虽说喜欢喝咖啡是成为咖啡馆老板的基本条件,但毕竟喝咖啡和开家咖啡馆完全是两码事。
“喝咖啡很浪漫,开咖啡馆却是现实的”
一、商圈调查
曾经有人说过,咖啡店若能选定一个适当的地址,则其经营的成功率在70%以上,可见有效的地址战略对咖啡店的营运实在是关系重大。
二、找到自己的顾客群
确定客户群对咖啡店来说非常重要。客户群的确定,第一要考虑人均收入,第二要考虑教育程度,第三要考虑的是个人的工作经验、经历,以及工作单位的性质。
三、同行业竞争分析
知己知彼,百战百胜。咖啡店经营者应随时关注竞争者的经营动态及其产品构成情况,并进行深入的比较与分析,借以占据经营上的有利地位,保证采取比竞争对手更有效的销售策略。
咖啡店第一课:定位要有方向感,决定咖啡馆的定位,是成功开餐饮的第一步。
店内只卖咖啡,还是“咖啡+糕点”、或“咖啡+糕点+简餐”?是单店经营,还是同不同业态结盟的复合式咖啡馆(例如结合书店一同经营)?这都是要首先确认的。
咖啡馆的经营定位,决定了资金、人事、菜单、地点、乃至店面的设计装修;必须先确定经营方向,再去规划其它细节。
咖啡店第二课:财务规划——开店,算盘要打得精,一家咖啡馆所需软硬体如下:
1、菜单(Menu):包括咖啡、糕点及简餐
2、设备:咖啡机、烤箱、微波炉、瓦斯炉、制冰机、冰沙机、冰箱、冰柜、蛋糕展示柜等
3、硬体设备:空调、照明设备等
4、器皿:杯、碗、盘、勺、吸管...
5、设计装修:吧台设计、咖啡馆风格与色调设计、桌椅家具等
这五项要素中,菜单是最基本的,会决定需要采购哪些设备及硬体设备,也会影响吧台设计。
咖啡店经营者绝不能忽视市场情报,一定要随时掌握最新的相关资料与信息。针对咖啡店地址的特点与顾客特征,不断地提高产品与服务的质量,提高顾客来店的频率,进而提高咖啡店的业绩。