化妆品柜台的营业员董唯熟练地给一位女顾客化妆,粘贴假睫毛,妆后的消费者非常开心,这样的场景在南京商场并不少见。可是如果营业员是一位男士,你是否会觉得有些惊讶。记者了解到,一些化妆品牌开始让男性化妆师驻店,他们的柜台总是吸引了很多女性购物。
化妆品柜台的男营业员
记者昨天在金鹰国际购物中心的“植村秀”柜台看到,这里有两位男营业员,他们的工作就是给消费者介绍产品、演示产品。据该品牌负责人介绍,他们在全国各地的商场都有男营业员。金鹰方面表示,该品牌本月10日开柜,前三天销售位列商场化妆品单日榜首。
“植村秀”柜台营业员董唯告诉记者,男化妆品销售员在南京的整个化妆品市场上是很少有的,这次总部共派了两人来南京。“植村秀”是日本的一个彩妆品牌,创始人植村秀先生将彩妆和艺术很好地结合到一起,培养了很多这方面的人才。
所以,在“植村秀”有很多的男化妆品销售员也很自然。据悉,“植村秀”三年前来到中国,并在上海设立总部,今年看中南京高档品的消费能力,决定来南京设立江苏“植村秀”第一站。董唯告诉记者,“植村秀”在其他城市的柜台里至少派出了两位男销售人员。
记者昨天在金鹰购物中心看到,除了“植村秀”,“雅诗兰黛”柜台同样也有一位男营业员,过去一问才了解,他叫张晓伟,是“雅诗兰黛”的品牌督导。他告诉记者,大多数时间都在上海,一般在品牌搞活动的时候,总部会派督导到南京。而他本人近几个月都会留在南京商场,主要为顾客解答专业问题。
男营业员每天上班要化妆
提起化妆,小伙子说:“我每天上班前一定要做的工作就是给自己化妆,做个全面的妆容。比如说打粉底,一定要打得均匀,眼影也要适合着装,修一下眉型等,将自己最美的一面展现出来。”
他说,化妆是必备的工作,是为了更好地给顾客展示产品,这样更有利于双方的沟通。据该品牌公关部李小姐表示,南京“植村秀”柜台是全国第18家专柜,每个专柜营业员总人数在6个左右,其中都会有两三位男性。
李小姐表示,在公司,这些男孩子被称为美容造型师或是化妆师。公司当初并没有刻意寻找男生来做这类工作,而是公司招聘的时候,很多男孩女孩来报名,经过培训后分派到全国各地。李小姐说,该品牌创始人植村秀先生是一位男性,在全球化妆界来说,彩妆师、造型师还是男性占大多数。
消费者大多要求化妆
“在白丽人化妆品品牌柜台看到男营业员还是头一回,我也来试试,看看男化妆师的手艺到底怎么样。”在柜台前接受试妆的刘小姐说。刘小姐告诉记者,早就从杂志上看到过该品牌的介绍,其开业前几天还在金鹰做了几场彩妆课程,自己非常感兴趣,最近抽空就来逛逛。
该柜台营业员告诉记者,很多有购买欲望的顾客,哪怕已经是该品牌忠实消费者的人们,在购买商品时都不忘向男营业员提些问题,有的明明已经化了妆还让彩妆师为他们补补妆。
据悉,该品牌目前有不少品类都已断货,上海总部正在给南京店紧急调货。董唯说,本来上海总部对南京市场就非常看好,也很重视,事实上进入南京一周后的销售情况也给他们更多的信心。公司原定一星期发送的赠品,在开业的第一天就发送完了。开业还不到一周,就有很多老顾客前来两次或带朋友前来购买。
市场需要更多的男营业员
董唯告诉记者,他原先是在南京另一家企业工作,因为自己很喜欢化妆这个工作,就去了上海该品牌总部。培训了一个月之后,到“植村秀”上海的柜台实习上班了一个月左右,这次南京“植村秀”店开业,他就从上海调到了南京工作。
董唯告诉记者,他从事化妆品行业已经有一年多了,在这之前是跑业务的。但是自己一直对化妆品行业,尤其彩妆感兴趣,而“植村秀”又需要男彩妆师和男销售员,于是加盟该品牌。在培训时也学到了一些知识,例如彩妆的理论和实践、与顾客沟通的技巧、销售的技巧等。
对于目前行业里很少有男性销售人员这个现象,董唯说,就是自己喜欢,市场也需要男彩妆师。记者在现场看到,很多顾客在试用完产品后,都愿意掏钱购买。
男性更了解女性的美丽
记者在现场看到,顾客们也似乎更愿意让这位男化妆师兼销售员为他们介绍、试用适合他们的化妆品。董唯解释说,公司会选男生来这个岗位上,是因为他认为男人比女人对于色彩更敏锐、更具把握力。
“雅诗兰黛”的督导张晓伟说,女性顾客更容易相信男彩妆师。因为需要彩妆的顾客本来就是希望通过化妆让自己更美丽,更多地吸引异性目光,如果彩妆师是男的,那么,他将更多地代表男人对女人的审美要求,男彩妆师化妆取得的效果要比女的好很多。从心理学上讲,一般人还是比较相信异性的眼光。