爱华网2015年8月7日，品途网上一篇有关零售行业门店阵亡的名单公布，其中百货、超市、便利店、餐饮、购物中心均有涉及。在互联网+的时代冲击下，传统零售业不得不面临洗牌转型。然而，传统零售业的“痛点”如果无法找到背后的根源及谈不上解决，那么转型升级的将是一条漫漫长路。
发现零售连锁痛点
在互联网+时代，笔者认为一方面零售业门店销售增长缓慢，甚至出现了负增长的情况，而另外一方面，企业总部与终端管理之间形成了信息断层，员工和顾客的“能见度”低，企业、店员、顾客三方缺乏有效的沟通互动机制，企业文化到不了店长，品牌信息到不了顾客，顾客店长反馈意见企业听不到，管理看不见摸不着，一切只能靠猜，再者顾客购物习惯的碎片化后，很难忠诚于某一个渠道，也带来销售的难题。
痛点一：员工的流失率上升
如今，零售行业的一线员工的招聘工作难度愈发得大。与此同时，企业的人才流失率也不断的上升。零售企业的基层员工中，流失率最高的企业达九成，甚至有企业的人才流失率达到了100%。
同时，随着最早的一批80、90后的毕业，职场已经慢慢向由他们主导发展。较之前几代人，这张扬个性、崇尚自由的一代人，企业又该如何保证在付出财力和精力之后，人才不会流失，也成了零售业的一大难题。
痛点二：顾客忠诚度下降
业内人士称，顾客忠诚度将是企业竞争优势的主要来源。根据统计，当企业挽留顾客的比率增加5%时，获利便可提升25%到100%。因此，品牌忠诚度的维护可能和企业的获利直接挂钩。然而，传统零售企业之前似乎并没有意识到相关品牌维护的方面。缺乏相关经验的零售企业在摸索中转型的同时，仍需兼顾品牌忠诚度的维护往往容易出一些小的纰漏。对此，鱼和熊掌无法兼得也成了如今传统零售行业的一大“痛点“。
痛点三：管理难度增大
零售连锁企业都会面临的一个大问题便是总部和门店之间容易横跨区域过大。过大的区域差距，容易对总部与门店的信息沟通和对各个门店的管理造成不小的困难。同时，如果门店区域分布杂而广的时候，即便总部投入较大的管理成本以不一定能够及时有效的达到所预期的效果。因此，如何在能降低成本的基础上，还能科学有效的管理这些本店，也是企业面临的一大难题。
对“痛“下药 ，实现门店科学高效管理
为了适应时代的冲击，传统零售企业正在尝试转型。我们针对以上三大“痛点”，帮助零售企业抓住“人、货、场”三大关键因素和提升“进店率、成交率、客单价、回头率”，才能实现业绩通。
1、精细化管理门店 无纸化培训员工
针对零售企业人员流失率过高的情况，必须用移动互联网的方式改造业务流程，从业绩追踪、店务管理、任务协同、在线培训、企业文化等几个方面下手，帮助企业能够精细化管理门店，员工每日的工作内容、业绩、交接情况一目了然，员工知道自己应该做什么、如何做。同时，门店的管理工作被整理得井井有条，降低了门店对于人的依赖性。
此外，在移动端设置在线培训、企业文化方面能在线上对员工进行基础培训，减少了一定的培训成本；置的测试环节还能确保员工的培训质量，从而提高培训的效率。
2、经营粉丝实现精细化一对一精准营销
在《哈佛商业评论》上曾发表过一篇文章，曾提到过：传统营销已死！……而建立于粉丝影响力和粉丝社区导向之上的新型营销手段早已出现，它可以通过真正的用户关系，为企业创造出持续性的增长。苹果、小米的成功离不开它们的粉丝。
在线粉丝经营板块，通过下分的粉丝维护和微营销，利用微信平台可以经营门店客户关系朋友圈，如客户满意度调研、微海报、微表单等，实现一对一的精准营销，提高回头率。
3、搭建信息桥梁 随时随地管理门店
为解决零售企业上下信息沟通缺乏及时性，巡店耗费时间、资金成本大的问题，设立了陈列管理、促销执行、商品经营板块。使得门店能够及时地收到总部传来的新品信息，门店能够及时向总部展示产品柜台的陈列、促销执行的情况。真正实现了实时的沟通反馈、实时的巡店。
生病最忌病急乱投医，管理企业亦是如此。理性分析企业“痛点”，运用科学理论知识，对“痛”下药，才能避免门店“阵亡”的危机。
针对当下零售企业普遍痛点，我们用以上互联网化的业绩通模式，帮助零售企业实现精细化管理，提高连锁门店竞争力www.aihuau.com的和业绩，实现真正的业绩通，对门店阵亡说不
