家住凤城市的张女士大学毕业后分配到外地一所农村学校当教师,因为不堪与爱人两地分居,只好忍痛放弃了教师职业,决心回到爱人身边自己经营店铺。但是,正像很多想创业的人一样,她在有了资金后,却因为没有合适的项目而一年多没有落实。一个偶然的机会,她在火车上看到杭州有一对夫妇开了一家“亲子坊”,专门经营婴儿用品,生意十分火爆。这个消息让她这位幼儿师范专业的毕业生十分兴奋,为什么不能开一家婴儿用品店?
然而兴奋归兴奋,投资可不是小事,它决定着自己事业的成败,甚至会影响一生的命运。有了艰难寻找项目经历的张女士决定认真考察一下。经过认真走访,她发现当地专门经营婴儿用品的商店有一家,其他大部分都是兼营,规模都不大。而那惟一一家婴儿用品店商品种类并不齐全,而且档次较低。毫无疑问,这个市场空间还是很大的。心中有了底,但她还是没有盲目行动。一个偶然的机会,她到上海去,顺便到杭州的“亲子坊”考察。
杭州的“亲子坊”是婴幼儿的世界,奶嘴、奶瓶、睡袋、童装、玩具、科教用品、护肤用品、服装一应俱全,店铺虽然不大,但商品琳琅满目。这家店的主人叫沈晓琴。她说,“亲子坊”开张伊始,形势并不乐观。房租一年13万元,需要一次性支付;装修后钱袋里又一下少了6万元;刚开业就遇上七、八、九连续几个月的销售淡季。路究竟该怎么走?沈晓琴决定做综合用品。在“亲子坊”,小到婴儿用的小别针、枕头等,都有多种样式多种价位的商品可供选择。沈晓琴常常自嘲为杂货店老板娘,“货杂”,是她的经营特色。她也正是以此度过了开始时的困境,顾客越来越多,而且大多一买就是两三百元商品。目前,她的“亲子坊”有2800多种婴幼儿用品,各种婴儿的科教系列、玩具、服装、专门用品如练牙器、吸鼻器、专用体温计等,可以说应有尽有。
好的货物需要有好的货源,一开始,沈晓琴一直到杭州几家经营情况不错的婴儿用品店进货,原以为找到了捷径,慢慢却发现进价偏高。几经周折后,她决定自己摸索,另寻捷径。有一段时间,她经常穿梭于各大商场婴儿用品专卖店中,把产品上的生产厂家电话号码一个个抄下来,再一家家地联系,成本降了下来,生意也更好了。
经历了开业之初几个月的亏本期后,生意渐渐有了起色。抱定“争取一年略亏、二年持平、三年赢利”的想法,生意顺利开展。目前“亲子坊”计划在附近的郊县开几家分店,同时还在对老顾客发放亲子宝宝卡的基础上,推出积分制。
得知张女士的想法,她没有丝毫的保留,她说,要把综合性的婴儿用品店经营好以下几点需要注意:商品应力求全而新。婴儿用品商店首先要以齐全的商品吸引顾客,以免去妈妈们分别采购的麻烦。在商品的选择上力求新,可以观察一些大型的商场或根据顾客的反映,及时更新换代。同时,还可依照客源、年龄段,对中高档产品进行合理搭配。服务态度要友好。这是永远不变的商业信条。对待顾客,应尽力提供服务,比如为顾客提供选购意见,制作用法须知等。档次定位要明确。婴儿用品有诸多的品牌,应该遵守“名品进名店”的原则,根据店的定位,选择合适档次的产品,以符合消费者的购买心态。
学习回来,张女士下定决心,在凤城市人气最旺的步行街租下一个门面,并开始紧锣密鼓地张罗起来。今年暑假,她的商店在喜庆的气氛中开业了。“时间已经过去了3个多月,经营正在走上正轨,虽然还不敢保证一定能赚钱,但是,毕竟走出了关键的一步。”张女士的话语得体而自信。