企业要进行品牌推广、信息传播,或者开展活动,像产品单页、企业手册、促销海报、展板、拱门、遮阳伞等宣传物料是必不可少的。从观摩太阳能展会以及走访太阳能热水器专卖店的情况来看,太阳能热水器企业的宣传物料在外观上做得比较精美,内容结构也更加清晰到位,不过具体分析的话,还存在一些问题,这些问题容易使宣传效果打折扣,甚至影响受众对企业的形象认知。
常见问题通览
1、缺乏宣传重心
有些宣传资料把很多内容杂糅在一起,一会儿介绍企业,一会儿介绍产品,中间还夹杂着技术介绍,给人繁杂之感,看不出重点想说什么。
某太阳能企业的宣传单页的正面,包括标题、口号、画面以及公司优势都指向家电下乡产品,可背面又把常规产品堆上去,貌似信息量充足,还可以节约成本,实际上宣传效果被弱化了,不如“一张单页专门宣传下乡产品+一张单页宣传常规产品”这种宣传方式的效果好。只有信息内容明确、重点突出,消费者才更容易记住。
对策:明确诉求重点,想说产品就主要介绍产品,介绍企业就用大部分篇幅阐述企业,力求信息有重心,辅助内容只能适量添加。
2、信息容量超额
在一张单页上腾出一部分空间,集中堆放4~5个系列的产品,结果大量的内容堆积导致介绍文字、技术参数、产品图片太小,不便消费者阅读和观看产品细节,这显然不是明智的做法。由于车辆的游动性大,车体喷绘也不宜说很多内容,说出3~5句最有力度的话,使用大字号突出显示,然后配以冲击力强的背景和图片即可。条幅、刀旗、展板、展架、店内POP等宣传品尤其是促销类的,同样不能出现信息超额现象。
对策:确保有限空间内的信息量合理,信息要精练,追求力度而不是长度。
3、语言文字问题
1)语言过柔或过硬
一方面是语言的文学色彩过于浓厚,委婉轻飘,阻碍信息的有效传递。如某企业的手册上写道:“崛起,世界东方/曙光升起,崛起于世界的东方品牌/岁月的磨砺,让我们成就非凡”,像这样的文字就太柔,文学化色彩浓,而有效信息少。与之相反的是语言过于死板,行文比较枯燥,没法让人有兴致地阅读下去。
对策:做好语言风格的平衡,既实用有效又不失生动。
2)主题不明确
要么是一个版面挤满了好几个广告语或标题,不知道是哪一个是重点,影响阅读者的心情;要么是放一大堆文字,但空空的画面上没有出现醒目的标题,来把内容贯穿起来;还有一种情况是文不对题,标题说一件事,后面的内容说的却是另一件事。
对策:设置一个明确的主标题,统领所有内容或大部分内容,如果还有其他意思要表达,可使用引标题或副标题。
3)过于夸张,大而不当
对企业定位、产品定位、产品功能特点过分夸张,如“帝王品质,至尊享受”、“崛起于世界的东方品牌”,或者动不动就说自己生产的真空管应用了航天技术、航天理念;或者随意使用“第一”字眼,如“中国第一台全健康型太阳能”、“中国第一台高温太阳能”,可能这么说是企业为了实行差异化营销策略,但在实际层面如果没有真正强大的实力和技术支撑,以及市场的认可,那么这些“第一”只会令消费者产生质疑,带来更多的负面效应而不是好效果。
对策:找到真正有技术实力支撑的定位,力求实在,如实描述,避免空洞。
4)口号、广告语虚幻
很多宣传资料上的口号和广告语缺乏个性和实质内涵,都是陈词滥调,消费者对这样的说辞早已麻木,如“科技引领生活”、“一样的阳光,不一样的享受”、“引领太阳热水新时代”、“东方之韵,温暖体验”、“热水享受,沐浴阳光”、“激情绽放,魅力无限”……这些口号和广告语通用性太广,谁都可以拿来用,同时表意含糊,内容所指不明确。
对策:选用有实际内涵、利益点明确的口号和广告语。
5)结构模糊,文字冗繁
有些宣传资料上的文字结构松散、逻辑性不强,语言不精简。也有些文字密密麻麻挤在一起,没有概括出内容要点,给读者阅读量太多的感觉,结果放弃阅读。
对策:用少而有力的文字表达丰富的内涵;梳理各文字版块间的关系,嵌入分标题,使之结构清晰,并能让人轻松地阅读。
