爱华网系列专题：3G营销观察
中国商报记者采访李皞博士
在接受中国商报记者采访时，电信业评论员于斌更是不讳言：“3G在中国的发展，目前可以说是失败的，因为用户数没有明显的提高，很多市民对3G不了解，运营商也没有得到实际的利益，是一个三方皆输的局面，形成这种局面的原因则是运营商的高姿态和太自信。”
更值得玩味的是，有关业内人士还质疑3G的业绩提高很大程度是“新瓶装旧酒”，用户使用3G最多的业务是手机阅读和现在流行的一些手机小游戏，而这方面2G网络和2.5G网络就可以做的很好。
而主角──运营商向来不缺乏“创意”。为了加速布局3G手机市场，巨头们纷纷推出千元手机。较为低廉的手机价格能否帮助运营商赢得喝彩，一改霉运呢？难道手机高价是3G市场不乐观的罪魁祸首？
鏖战平民市场
运营商正在改变曾经坚持的高端策略，让普通用户用得起、易用的3Ｇ手机就成为当前战略的重点。
据悉，6月23日，中国联通在京推出首批3G千元智能手机，囊括了诺基亚、索爱、华为、天语等厂商的5款新品。中国联通表示将重点打造800元至1200元、1200元至1600元等价位档的3G智能手机。
相隔几天的时间，电信也发出声音。6月26日，中国电信总经理王晓初表示今年的主要目标是打造千元3G智能手机，并全面推动3G智能手机普及。
当然，中国移动自然不会落下。早在今年年初，中国移动就加速布局3G手机市场，重点就是千元3G手机市场，并倾斜资源打造有竞争力的千元TD手机。目前中国移动千元TD手机战略已进入实质性阶段，千元手机已陆续上市，
可以看到的是，平民市场成为运营商抢夺的热点。3G终端战火已由高端智能手机烧到中、低端产品线，三大运营商开始抢滩登陆，火拼千元3G手机市场。
那么，市场反响如何？日前，中国商报记者致电国美手机销售相关负责人，该人士称3G手机销售的增量还是很可观的，每天可增百分之四五十。“购机者大多考虑的是，2G手机的价格，买个3G手机，享受3G的功能，还是很划算的。”
同时该人士还表示，即使千元的价格也远远达不到之前对市场的预期，“3G的普及绝不是价格的问题，运营商的政策，网络流畅度才是主因。”随后该人士称，低价对市场会带来暂时的刺激，但刺激能够持续多久还不得而知。
千元3G手机能拯救3G吗？这是多方人士共同的疑问。对此，电信业评论员于斌告诉中国商报记者说：“千元手机是否能拯救3G，关键在于运营商的态度。虽然运营商都在推广低价的3G手机，但是由于3G资费高的限制，一般用户还是不会选择使用，中国电信称2010年的3G用户超过1000万，如果按照目前的3G用户增长度来计算，这个很难实现。”
但同样的问题在中国通信学会会员、资深电信分析师李皞博士看来，并非如此。在接受记者采访时，李皞显得更为乐观，“三大运营商争先推出千元3G手机的目的就一个：3G终端让众多老百姓都能用得起，这个在市场推广期是有一定效果的。”
新瓶装旧酒？
对于3G的诟病还远不止于此。
有调查显示，3G用户使用3G的业务主要集中在手机阅读、手机游戏等方面，真正体现3G特色的视频播放、高速下载等使用度还很低。
鉴于此，有分析人士发表评论称，手机阅读和现在流行的一些手机小游戏，2G网络和2.5G网络就可以做的很好。如果所有的3G用户都只使用这些2G就可以实现的业务，那么3G实在没有存在的必要。而且在这种情况下，3G的业绩提高很大程度是“新瓶装旧酒”——侵占的是2G的业绩。
3G市场的不景气是人人有目共睹的。那么3G成败的关键在于哪？
李皞博士的观点是，3G成败的关键在于网络、终端和应用，就看老百姓有多少人手里是使用3G手机，有多少人在使用3G手机上的内容或者应用。另一方面，还需要相关的产业配套，如CP、应用软件提供商、厂家等多个环节来支撑3G业务的应用。
“3G目前在中国远远没有达到利益相关方对市场的预期，根源何在？3G终端和应用还处于培育期，价格相对还是比较高，很多老百姓买不起3G手机、使用3G应用业务还是需要一个培育期。”
在同样问题上，电信业评论员于斌则认为，3G的成败取决于两点：第一，运营商的3G资费应该降低，毕竟高资费是入网3G的最大门槛；第二，运营商应该多做3G方面的活动，比如使用3G中的业务，就奖励多少流量或多少话费。
于斌还犀利地指出，3G在中国的发展，目前可以说是失败的，因为用户数没有明显的提高，很多市民对3G不了解，运营商也没有得到实际的利益，是一个三方皆输的局面，形成这种局面的原因则是运营商的高姿态和太自信。
相比于不景气，3G提速的声音也已出现。今年4月份，工信部等八部委发布推进第三代移动通信网络建设意见，规划2011年3G网络覆盖全国，用户比目前增加近10倍。
3G的未来市场
3G的市场究竟在哪？
在接受中国商报记者采访时，于斌兴奋地说：“3G时代的商机很多，光手机阅读这个应用，日本预计2012年的手机阅读市场就会达到68亿人民币。我国的手机阅读领域也是相当有市场，据说百阅现在已经有3500万用户，哪怕3G有2000万用户，那运营商也会笑开了花。”
他认为3G的未来应该是与生活息息相关的，比如使用手机来购物，这样就不必使用电脑了；比如用手机发个短信，水电煤的费用就直接从手机费中扣除；比如在火车上要查询电子银行信息，直接用3G查询，速度也不会受影响。“不管3G怎么发展，给消费者最现实的应用是最重要的，消费者有什么需求，运营商就提供什么，这样3G用户数就会成倍增长。”
无独有偶，李皞博士也谈到消费者也就是客户的需求问题。
“3G的市场是非常巨大的，推动3G应用和普及的动力在客户的需求。”他认为，目前的3G产品与服务，不管是运营商还是应用提供商，思维上还是受到了过去2G和2.5G所固有的模式影响的，产品的创新力度比较有限。特别是3G应用产品的差异化工作还做的不够，过去2G和2.5G也同样存在着产品同质化严重的现象。
到目前为止，尽管中国移动、联通都在推动3G业务的创新化进程，但这个问题还一直影响着整个产业链。
3G应用只有让更多3G价值链环节上的厂商参与进来，逐步建立开放、合作、共赢、和谐的3G价值链生态系统，这样3G才会成为消费者普及的需求。这是李皞博士一直坚持的观点。
