昨晚和恒邦的一伙十个企业家朋友聚会交流时,好多人提到了邵珠富近段时间策划过的一些经典案例,邵珠富发表了这样的感慨:互联网时代的营销,消费者是否购买某一产品,往往不是“因为”这个产品好,而是由于“认为”这个产品好而购买。换句话讲,你的产品是否好并不重要,如何让消费者知道你的产品好才是最重要的。
而这也是邵珠富服务企业的过程中经常遇到的问题,好多企业家都会这样说:“邵总,我这产品是真的非常好,但为什么明显卖不过我们的对手呢?”此种情况下,邵珠富往往也只能是无奈地笑笑:不是所有的消费者都像我这样能够有机会听董事长讲你的产品之好,对大多数消费者而言,他们只能通过网络、传统媒体等渠道来了解你们的产品情况,倘若对手在传播渠道、传播手段、特别是传播技巧上比你高明,消费者自然会“误”认为它们更好了。
光棍节前后,邵珠富曾在国内打造了一个“包坚强”的事件营销活动,之所以能在短短一周时间里、仅凭着微信就卖出2000多个包包,一个非常重要原因是,邵珠富对这个过去“藏在深闺人未识”的产品进行了系列的描述和包装,试想:1、一个扯不断撕不烂的包包是不是很容易吸引你的眼球?2、一个180斤男人也拽不断的背包带是不是能够深深打动你的欲望?3、一个价值260元的背包现在却只卖60元,这样的利益诱惑是不是更能触动你的敏感神经?......所以,当你以“摆事实,讲道理”的方式把道理说明白了的时候,余下的很少有人不动心的了,而最最能够具备说服力的是,其中一篇微信软文在点击率只有385的时候,竟然卖出了400多个包包,这是www.aihuau.com多么强大的转化率啊?
在与红杉资本的老唐进行交流的时候,邵珠富说过这样的话:我评价一个产品能不能在市场上卖得动,只考虑围绕这个产品能不能写出一篇有吸引力的、能够卖货的软文出来,道理非常简单,营销说到底其实就是一个说服与被说服的过程,如果你的理由非常充分,你的道理讲得非常清楚,你的观点能够深深打动消费者,他们就有可能购买,反之则会被拒之千里。所以,好多企业产品的营销缺少的正是一个对你产品进行的巧妙提炼和描述,倘若你将这样的提炼和描述整理成文章公之于世,自然你就能够说服更多认识的和不认识的人的过程。倘若能够借助大V的力量,你就能够说服更多消费者,成交也就是水到渠成的事了。
而这正是营销策划、创意、文案、传播等的过程,当然,这需要技巧,因为同样的一个产品,在高手的手下和在普通人的手下描述是不一样的,效果自然也有天壤之别。
2016年上半年,邵珠富在为一家酒店策划的时候,就遇到了这样的问题:这家酒店是以水饺见长的,开业八个月却已经到了濒死的边缘,幸运的是,这个时候邵珠富出现了。酒店老板告诉我:他们也天天在微信朋友圈发表文章,他们也做了最大限度的传播,但为何同样的传播,你的就有效果,我们的就不行呢?邵珠富笑笑:你们根本不了解消费者,在北方城市,水饺实在是太司空见惯的东西了,所以你的“我有一家水饺店”的刷存在感会被消费者视而不见熟视无睹,甚至会被认为神经不正常。道理非常简单:谁家楼下没有几家水饺店呢?一家水饺店有什么好炫耀的呢?但在邵珠富帮助他们打造了“大师水饺”的概念、并巧妙地进行了故事传播的时候,酒店却一下子订不上座位了,原因就在于“好多人吃了一辈子水饺但却没有吃过大师水饺”,他们走多远也想来尝尝这所谓的“大师水饺”,请客的时候也有了噱头,所以经常见到的是:有好多人开着宝马奔驰从二三十里外的地方前来品尝他们的“大师水饺”,当然也有外地出差来济南的朋友要一尝而后快,若是普通水饺店,估计辐射范围也就二三公里而已。产品没有变化,概念却救活了一家酒店,这就是营销策划的魅力。
同样的,当年在济南一家火锅店九鲤村生存困难、一筹莫展时,邵珠富仅仅利用一周的时间进行调整,就帮助它们实现“由每天三四桌到每天三四十桌”的大转变,当时邵珠富帮他们打造了“革命的火锅”的概念,提出了“革清汤火锅的命,吃滋补的火锅;革高价火锅的命,吃平价的火锅;革铺张浪费的命,有钱也不能任性点”的价值主张,同时打造了类似服务员统一着革命的军装、墙壁上革命的壁画、对外有革命的歌曲、外围悬挂“三面红旗”革命元素等,打造了“在济南吃火锅,要么是普通的火锅,要么是革命的火锅”等话题营销,结果成功地救活了一家火锅店。
同样,当一家宝宝游泳馆的七家分店四个赔钱、三个勉强保本的时候,邵珠富仅仅用了一个“美女老总喝洗澡水”的事件营销,就巧妙地对这家宝宝游泳馆的水质进行了描述,同时借助“美女老总”“喝洗澡水”等元素深深地吸引了年轻家长的眼球、在目标人群中刷了一次存在感,同时“揭露”了产品是“能喝的洗澡水”之品质,结果文章传播出去后,效果好得不得了,而“美女老板”呢也因这个策划而手抽筋了,数钱数得!
同样,在消费者对一家景区一无所知的时候,邵珠富仅仅靠着一个“小蝌蚪找妈妈”的策划,就帮助他们成功地在中心城市刷了一次存在感,结果在他们没有花一分钱的广告费投入、没有增加一分钱的硬件设施、没有多做一点工作的情况下,实现了“三个月卖出上一年全年2.5倍门票”的营销业绩,更重要的是,借这样的事件营销他们成功地完成了品牌积累,当然他们的成功原因不在于传播,而在于“会”传播,通过这样的传播,让消费者“认为”它们很好,而不是“因为”它们很好。
同样是今年上半年,邵珠富仅仅靠软文的力量,就助力一家原火掌灸的产品实现40天发展加盟商1000多家的既成事实,原因不仅仅在于这个产品不错,而更多是因为让消费者知道这个产品不错,这又回到了本文的标题要强调的内容上来:它的成功不是“因为”它好,而是因为消费者“认为”它好。
所以,昨晚在与王会长、来自烟台的做净水机的王总等十位企业家交流的时候,邵珠富的观点是“互联网时代的营销的本质是传播而不是产品”,即便是你产品再好,倘若无法让消费者知道你的产品之好,你的营销也往往会变得无能为力,在互联网之前是如此,互联网之后这一功能更是得到强化,所以对那些“舍得花100万装修,却不舍得花10万块钱策划推广”的傻瓜们来说,他们的企业和他们的产品除了灭亡不可能会有更好的出路!