爱华网系列专题：化妆品店加盟
林建忠，2007年底就担任千色店ceo，在其带领下的千色店扬言在2008年开店至280家，并计划同年于香港上市。然而，2009年春节过后，林建忠悄然离职，千色店关闭了广州几家店，上半年业界甚至传出“千色店快倒闭”的传闻。作为最早的一批本土化妆品店，千色店面临的问题敲响的是整个行业的警钟。业内分析指出，本土化妆品店经过前十年的“圈地运动”，2009年是其转型的转折点，不少企业已经或即将面临如千色店一般的瓶颈，痛苦转型势在必行。
又是金融危机惹的祸?
被称为内地版“莎莎”的千色店1995年于深圳开出第一家店，并成立千色店百货用品有限公司，从此走上连锁扩张的道路：2002年，其在华南地区已拥有22家门店;到2005年发展到近50家，此后拓店速度以年均两位数递增;2007年，业内透露其销售额已近3亿元;截至2008年，千色店在全国17个省市及地区拥有近百家门店。当时的eco林建忠对于千色店的发展自有一套雄图伟略：千色店2008年的重点将放在第三代门店的全新推出，2008年门店总数将拓展至280家，并争取奥运之前在香港上市……
然而，就在描述了这一幅美丽蓝图后，千色店并没有如期实施上市计划，开店计划也一度延缓，林建忠更在2009年春节后离任，千色店有关人员称“业绩不理想”是其离任的最主要原因，并称“业绩不理想与全球金融危机有关”。
难道，这又是金融危机惹的祸?
但记者发现，同样在金融危机下，屈臣氏宣布将在2011年前在中国100个城市开设1000家门店;万宁进入内地的第100家门店将在上海落户，并计划于今年年底将门店总数再增加至150家;台湾的康是美也正筹划在华南市场加快开店……难道金融危机只针对本土化妆品店，而给外资留下的则是更多的机会?
对于金融危机对化妆品店渠道的影响，在全国已有420家连锁店的南京百分女人的董事长蔡先生认为，金融危机对所有企业都是存在的，只是如何把危转成机，同时他相信“金融危机对本土化妆品店来说应该是更有机会的”。而业内资深营销专家吴志刚就直截了当地指出：千色点遇到的问题与金融危机没有关系。“目前千色店正处于两难的状态：开新店难，原有店又难赚钱。首先他们选在一线城市开店，地租相当高;其次，他们目前的商品结构与核心消费群具有一定差距，国际品牌进不了，私货又怕查，只能做一些貌似国际品牌的产品。虽然他们也引进了内衣、饰品、化妆小物等以拓展商品结构，而这些也属无奈之举，依然无法解决根本问题。”
业内资深营销专家冯建军也指出千色店目前存在问题：一是品牌引进和品项结构有问题;二是促销推广和行销支持方面的缺失;三是店铺绩效和盈利瓶颈的问题;其四，跨区域的规模扩张，再次证明了千色店系统和模式还不足以有效进行立体复制。
面对一系列问题，千色店是有所动作的。千色店广州地区营销专员邓卓普告诉记者，千色店已经聘请设计lv专柜的设计师来设计店面，最新的店铺已经在深圳推出，今年年底将在广州推出。但冯建军则指出，形象设计解决不了千色店品项老化和系统管理的问题。
显然，千色店遇到的并不仅仅是金融危机所带来的负面问题。
2009年化妆品店烦恼多
吴志刚继而提出，由于千色店诞生于经济发达的沿海地区，许多本土化妆品店所遇到的问题它都提前遇到了，“千色店遇到的问题正是整个本土化妆品店正在面临的发展瓶颈”。
据相关数据，2008年国内化妆品店已经超过了10万家，正式跻身继百货、超市之后的第三大化妆品主流渠道;在二、三级市场，化妆品店的护肤品零售份额已经突破了60%。同一段路，韩国走了30年，中国只走了10年。但走了10年后，本土化妆品店正面临瓶颈：全行业单店赢利水平持续下降。
