连云港小伙陈明是个地道的网虫,穿的衣服、用的手机,玩炫的ZIPPO火机都是通过网络购买的。陈明认定,生活服务类网站一定有着巨大的市场,由此,一个名叫“酷购”,专以连云港市场为主打的生活服务类网站,正在陈明的脑海中成型。
支撑陈明做此类网站构想的,除了自身对于市场的信心之外,有关生活服务类网站的两个消息则起到了推波助澜的作用。
今年8月2日至3日,全球商界热切关注的电子商务顶级盛事——第五届网商大会,将在杭州盛大举行。与前几届网商大会不同的是,生活服务类网商成为网商群体中明确的一环,他们之间也将决出生活服务类网商的十强。随后,又有消息称,为名牌服饰厂商开展网上零售业务提供商务平台的姿格网,获得了1000万元的天使投资。
生活服务网商与传统的服务行业所不同的是,他们利用互联网优势,借助网络营销互动平台,形成消费者和企业线上线下的紧密互动,同时将企业品牌无限延伸,突破了店铺经营的地域限制和规模限制。目前的生活服务领域的网站,有着三种生存状态:其一是点评类的网站,来势汹汹者有口碑网、大众点评等。其二是分类信息类,这类网站中国有58同城、客齐集等。还有一种是生活搜索类,此类网站有Google的生活搜索、酷讯、爱帮等。
几乎所有的网商都认同,生活服务类网站的市场空间巨大。前不久,阿里巴巴集团对口碑网进行再次注资。据了解,口碑网目前已拥有超过500万的直接注册用户和将近100万的商家信息建立起了良好的互动。找房子、挑餐饮、选KTV等最基本的本地生活需求在口碑网上都可以轻松实现。
庞大的市场需求摆在那儿,谁能够很好地满足用户,谁就能赢得天下。口碑网的前景似乎如同其广告语表达的那样:口碑无处不在,生活从此精彩。然而,在一片喝彩声中,也有不少业内人士持观望态度。正在准备试水生活服务类网站的“过气小吏”(网名)对记者表示,“有些担忧。到今天为止,有一些原本风光一时的生活服务类网站已经销声匿迹。现在还活着的分类信息网站,也有两种命运,一种是虽然活着,但从生命迹象看,也是勉强挣扎,如消息树、站台网等;另一种是58同城、263、客齐集、赶集网、口碑网、酷讯等,借助资本的支撑,依然活蹦乱跳。但是一直困扰着分类信息网站的赢利模式问题,它们并没有完全解决。目前,生活服务类网站的盈利模式不外乎:在线广告;通过网站销售产品;注册会员收费,提供与免费会员差异化的服务;搜索竞拍、产品招商、分类网址和信息整合,付费推荐和抽成盈利。然而从现实状态观察,上述模式依然无法真正支撑生活服务类网站的,除非引入风险投资或被巨头收购。”
在赢利模式清晰以前,生活服务类网站的春天是否真的到来还难以预料。