6)堆砌数据,产品无特点
在介绍产品的时候,只是大量罗列技术特点和参数,没有概括提炼,也没有感性的东西,一方面给人以冷冰冰的感觉,亲和力较差;另一方面由于同一个企业的太阳能热水器在功能配置上相近,各系列产品除了少数参数不一样外,其他基本雷同,光说理性的内容,势必会导致产品的个性特点不明显。
对策:在理性诉求的基础上融入感性诉求,为产品提炼除技术特点外的特质,强化产品个性。
7)专业术语太多
在介绍技术特点或产品性能的时候,需要使用一定量的专业术语,但有些资料对专业术语使用过度,由于太专业、晦涩,普通消费者未必能很好地明白。
对策:保持适量的专业术语,尽可能转化为市场语言,提高接受度。
4、设计问题
1)版式
宣传物料的版式就是它自身的脸面,只有简洁美观才能吸引人。有些单页、手册、喷绘等宣传品的排版比较混乱,结构不清晰,阅读起来既没头绪又很吃力,或者版面太拥挤,在小空间内堆放了过多内容,结果造成压抑感,使人打消阅读的念头。还有些宣传品的版式设计艺术化倾向严重,一味追求版面的审美效果,把该突出的内容弱化,无关紧要的元素却-爱华网-很醒目。
对策:版面的衔接流程化,增强逻辑性;每个版面安排适量的文字和图片等元素;避免太强的艺术性,把传递信息放在第一位。
2)风格
整体风格或优雅、悦目,或精致、靓丽,有助于营造良好的阅读氛围。有些宣传物料显得过于庄重、黯淡、老旧,如一本企业手册的主色调是纯黑色,上面印有几个烫金字,整体上特别压抑,没有新鲜感和亲近感;有的过分局限于VI系统标准色,用来用去就是那么几种颜色,造成风格单调乏味;有的设计风格不统一,色彩和字体等突然跳跃,造成风格断裂。|!---page split---|
对策:采用清新、大气、精致的风格,让消费者有愉快的阅读心境;勿死守VI系统,在该遵守规范的地方遵守,而在该灵活的地方自由发挥;风格保持统一,营造整体感。
3)图片
使用过时的、老旧的图片,或者分辨率不够,图片不清晰,使宣传物料的形象大打折扣。
对策:选用美观、清晰的图片,保证画面有好的观感。
4)字体字号
有些资料尤其是促销类的单页海报等,字体太艺术化,曲折环绕,不易辨认,或者字体种类太多,打乱整体风格,还有些资料使用了繁体字,同样不易辨认。而在字号方面,为追求版式美观,选用了小字号,艺术性是有了,但阅读难度也增大了。
对策:适当顾及艺术性,但更要保证宣传内容醒目、易传达。
5)材质
目前大多企业选择了质量较好、光滑、印刷效果佳的铜版纸来印制纸质宣传资料,这种做法很好,可以为企业的形象增光,不过有少量的宣传资料比如企业手册使用了太厚的aihuau.com纸张,既不方便携带,而且如果再用无线胶装方式,会出现散页、断胶等现象,致使宣传资料不完整,还影响公司形象。
对策:使用比较轻软的纸张,让消费者拿到宣传资料后易于携带,不会感到笨重不好拿。
问题有因可循
为什么我们太阳能热水器企业的宣传物料会出现以上问题呢?仔细分析一番,得出三个主要原因:
一是企业对宣传物料重视程度不够,认为有宣传物料就够了,不必追求细节上的质量。
二是未仔细研究宣传物料自身的特点,把文案当作文学作品来写,把宣传品设计当作自由化的艺术创作。其实宣传物料真正的身份是为宣传做服务的“配角”,尽管不可能完全与文学或艺术不沾边,但与这二者的区别很明显。宣传物料的首要任务是传达信息,可以是企业信息、产品信息或者促销信息,为销售助力,为树形象服务,功利性极强,充满了商业色彩。
三是没有预想目标受众主要是一个什么样的群体,有何种生活状态,喜好是什么,具有怎样的信息接受方式和心理,进而有针对性地做出有效的宣传物料,并在合适的地点摆放、张贴或散发。
避免问题,发挥最大效用
对宣传物料中经常出现的问题有所留意并尽量避免,才能最大限度发挥它们在企业品牌推广、公关活动、促销活动中的宣传推广作用,促进这些活动取得更好成效。