爱华网代理商作为生产厂家和客户的中间人从来没有像现在这样纠结：在行业品牌众多，同质化竞争激烈的情况下，如何既能对所代理的厂家忠诚，又能在客户面前保持公正成为了一个问题。因为客户的多种多样，代理任何一个厂家的产品都不能保证对面前的客户是完全合适的，而代理商推销自己代理的产品又“利”所当然。从生产角度，这个世界需要代理商；从客户角度，他们需要一个信得过的代购商。随着客户需求导向的到来，世界变了，代理商难以取得客户的信任，而站在客户角度的代购商即将兴起。
代购商形式上和代理商很像，其内涵差异很大：
在代理商那里，销售设备是主要利润来源，售后服务往往是免费的。在代购商那里，服务将是收费的，卖设备却可以告诉客户进价。所以，服务才是代购商的产品。将服务产品打磨成爆品，借助互联网平台锁住核心客户是代购商未来主要的任务。爆品、平台、核心客户，为什么是这三项？见《爆品战略》。
市场从卖方市场转向买方市场，其交易环节必然发生变化，在美国大型超市就有很多代购商为超市选择商品。B TO C的客户体验是消费者个人体验，那么B TO B这里的工业品市场的体验是谁的体验？老板？采购员？设备科？还是操作者？我认为工业品市场的客户体验应该超出客户期望值，是为客户提供一种专业的采购服务过程，即专业采购的体验，比客户www.aihuau.com工具方法上更专业，数据上更齐全。这也是代购商必须具备的技能：采购咨询。
那么未来的代购商来自哪里？是由行业内的代理商自然转换，还是行业外的携带资金、人才、互联网工具进来洗牌？见下回分解。
