创业人物:钟勇辉
创业时间:8个月
创业成果:创办了一家男士美容院
去年才本科毕业的钟勇辉曾奉父母之命受聘于大公司、考取过公务员,但这些都不能遏止他的创业梦想。今年1月,他独自跑到广州考察创业项目。回来后就创办了一家在南宁市还十分少见的专业男士美容院。
坚信:男士美容大有可为
“传统观念认为美容是女人的事,其实,男人也需要打理仪容,留住青春。”钟勇辉决定在满大街的女士美容院中划出属于男士的地盘。
“现在的美容院进去一次就要一二百元,变成了高级消费。”钟勇辉说,“我想把美容院打造成一个消费不高,人人都可以经常去的休闲场所。”但要改变男士们的观念可不容易。每天早晚,钟勇辉站在小区门口,向上下班的男士派发广告传单,他们往往付诸一笑:“嘿,这张老脸还做什么美容。”男士的工作做不通,钟勇辉就开始“曲线救国”,向女士们宣传男士美容的好处,许多女士被说动,拉着自己的丈夫进了美容院。
两个月后,美容院终于聚集起一批爱美男士,钟勇辉的设想初步得到验证。
坚持:男人也需要亲切关怀
男士美容院的员工是男士,顾客也是男士。钟勇辉原以为交流一定没问题,没想到男人之间对于“面子”问题反而更难启齿。
“嗯,那么……随便给我做做就行。”许多男士不敢诉说自己的肌肤问题。
钟勇辉立即从别的美容院“挖”来了3名资深女美容师。面对女性的亲切笑脸,顾客们不再欲言又止了。“男人也需要关怀”为此,钟勇辉想了不少点子:把店堂气氛营造得亲切热情;为每个顾客都制定一套针对个人的护肤方案……许多顾客在出差期间还收到了温暖的手机短信:为事业打拼的您,请爱惜身体,少吃辛辣食物;不要用劣质香皂洗脸;小心防尘防晒…
坚守:危机成了发展机遇
开业3个月后,与钟勇辉经营同一品牌化妆品的几家男士美容院纷纷关门,让钟勇辉的广告宣传和经营策略阵脚大乱。
更糟的是,这些美容院的顾客找到钟勇辉,要求他“对没做完的美容项目负责”。钟勇辉一方面向顾客解释他与这些关闭的店没有关系,不能负起赔偿责任;另一方面,他作出了一个冒险的决定:把这些顾客都接下来,无偿继续他们在别的店未做完的美容项目。一个月后,这些气冲冲找上门来的顾客都成了钟勇辉的常客,美容院也小有盈利。度过了这次难关,钟勇辉舒了一口气,他说,前面的路还很长,不过,他信心依旧。