受伤的麻雀作文300字 受伤的麻雀



前两天,儿子带回来一只受伤的麻雀,于是触发了我对儿子关于爱心教育的念头,也触发了我对人生与企业的思考(关于亲子教育的文章,请看我的文章,http://axltfytx.blog.sohu.com/156478885.html)。

事后,我仔细想了想,其实也是企业管理的一次完美展示。儿子希望从爸爸那里得知关于如何养鸟,以及人与鸟的快乐。对于儿子的这份爱心,我自然是满心欢喜的。因此,爱心教育就成了一个实实在在的市场需求。

如何快速响应客户需求?对于一个父亲来说,平常就必须读一些书,方方面面的。因为你无法预知一个小孩究竟会提出什么样的问题。儿子有一个优点,那就是他至今还保持打破沙锅问到底的习惯,而他的同伴早已被他们的父母诸如“哪有这么多为什么”之类的训斥而不再好奇,不再好问。记得有一次,儿子一直问,一直问,足足两个半小时,我都口干舌燥了,他还乐此不疲,最后,我不得不想办法岔开话题。我一直认为,道理是相通的,生活既是教育,生活也是管理。对于企业来说,需要平常的积累,平时不烧香,临时抱佛脚,往往会与机遇擦肩而过。如何积累,这就是一个企业如何学习,如何建立企业知识库,不断完善并加以充分利用的过程。

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我们都知道日本发动侵华战争之前,曾派出众多人员,对中国进行实地考察,从而给侵华战争提供了大量不可多得的军事情报。后来,日本人甚至能从一篇关于大庆油田的新闻报道,分析中国大庆油田的位置。不能不让人感慨和深思。本人一直在通信行业摸爬滚打,在与同行的交往过程中,深知三星、华为、中兴等企业为抢占市场而作的大量的信息收集与分析。一方面是关于客户的,一方面是关于竞争对手的。华为和中兴都有内部文档,分别搜集整理竞争对手的“劣迹”,然后下发给相关市场人员,向对手展开攻击。而三星的信息情报就更加厉害,李健熙甚至比国家机关还早一步掌握情报。

我一共讲了四个故事。前三个故事都是确有其事的,唯独最后一个故事是我瞎编的。由于是临时生产,虚构的,因此设计就欠考虑,一不小心就引入了血型与暴力,这是儿童教育所忌讳的,还好我是一句话带过,但我又怎能保证儿子的心理不会有什么反应。记得前一段时间,儿子经常看《铠甲勇士》,于是时不时模仿,与小朋友一起玩的时候,也经常“铠甲合体”后进行一系列“攻击”,于是我便儿子作出处罚,一个月不准看《铠甲勇士》。我不崇尚暴力,本意也是想告诉儿子一个关于鸟(鹰)如何帮助人的好有好报的故事。然而,由于最后一个故事是在设计和规划的时候就存在问题,而且产品本身就是虚构的,含有虚假成分,因此我有理由相信,等到我儿子长大后,很快就会明白我在骗他。海尔那不需要洗衣粉的洗衣机,美的的假紫砂煲,中国奶粉行业的三聚氰胺就截然不同,企业家已经丧失应有的良知,一味追逐商业利润,全然不顾消费者的利益。这就是鲁迅先生所说,一旦翻身做了奴隶主,反而更加穷凶极恶。五千年悠久的礼仪之邦,却依然逃不过脏唐臭汉的宿命。

在脑海中搜索材料,安排、设计好故事之后,接下来就是向儿子推销我的产品。这就是市场营销。讲述故事的过程,实际上并不是那么简单。如何配合故事情节,有效的利用声调、语气、手势甚至眼神,这都是大有学问的。如果像装模作样的先生一样摇头晃脑,虚张声势,大概就没人会听单田芳的评书了。如果没有一个演员能超过六小龄童,又凭什么能超越央视的《西游记》。然而,浙版《西游记》却执意要做一回牛皮大王。不管怎么说,好歹是个大王,无论如何都要强过平民老百姓,就像这只小麻雀。讲述故事的过程就是产品的包装和营销的过程。有些父母,常常抱怨说自己讲故事的时候,小孩根本不听,因此就断定小孩根aihuau.com本不喜欢听故事。然而,事实可能并非如此。对于企业来说,也是一样,韦尔奇放弃的行业并不等于这个行业就是日暮西山的行业。同样的,苹果的优势在于强大的设计开发能力,至于制造,只好交给员工不断跳楼的富士康。耐克甚至更绝,我只提供品牌和授权,至于别的事情,我就无需过问了。

在给儿子讲完故事,并教授简单的养鸟知识之后,已经到儿子与太太对弈,练习国际象棋的时间了。第二天一大早,我像平常一样上班。由于这两天忙于开会,到办公室后,直到下班,也没有过问儿子养鸟的事情。等到晚上回家的时候,我问儿子,麻雀怎么了。太太告诉我,麻雀早就死了。原来儿子和其他几个小孩一起,不断给麻雀喂东西吃,然后又给麻雀冲凉,最终导致麻雀非正常死亡。其-爱华网-实,这就是我这个企业售后服务不到位的问题,我觉得我应该承担主要责任。首先,我虽然告诉儿子可以喂米,喂饭,却没有告诉儿子不能喂金鱼饲料,更没有强调小麻雀不能吃太多,否则会撑死。其次,我对儿童心理了解太少,对儿子的好奇心和爱心估计不足,压根就没有想到儿子会给小麻雀冲凉。儿子毕竟是个孩子,而且平常喜欢问为什么,也喜欢做实验,我却疏忽了。但我觉得,最根本的原因,还是我在思想上,在内心深处没有把小麻雀的生命当做一回事,我侧重了对儿子的爱心教育,不料对忽视了尊重生命的教育。仔细想想,实在有些遗憾。对于企业来说,售后服务是必不可少的。对中国移动、中国电信的霸王条款,国有银行的恶劣服务,以及房地产无耻的暴利,我们都深有体会。然而,纵有不满大街小巷的所谓售后服务中心,抑或是哪些繁星点点的免费800电话,都无济于事。海尔宣称真诚到永远,却以不用洗衣粉的洗衣机欺骗大众,张瑞敏能骗得了别人,却骗不了他自己的心,从挥锤亲手砸掉一批不合格的冰箱,到MBO,再到以简单封闭一盒洗衣粉来宣扬需用洗衣粉的高新技术,这一路走来,大抵是司马昭之心,路人皆知。至于美的之流,则更是从卖微波炉送钻表一直做到卖假紫砂锅。这样的企业,即使做到世界500强之首,那又如何?即使企业家(当心污蔑了这几个字)比盖茨还富,又能怎样?神话终究只是神话,而泡沫却注定要破灭。

金钱的海水冲洗不掉良心的污点,血腥的双手拯救不了邪恶的灵魂,罪恶的产品更挽救不了企业的命运。

  

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