手机专卖店运营 儿童用品行业专卖店运营手册(3)



系列专题:专卖店运营手册

3) 保持产品的洁净与整齐是店面管理的第一技巧!

4) 产品按类别分区(系列性)陈列,保持排列有序;

5) 陈列顺序:颜色由浅到深,厚度由薄到厚,尺寸由小到大;

6) 白色及颜色较浅的产品,要勤于替换,以免污损;

7) 重点产品的陈列以1—1.5米高为宜(考虑到儿童);

8) 尽量将下列产品陈列到最佳位置;

☆大众消费者喜欢的商品

☆希望加快走货速度的产品(包含正在促销的)

9) 采取“先卖后补”的方法,令产品转换快捷,减少坏货;

10) 产品尽可能做大量陈列,可以给人一种商品丰富,品种全,给顾客很强的视觉感受,产生购买欲望

11) 相关陈列 / 主题陈列 / 促销性陈列;

☆相关:可以将配套的产品(服装、鞋、帽)放在一起

☆主题:创造一个主题,如运动、智力开发、环境保护等,将主题产品陈列在一起,并在现场的陈列上突显这一主题。

☆促销性:将促销产品集中陈列,可以划出促销区,促陈列量一定要大,可以比平时的陈列高一些,密一些。

12) 制造卖点,如百元区、“欢乐童年,百年珍藏”等;

13) 确保所有款式、款号、颜色等产品均以展示;

14) 面朝外的立体陈列,可使顾客容易看到产品;标价牌、衣架方向应一致,标签向正面,使顾客一目了然;

15) 充分利用好卖场内的柱子,可张贴海报、POP;

 手机专卖店运营 儿童用品行业专卖店运营手册(3)
16) 遵循重点产品展示于重要位置的原则 :

☆重点产品:促销品,畅销品,新产品,高利润产品;

☆重要位置:店头区,主要通道两侧,进门右侧区,收银台附近;

17) 陈列产品要定期更换

(3)人手分配

店铺负责人可以根据顾客流量,适当分配人手予以配合,以求:

☆增加销售机会;

☆保障卖场安全,慎防店铺盗窃。

注意事项:

1) 确保进入与离开店铺的顾客均得到礼貌招呼(亦可预防店铺被盗);

2) 如没有顾客付款,应把收银柜锁好。

(4)卖场禁忌

1) 不要为了业绩而忽视人际关系

2) 不要把顾客当贼防

☆现场搜身

☆尾随盯梢

☆嬉笑打闹、鹤立鸡群

第四章 服务与销售

除了产品有竞争力之外,销售服务便是获得利润的关键。为提高各专卖店的服务水平,公司制定出针对顾客的服务标准并提供给各专卖店负责人参考,用以培训员工及作为服务顾客的指导。

1.5S原则

(1) 真诚 sincerely

(2) 保持微笑smiling

(3) 灵活敏捷smart

(4) 讲求速度 speedy

(5) 不断研究顾客行为study

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/120417.html

更多阅读

玩手机引发的交通事故 手机专卖店,引发行业新格局!

手机市场的竞争越来越呈白热化之态势,伴随着运营商发力的动作越来越大,传统渠道客户纷纷转型至运营商摩下!各大手机品牌开放市场份额正急速下滑,在苹果,三星手机专卖店大行其道的今天,联想,OPPO等国产手机的领军人物,也正不断加大专卖店的

运营手册范本 儿童用品行业专卖店运营手册(4)

系列专题:专卖店运营手册2.答问规范 *关于公司方面 (1) 怎样可以经营童话故事品牌产品(加盟)? 您可以与我们公司联系具体的加盟事宜。电话:*****联系人:***** (2) 需要多少钱或有什么加盟程序? 请您按照这个电话联系,公司会给您详细的解释和说明

专卖店运营手册 儿童用品行业专卖店运营手册(2)

系列专题:专卖店运营手册>(9) 为顾客做结帐及产品包装服务; (10) 待机工作。所谓待机,就是商店已经营业但暂时没有顾客光临之前,员工边做销售准备,边等待接触顾客的机会: 1) 确的待机姿势:使自己不容易感觉疲劳,并且举止大方; 2) 正确的待机位置:正

专卖店运营方案 儿童用品行业专卖店运营手册(1)

系列专题:专卖店运营手册第一章 开店前工作 1.装修 签约后,公司即派专人或委托专卖店负责人测量店铺尺寸,以备将图纸交给公司完成店铺设计。由测量、设计、选料、店铺装修、货架、货柜制作至开张大概需时20-30天,如有延误,开张期将顺延

张锋渊:置身于儿童用品行业峰顶的男子

  2009年9月11日,北京人民大会堂传来捷报,中国海尔、中国平安、哈药集团、安踏体育、路豹体育等中国217家企业入选“亚洲品牌500强”榜单。作为儿童用品行业的翘楚,路豹与各行各业的顶级品牌一并入选亚洲品牌500强,这一事实无形中说

声明:《手机专卖店运营 儿童用品行业专卖店运营手册(3)》为网友埖幵耒苾葒分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除