赛立信通信研究部 邱欢欢
今年4月,广东联通推出一款叫“流量日租卡”的预付费新产品,其新颖又大胆的计费方式让其在运营商之间掀起不小波澜。4个月后,广东电信也推出相似产品,并把资费进一步下调,有种“不但要跟进而且要搅局”的气势。目前,这种日租卡产品已经成为广东联通和广东电信搅动新增市场的有力武器,其中广东联通尤为看重其拉动作用,今年下半年定的预付费新增目标中,有37.5%是要来自该产品,到了四季度,这个目标比例提升到了42.5%。三家运营商中,只剩下广东移动在还观望犹豫,但鉴于已有其他省份的移动公司跟进该产品,估计广东移动采取行动是迟早的事。
一、流量界的“小确幸”
这场“日租卡”热推风潮的背后,实际上是运营商在流量经营上动的一点新心思。在去年推行了“流量不清零”政策之后,运营商产品的套餐流量有效期被拉长,收益的及时性相应被减弱。之后运营商更热衷于通过“更短时效、更大流量”的产品来刺激用户感知,给消费者带来这“微小而确实的幸福”。例如广东移动的“流量快餐”产品(1元100M,1小时有效;3.99元100M,2小时有效;7.99元500M,4小时有效……)、三家运营商的节日流量包产品(10元1G,3-7天有效)等。而广东联通和广东电信的这种日租卡产品,实际上是“流量快餐”的放大常规版,将流量的时效限定在当天,每天重复计费,打破以往常规套餐以月为计费单位的惯例,并且大胆的将资费降至1元500M或1元800M,以此来作为吸引用户使用流量的筹码。
表1 运营商的日租卡资费对比
这样的产品对运营商的流量经营真的是有用的吗?答案是肯定的。根据赛立信通信研究部监测到的数据显示,联通的日租卡用户户均流量可高达5GB(同时期整体用户户均流量1.4GB),而电信的则可达6.7GB(同时期整体用户户均流量1.2GB),这已经是开创了双方单种流量产品户均流量的新记录了。在用户ARPU方面,日租卡们的表现同样也不负众望,虽然并没有后付费产品那般的高ARPU,但作为预付费产品,户均25元-39元的水平也是不输于其他。
二、好内容才“粘”人
自进入4G时代以来,运营商在流量经营上可谓是煞费苦心。流量产品的花样不断被翻新,产品包流量不断被放大,为的就是在满足客户流量需求的同时,引导客户流量使用量再上一层,进而转化为增收动力。这次的“日租卡”产品正是运营商在不断的流量经营探索里的一次新的尝试,很明显这次尝试是有效果的。运营商尝到初步甜头之后,下一步该采取什么动作呢?笔者认为,光靠流量本身是不行的,真正让客户产生粘性还需要有内容支撑。同样的1元包xx流量的模式,可转换成内容定制流量,如视频、音乐、游戏等,包装成视频日租卡、音乐日租卡或游戏日租卡,前端向用户赋予流量指向性明确的意义,后端向相关企业收取引流费用,双向经营的模式更有利于流量的价值变现。
三、三方逐鹿,联通先行
写到这,笔者蓦然发现,其实联通在这个层面上已有相关动作。10月底跟腾讯联名推出的“腾讯王卡”正是基于这样的理念设计产品的。在原有的1元500M日租卡的基础上,叠加腾讯定向免费流量,由腾讯来为这部分流量埋单,既做到了帮腾讯引流,又为联通争取到了客户,用户又得到了优惠,可谓一举三得。不得不说,在产品创新和开放合作上,联通真的要比另外两家运营商要走得前得多。
表2 广东联通腾讯王卡资费
四、无限流量套餐才是最终形态
运营商的流量经营走到这一步,单个产品所包含的流量已经被成倍的放大,让人不禁想问,我们离“无限流量套餐”还有多远?参考韩国情况,韩国的运营商在4G竞争三年之后,于2014年推出“无限流量套餐”,当时,韩国4G用户渗透率超过54%,移动用户户均流量达到1.4GB;反观我国现状,三家运营商的4G充分竞争已超过两年,到9月4G用户渗透率已超过52%、整体移动用户户均流量仅835M。这与韩国运营商推出“无限流量套餐”当下的流量运营深度还有些差距。这也就意味着我国运营商还需要时间再继续深耕流量经营,估计最快明年下半年才会有相关动作出来。届时,流量单价的贬值将成为常态,而流量的定向化、定制化、甚至无限化都将成为新趋势。
总结:
在流量经营这条路上,运营商走得还不够深远。“日租卡”的热推反映了运营商对于流量产品创新的迫切感及www.aihuau.com积极性。可以肯定的是,基于“日租卡”模式,后续将会有更多创新型产品推出。对此,我们还是挺看好的。