系列专题:婴童行业观察
沈斌的创业经历可谓一波三折,几次在生死线上徘徊。表现在身体上,就是极度憔悴。他自嘲说,以前体重接近140斤,现在只剩百来斤。做了近七年女性用品,沈斌曾受到过很多人质疑,甚至连朋友也会奇怪地问一句:“怎么你会卖女人东西呢? ”对这些,沈斌总是一笑而过。可如今,沈斌的孕婴童用品已进入20多个商场专柜,在武汉开了7家直营店,全国加盟店有400多家。
沈斌说第一次创业,就处于崩溃的边缘,开加盟店撞上了“水货”产品,他发展的下级经销商要找他算账。学营销的他,原本只想做职业经理人,过安稳日子。但弟弟却说,老给别人打工不划算,现在恰好有个孕婴童用品代理的项目,干脆一起做。沈斌决定入伙。
2000年8月,兄弟俩拿到江苏省的总代理权,合伙投资50万元成立一家孕婴童用品公司。沈斌2个月内,就在该省一口气发展了14家加盟店。镇江一加盟商装修好店面,前来拿货,但这老板拿货时出现了意外,婴儿口水布本应是纯棉制成,但他一摸发现里面含化纤,而且衣领上的商标,竟有两个。老板火冒三丈,立刻要求退加盟费。
坏消息接踵而来,陆续发展的20多家加盟商联合找到沈斌,要求退店、退货、赔偿。一见这阵势,沈斌也慌了,他一面组织人安抚商家情绪,一面连忙赶回武汉总部问责。谁知,回来一看,情况更糟。全国好多家加盟商,都围在武汉公司门口,堵了个严严实实,来退加盟费的人情绪激动,都嚷着要打官司索赔。沈斌后来明白,总部不过是一家小童装公司,根本没有生产厂,只是向一些小作坊下定单生产,之后再贴牌包装,质量控制得一塌糊涂。弄清了真相,他一下子头都麻了。
当年底,不少加盟商干脆关门打起官司。可沈斌已经骑虎难下,一旦自己关门,就必须赔偿20多家加盟商100多万元的损失,他根本无力承担。2001年,沈斌只得硬着头皮,赶快找新品牌代理救场。沈斌到广州一个专营孕婴童品牌的集中地,专门选择规模大、实力强的大品牌。对方十分不解,“你都快做垮了,还找我能撑得下去? ”
他告诉对方,“目前手上还有20多家加盟商,销售就会有保证。”吃一堑长一智,沈斌亲自到生产厂流水线上仔细检查,确保产品优质后,才拿回代理权。刚过完春节,沈斌拿回新接到的七个品牌,跟自己的加盟商摊牌:“我们已是一根绳上的蚂蚱,你们要找我赔,我也赔不起。但我现在又代理大品牌产品,如果齐心一起做,肯定能做好,你们还能挽回损失。”一年后,原来意见最大、闹得最凶的镇江客户在当地做成龙头老大,而沈斌也赚到第一桶金60多万元。
2003年11月,在家人的要求下,沈斌回汉成立一度服饰公司,代理日本孕妇装品牌“欧卡桑”。新的项目新的起点,沈斌推出“孕妈妈也要时尚”概念。为避免产品货源受制于人,他直接向欧卡桑品牌公司拿下中国内地的代理权,并酝酿开设生产厂,“让命运掌握在自己手里”。2004年2月,沈斌在汉口姑嫂树租赁1100多平方米的厂房,招来80名工人,开设生产厂。
可是,危机再次悄悄来临。回想那时,沈斌说,那时服装界用工十分紧张,工人就像足球运动员一样经常明码标价“转会”,如果你不想他走,就要承诺加工资。生产启动第四个月,6月15日这天,中午刚发完工资,就有工人陆续离开。沈斌刚走到厂门口,就突然看到工人们背着被褥、行囊,一个接一个慢慢走出厂门。他傻了眼,立刻赶上前拉住一人问,“你们怎么要走呢? ”工人不吭声,只是摇头。
正巧,工人组长也背着包裹出来,沈斌拦住他说,“不要走,到我办公室去谈谈,有什么事情、要求都好商量。”可组长看了沈斌一眼,很坚决地说,“算了,我家里有事要回去。”
“我当时只觉得头晕目眩,腿直发软,浑身没劲,靠在大门口站了1个多钟头。”看着工人们离去的背影,他怎么也想不明白,做得好好的,为什么突然都走了? “那天的情景,我这辈子都忘不了。”两天不到,人走了八成。如果工人都走光,生产就会瘫痪,后果不堪设想。
当时公司人心涣散,大家都对公司前途一片迷茫,没走的工人也没心情干活,沈斌只得索性给他们放几天假。清醒过来后,沈斌赶紧派人分头出外找代加工,保证给客户正常供货。7家工厂同时帮忙,这让沈斌撑过了这生死存亡的半个月。
沈斌经过调查得知,有名员工离厂单干,以高工资为条件带走一大批人马。沈斌和大家一道,找仍住在厂附近的工人一个个谈条件,谈感情,并承诺全部涨二成工资,重挖回一批工人。半个月后,工厂方再度开工。
工人希望厂房周围娱乐、餐饮、购物都相对方便些,地段太偏是工厂招人难的一大硬伤。2006年1月,沈斌把生产厂搬到硚口长丰大道,大伙都很高兴。他还检讨以前的不足,给员工更多人性化关怀,生产从此步入良性轨道。
2004年,沈斌想让孕妇装进驻商场,设立专柜,但频频遭到拒绝。商场都讲究“坪效”,就是每平方米能够产生多少效益。他们认为,时装的坪效肯定大于“一生只穿一次”的孕妇装。
2005年,沈斌找销品茂招商部谈过几个回合。对方并不认可孕妇装,“不是我们不想让你进,就算你进来了能活得下去么? ”他们说,孕妇怀孕毕竟就几个月事情,很多人凑合一下也就过了。
沈斌坚持说,你们的特色就是商品包罗万象,为什么不让我们试试? 我们不但能活,还能活得很好。他拿出自己很多专卖店销售数字来说明,孕妇装比某些时尚女装品牌销售还好。一两年后,他骄傲地说,在销品茂,周围时装品牌都换了好几个轮回,可欧卡桑品牌孕妇装依然坚守。此后,沈斌成功将品牌打入全国20多家商场。他今年还将在汉将直营店开到10家。