上一层楼”。
儿童卖场“势力”大增
记者日前走访本市南京路、滨江道、和平路等核心商圈的多家百货商场、超市、购物中心时了解到,在这些卖场中儿童服装、玩具、婴幼儿用品等商品所占的比重非常大,一些商场甚至开辟出整个楼层来经营儿童类商品。儿童消费已经得到越来越多商场的高度重视,“势力”大增。一家大型百货商场负责人接受记者采访时表示,商场里前几年还仅有两三个专柜的童装部门,现如今已经发展壮大成拥有几十个品牌、占据整个楼层的“巨无霸”。有些商场儿童类的品牌数量甚至已经全面超过此前最热门的运动品类。特别是近半年以来,商场大力度引进儿童消费品牌,在销售上也得到了丰厚的回报,因此,商场也就更加主动地引进更多的儿童品牌,全面进军儿童消费市场。
儿童商品利润可观
婴童产业研究中心的研究表明,各大商场大举进军儿童消费市场的主要原因之一,就是儿童商品丰厚的利润。现如今,儿童服装比成人服装价格高,早已是不争的事实,而且这种现象也逐渐被越来越多的家长们所接受。特别是一些知名品牌的童装和玩具,单件商品动辄数百上千元。“这在很大程度上缘于家长们认为儿童商品的安全、健康很重要,而只有大品牌、高档品才更有保障。”某大型百货商场童装部门的负责人分析说,商家洞悉了消费者这种心理,童装价码越来越高也就不难理解了。与此同时,高高在上的售价为厂家带来丰厚的利润,商场也从中收益颇丰。有些商场还在童装、玩具楼层引入利润更加丰厚的“幼教”、“婴童摄影”等,尽可能地全面拓展所有与儿童相关的消费领域,尽可能地吸引家长们多掏钱。
儿童消费需多方呵护
事实上,要打造一个健康和谐的儿童消费市场,仅仅依靠多引进几个品牌、增加一点卖场面积是远远不够的。记者在采访中发现,有些商场的儿童商品特别是进口品牌奶粉、中高端玩具、婴幼儿用品等还存在“虚假繁荣”现象,看上去品牌很多,但深入到专柜内才发现,商品类别并不齐全,顾客很多实际需求都无法满足。还有些卖场甚至连最基本的把关都不到位,记者在多家卖场都发现了不符合安全技术类别标准的儿童服装、没有相关认证的玩具,甚至是粗制滥造的劣质婴幼儿用品。不仅如此,有的商场在扩充了儿童商品卖场面积的同时,却忽略了给家长们准备护理婴幼儿的必要设施、适合孩子们使用的洗手间等等。此外,各种与儿童消费相关的标准法规在监管环节也存在漏洞,要真正呵护儿童消费市场,这些都是亟待解决的问题。