网络书店领域,在日本是亚马逊遥遥领先。虽然“纪伊国屋”和“八重洲图书中心”在电子图书方面先行一步,但是亚马逊加入后,在一年内就取得了绝对的领先优势。 为什么会出现这种情况呢?因为亚马逊考虑得非常周到。链接上网站后,各种各样的信息会迎面扑来。亚马逊能提供各种各样的信息,甚至包括“买这本的人也买这种书”等这样的信息。还有“顾客评论”栏目,大家就某一顾客的评论是否有参考价值进行投票,并且列出前100条最佳评论。 我在2002年3月29日出版过一本名叫《中国冲击波》的书,那本书在那一年的3月上旬就登上了亚马逊综合类图书的榜首。但是那个时候根本没做报纸广告等宣传,应该是差不多所有的人都不知道我在写《中国冲击波》这本书。但是事实却是,3月上旬在亚马逊的综合类图书中就超过了《哈里·波特》名列榜首了。 为什么会发生这样的事情呢?因为亚马逊使用“数据库挖掘”进行“组群分析”,用E-mail把信息传达给顾客。也就是说,把以前买过我的书和曾买过有关中国书的人交叉筛选做成一个表,用E-mail给这些人发送信息:“大前研一的《中国冲击波》将于3月下旬出版,请问您要预定吗?”这样,光凭预购,《中国冲击波》就坐到了畅销书第一名的位置,在《日经新闻》等报社出广告之前,它已成为畅销书,这在八重洲图书中心是不可能的事。
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全国的书商看到亚马逊的销售情况后,马上增加了进货数量,对出版方说:请给我增发这本书。这样一来,《中国冲击波》在书店也成了畅销书。我通过发售自己的书,切实感受到了“畅销书是从亚马逊产生的”这一现实。 非但如此,台湾地区的出版社也都阅读亚马逊(日本),所以通过亚马逊知道《中国冲击波》销售量排名第一后,在这本书还未出版前就和出版社交涉版权问题。我在上海的朋友也在日本的亚马逊网上订购了这本书,据说《中国冲击波》在日本发售的当天,这本书就能到上海。 通过这件事人们就会明白现在发生在出版业界的天翻地覆的变化,这种变化就发生在喜爱读书的人的共同体之间。这是因为有了“数据库挖掘”这个强大的网络系统。 雅虎日本、亚马逊运营良好的诀窍是什么呢?是和传统的类型完全不同的电脑虚拟共同体。只是调查这个网站,也能发现许多做生意的新点子。重复一下,事业机会就藏在“亚马逊”里。来源: IT时代周刊