产品只有被消费者消费,才是一个完整的销售流程,所以产品铺进终端后,只解决了为消费者消费提供方便性的问题,还没有解决卖得动、卖得快问题,即消费者乐得买的问题。所以有如何提升更多的消费者对产口的关注程度,从而激发欲望,最终实现消费,而且从消费过程中获得较高的满意度,产生良好的品牌印象,培养消费者对品牌的持久忠诚度,实现销量快速提升是非常必要的。促进销量的提升主要途径就是促销。
那么,如何提高销促效果呢?
1.促销方案要有新意和个性,能够强烈吸引消费者。
营销过程就是创造差异的过程,没有差异就没有竞争优势。要创造竞争差异,就必须不断创新促销思路和促销工具,使每个促销活动都充满新意和个性。
2.要保持产品终端价格的稳定,维护品牌的形象。
不能因促销而影响终端价格的稳定,否则促销 不但牺牲了当前的市场利益,而且不丧失了未来的市场获得能力。很多不以为促销就是降价,促销就是打折,降低越低越好,打折越多越好。不错,通过降价、打折的方式确实可以产生暂时性的销售业绩。殊不知频繁的打折或降价促销活动不仅严重损害品牌的形象还大大损害商家的利益。
3.要合理控制促销费用
促销是一项投资,投资必须要有收益。促销之前必须对因促销的实施而带来的市场效益有一个相对准确的预测,并据此核算促销投入费用,根据费用的多少再决定促销工具的选择和促销时限的长短。只有这样才能使促销费用得到科学控制,有效控制营销成本,确保市场效益。
4.要灵活地运用促销工具组合
有效的促销是一个系统布连续的过程,而不是想到哪里搞到哪里,时断时续,无的放矢。所以高效的促销活动必须事前进行详细百周密的策划和部署,针对不同的促销对象选择最佳的促销工具。因促销对象需求的多样性也决定了促销工具的多样性,如针对中低档终端店的消费者促销,就应该选择直接利益性的促销工具如买一赠一、免费赠送水质检测器、龙头过滤器等,而对高档终端店的促销,就要选择文化性、情感性的促销工具。
5.要加强促销活动的过程管理
高效的促销三分策略七分执行,良好的过程管理确定了促销活动的有效执行。通过全过程的跟踪管理,能够使促销方案的实施过程中随时发现促销过程中遇到的问题,随时调整促销策略;促销过程管理要解 决好“人”的问题,保证促销人员到位=促销品到位;在促销过程中要及时了解竞争对手的信息,如竞争品牌的现状、有无促销活动、对我方促销反应等,并据此制订灵活的应对措施;过程管理要加强物料管理,要有明确的管理规定,让每个人都明确宣传物料的作用是什么,如何利用宣传物料,并制订合理的配备和管理的原则,赠品方面,要有专人负责,明确发放原则和管理,该发的一个也不能少,不该发的一件也不多发,做到既要充分宣传,又要节省物料,达到最佳效果。
6.提升终端店服务员的推销积极性。
终端服务员的推销积极性高低是提升销量的关键。如何提高服务员推销积极性?以利诱之、以情感之。如假日、生日送小礼品,或夏季送抑菌盒、秋冬送能量杯等都是有效提高服务员推销积极性的重要方式。除了物质利益的刺激外,营销人员更要重视加强与服务员的沟通,诚恳、热情地帮助对方解决困难,传递企业文化和信息,增进了解和友谊,提高服务员对品牌的亲合力,使之主动地向消费介绍你的产品。
7.加强对促销员的技能培训
在一些生意好、规模大、竞争品牌多的终端店,净水企业为了提升销量往往会派出“女子别动队”——促销小姐。然而许多企业的促销小姐都是临时到社会上招聘的,这些人员文化水平参差不齐,加上培训时间短、内容简单,使之对产品和品牌信息甚少,往往是消费者一问三不知,或者是缺乏沟通技巧和艺术,要么结结巴巴地,要第喋喋不休地向消费者推销产品,很容易引起消费者的反感,消费者很可能对品牌产生不好印象,随即转而消费其它产品。促销小姐的效用不但没有充分发挥。一方面要重视岗前培训,对新招聘的促销小姐要进行充分、细致的商务礼仪、沟技巧、企业文化、企业概况、产品功能、饮水知识、健康观念、本品牌或产品的特色等方面的培训;另一方面要不间断、不定期地对促销人员进行现场教育和再培训,还要加强促销人员之间的沟通,开好班前平衡后会,总结经验,吸取教训,不断提高;再一方面对优秀的促销人员要一直用下去,而不是旺季用一阵,淡季解聘,明年再招,这样你培训的优秀促销人员很可能是为竞争对手培训的。