爱华网从1989年4月在北京开设内地第一家店，到2009年在华东区开设了第450家店，屈臣氏的内地“圈地运动”来势汹汹。今年屈臣氏又高调宣布，到2011年在中国将拥有1000家店。
根据屈臣氏的发展计划，在过去的三年当中屈臣氏在中国内地着重于巩固原有的市场地位，在已进入的28个城市进行了快速扩张，在积极扩张重点区域北京、上海和广东的店铺数量指标之外，更加快了中西部地区的店铺开发进度，与此同时，屈臣氏中国公司的自有品牌品种也由原来的500多种激增到1000多种。
如此快速的扩张，并且都是自营，恐怕是很多化妆品连锁专卖店希望却又难以做到的事情。面对屈臣氏在本化进程中受关注度的提升，越来越多的经营者开始深入探究屈臣氏的市场经营和竞争策略。
屈臣镜花水月选择的是以日化类产品为主导，以差异化为基本路线，兼顾自主品牌与大众品牌的连锁经营模式。这也就商定了屈臣氏必须以提供更为使得的购买方式和差异化的产品作为竞争利器。
“我敢保证我低价”，“买贵了，半价退还”，这一类的标牌在屈臣氏终端店随处可见。先将有低价消费倾向的消费者招揭底进来，在客源充足的前提下，通过捆绑促销等方式刺激他们的购买频率和数量，屈臣氏由此避免了零售业司空见惯的价格战。一方面是品质保证，一方面是价格诉求，这一策略具有相当大的杀伤力。
有效的促销关键在贯彻执行。屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和供应商驻店促销代表。他们均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。可以让客户看到，屈臣氏不仅仅是关心商品的销售，更注重对顾客的关怀，充分展现了其“个人护理”的特色服务。
屈臣氏的自有品牌，几乎都是针对某些销售非常好的名牌单品制作的。而且在功效上非常贴近知名品牌，价格不低，而且在摆放上，也非常靠近知名品牌的位置。因为屈臣氏本身已经有了自己的品牌价值，它的产品，很容易得到消费者的认可。自有品牌不仅可以优化终端的竞争环境和竞争格局，满足更多消费者的不同喜好和需求，更能拉高店销商品的平均毛利率，增加营收水平，更有利于增加目标顾客交易几率以及提高目标顾客的客单量。
但是，屈臣氏毕竟没有生产工厂和研发队伍，只有借助国内的oem代加工厂代加工生产支持，然而长此以往产品品质和质量保证就很难做到，面对屈臣氏日益抬高的各项基础费用门槛，以及屈臣氏自有品牌的迅猛发展，很多品牌供应商都是牢骚满腹，而且为了强调低价，屈臣氏引进了不少物价产品，这在一定程度上降低了屈臣氏的定位。
随着国内个人护理用品业竞争的不断升级，屈臣氏在本土化进程中的发展可以说是成功，但是不能说是完美。面对类似屈臣氏这样的外交专卖店的大肆攻城略地，我们大可以平常心面对，从他们身上学习更为先进的店铺管理经营，产品结构分配经验，从而提高竞争壁垒，增强营销能力，升级客户服务附加值。
如今众我本土化妆品专卖店打着“平价”“低价”的旗号来宣传。由屈臣氏，我们看到，只有市场上准确地确定了自己的定位及服务对象，在产品质量、品类、服务水平等各个层面苦下功夫，才是企业长期发展之计。
反观本土化妆品专卖店大多缺乏清晰准确的经营思路，产品同质化，目标顾客定位模糊，促销手段单一，种种因素制约了企业的长足发展。本土专卖店应加强对全局的观察与掌控能力，站在更高的一层对专卖店的未来发展趋势作出准确的指导。
狼来了，对内地化妆品专卖店来说，既是机遇也是挑战。 (来自：化妆品报)