对于其瓶颈，业内人士吴长青指出有几点现象。其一，中国化妆品消费总量年增长是20%多，而化妆品店的年增加是30%多，化妆品店的增长快于消费需求的增长。“想在无店之地开店的想法至此可以打住，本土化妆品店的净土已不复存在”。其二，当年超市和商场死守一二级市场，让本土化妆品店有了生存及快速成长的空间，如今化妆品店的销售量已经引起商场和超市的全面反击。其三，化妆品店的发展有顶峰期，不可能无限制的增长。他透露，经过第一季度的碰撞后，连年翻番的几大一线品牌都对2009年再度翻番的目标私下作了修正，不再大谈目标翻番了。“有个别品牌甚至很务实地把今后每年的增长目标定为20%。据此，也不难预见中国日化专卖店的发展速度有所放缓。”另外不可忽视的是来自大批海外同行包括屈臣氏、万宁等的竞争压力。在吴长青眼中，“2009年是本土化妆品店最后的幸福时光”。
吴志刚也指出，业内许多声名显赫的化妆品店，如金甲虫、美程，过去几年通过“跑马圈地”方式迅速扩张，但在2009年都已经普遍遇到类似烦恼：一方面是可以抢到的好的店面越来越少，空白区域不再有;二是越来越多的直接面对来自同业的竞争压力，单店盈利能力下降;最后的结果就是，这些新兴门店难以跨越起步区域实现更为广阔的跨区门店拓展。
百分女人的蔡先生则这样看待业界所指出的“发展瓶颈”，“如其他行业以及所有企业一样，化妆品店行业也会遇到发展瓶颈，目前这个瓶颈主要表现在规模不效益、规模不经济”。他还指出，目前很多本土化妆品店都在摸索着过河。
“新十年”的突围
过往十年是本土化妆品店在数量与规模上的快速扩展期，眼光与速度是这十年突破的核心要素，而面对下一个十年，本土化妆品店的共同困惑是：在化妆品店覆盖基本完成、数量接近饱和、市场开始成熟的状况下，到底什么才是本土化妆品店第二轮突围的方向?
吴志刚就指出，本土化妆品店在新十年的突围中将面临一次痛苦的转型，包括商品结构的大调整以及业态的改变。他认为，本土化妆品店要找到自己的零售业态，“业态就是指店铺卖给谁、卖什么和如何卖的具体经营形式，零售业态事实上已经成为零售店铺市场定位的集中体现”。二是找到自己的目标顾客。三是找到自己的商品结构，他认为“经销与健康美丽有关的商品是化妆品店的基本铺货标准”。四是找到自己的零售方式，“针对不同的人就要有不同的卖法。大多数本土化妆品店在开发到30~50家之后就会遇到瓶颈，很多店铺还仅仅归结为是自身管理的问题，拼命上软件、招人才，其实真正更关键的问题是没有找到适合的、可广泛复制的零售方法。”
百分女人蔡先生则认为，未来本土化妆品店的突围之路是继续做大做强，“大连锁是必然趋势，目前已经好多本土化妆品店在试水大连锁”。
对于化妆品店未来几年的发展趋势，有专家认为，以屈臣氏为代表的外资零售企业的进入主要凭借资本和技术优势，一旦完成“本土化”战略转变之后，国内化妆品店的本土优势将不复存在。那么，化妆品店行业是否会形成外资垄断的局面?百分女人蔡先生认为不会，“中国市场太大了，每个地区都有不同的消费行为及消费习惯”，其言下之意，本土化妆品店能比外资更容易适应。他还指出，“外资进入中国市场必然会遇到水土不服的情况，比如屈臣氏在南京市场也在不断地调整”。对此，吴志刚也认为，中国的零售业太零散了，即使是超市行业有沃尔玛等大品牌，但在中国它所占的市场份额也很有限，同样化妆品店行业也不会被外资品牌垄断。
