爱华网一个中国独有的业态着实让第一批从事这个行业的人发了一把，从1995年开始一路辉煌，生意出奇的好做。那个时候哪里会考虑到现在这么多的事情！把货从批发市场上提来尽管卖就是了，提成稍微涨一点，店员就好管的不得了，稍微有一点点新鲜的货品顾客就感觉满意的不得了。那个时候哪里会考虑到什么服务什么过多的销售技巧。一路走来，到了2009年。很多场合下忽然看到很多化妆品店的小老板出现在研讨会、培训会场，还有很多的管理机构营销论坛等等。十几年前，我刚踏入这个行业时从一个业务员的角度看到了他们小店暴富的经历，风风雨雨走到现在只留下了少数的面孔。当然，有很多人还在维持，但已风云不在，门前还是十年前那样堆放着卫生纸、洗衣粉，为最后所谓的人气而努力！化妆品--洗化店曾经有近6年的时间我一直在这个渠道里进行渠道开发和营销培训，对他们有着比较熟悉的认识和感情，虽然化妆品洗化店是中国特殊市场环境下产生的一个“怪胎”，但是觉得自己有责任为从事化妆品洗化店经营的朋友们做一个分析和共享， 如果能从中得到一点儿启示并带来一些帮助就是莫大的欣慰了！追溯历史，从计划经济向市场经济的转型期中，全国最大的传统供销系统和百货零售，因为体制上的原因和长期以往计划经济的积弊导致出现大面积的倒闭，这个时候一些在供销社和百货店上班有思想、胆儿大的一批人率先开店，仅仅是把以前稍微丰富的货品集中到一起就可以卖到好的业绩，这个时期也是中国人无论是从精神上还是物质上转型变革最大的一个时期，在卖方市场下生意肯定好做，因为你无论卖什么都有人买，是商品相对奇缺的一段时期。作为老板在观念上只要你比他先进半步，信息上你比他丰富，你就可以经营的如鱼得水。虽然普普通通的一两家小店，一年也可以赚到一两百万，如果更有头脑一点的做到五六家店面，一年可以赚到三四百万，还谈什么服务、培训和装修呢！？更不用谈什么营销、定位和商业模式！二十年前的消费者，十人一种需求；十年前的消费者，一人一种需要；现在的消费者，一人十种需要；懵了！连锁超市迅速崛起，大型仓储式超市接二连三---沃尔玛，家乐福，易初莲花，百佳……，大小的专业美容院如雨后春笋般一群群的冒了出来，百货商场比以前十倍百倍的规模重新定位，似乎一夜之间我们以前只能听到的品牌都摆在了你面前，我们的洗化店老板忽然又感觉到自己是个小老板了，挣钱越来越难了，十年前培养起来的大批顾客全都各寻需求了，留给我们的只有抱怨与无奈，然后就是苦苦挣扎。时代变了，一切都在变！你必须要变！
一个道理让大家必须明白：“无论我们做什么生意我们不可能满足所有人的所有需要，也不可能满足一部分人的所有需求，只能满足一部分人的一部分需求”。上升到营销层面这叫做市场细分，上升到战略需要层面这叫做定位。你给自己定位了吗？化妆品已成为中国千亿级的市场，潜力巨大。洗化店注定会退出历史舞台。洗涤日用品主要售卖渠道是连锁超市这一点毋庸置疑；护肤品现有售卖渠道主要在百货专柜；功能及服务型护肤品主要售卖渠道在专业美容院；化妆品--洗化店你又有什么核心优势呢？你又占有什么主要品类呢？你剩下的只有口碑，只有在本土小众市场积累下来的一点点资源和人脉。化妆品--洗化店这种零售业态在哪里开只有在哪里长，离开本土会严重水土不服的！所以化妆品--洗化店永远走不出去，也永远做不大，更不会做成一种连锁。天下商战什么最厉害？标准最厉害！现在的竞争不是产品的竞争，这是一个产品泛滥的年代，我们需要的是一种商业模式。纵观国外，先进的营销理念已把营销分作三个阶段：在初期阶段是以产品为主体的营销模式，通过产品的价格制定性价比创业让产品占据市场；第二个阶段过程是品牌营销，如果你的产品不是品牌，你获得的利润可能很少，绝对不会超过10%，你不是品牌只能成为产品；第三个阶段现在的企业的营销趋势应从品牌营销模式转变为新的模式，这个模式就是现在很多企业正在思考和运行的第三阶段。那下一步要做什么呢？答案就是：“理念的营销。”谁是标准的制定者，谁就是游戏规则的领导者！很幸运的一批人，选择了很幸运的时间从事了化妆品洗化生意。化妆品洗化店，经过了短期的辉煌又重新进入了夹缝。没有什么可以彷徨，也不要为此感到多么的不理解，你们任然是很有智慧的一群人，因为在这十多年里你们经历了太多。但这是基本的市场优胜劣汰法则，因为在化妆品领域里这是市场发展的必然趋势。市场越来越大，机会也越来越多。对于老板的个人素质和经营观念又将是一种新的挑战。你要相信选择比努力更重要。只要方向选对了路再远都不怕，方向错了路再近怎么努力都是白费！给自己一点时间静下心来好好考虑一下，在金融危机下应该选择什么样的生意？不要离开女人啊！干了这么多年化妆品生意，肯定在里面还有机会，女人也有很多种啊！也有大小啊！从七零后讲到八零后，从八零后又讲到九零后，你不感觉到自己越来越老了吗？当然我说的是观念？！
