在干洗连锁店的经营过程中,纠纷的产生式在所难免的。那么干洗连锁店如何做到让顾客洗得安心呢?
答案就是:小心+细心=顾客的安心
干洗连锁店在经营过程中需要小心和细心的地方有:
1、在洗涤过程中,洗衣店应按照衣物的洗涤要求、标准进行洗涤,应该干洗的不能用水洗替代;
2、干洗连锁店的店员要当场检查是否有破损、褪色、色差等,双方认可后签字确认,并在收据上标注清楚;
3、如果因衣服较脏要做特殊处理,可能会出现色差的情况,应事先告知消费者,以免在取衣时发生纠纷。
4、消费者取衣时要认真查收所干洗衣物,如发现有问题应当面提出,协商不成,在向有关部门投诉时应保留好相应票据。
同时一家优质的干洗连锁店还需要有自身的干洗服务精神,要把干洗连锁事业作为自己一生奋斗努力的事业去经营,用智慧和勤劳的双手创造属于自己的一片天地。