爱华网推销既是一门学问，又是一门艺术。作为推销员，你一定知道，接近顾客是实现成功推销的第一步。那么，如何迈出这至关重要的第一步呢?
寻找潜在客户寻找潜在客户是销售循环的第一步，它决定着整个推销活动的效率。有效地寻找和选择推销对象，可以使推销人员充分利用有限的时间和费用。一般来说，潜在客户应该具有M·A·N三个基本特点。衡量潜在客户的M·A·N法则
是否有一定的购买能力(Money)：在推销前，一定要了解对方的经济实力，有的放矢地决定向对方推销何种档次和价格的商品。
是否有购买决策权(Authority)：购买“决定权”包括决定、建议或反对购买行为的权力。
是否有对产品的需要(Need)：现代推销理论的核心概念就是需求的满足。成功的推销员明白，他是向顾客提供帮助的，帮助顾客发现其忽略的需求。
推销人员可以按照上述M·A·N三条原则对潜在顾客进行评价，并按照他们在这三方面的表现分类，列出接近的优先顺序。
打开寻找潜在客户的渠道
寻求潜在客户是一项具有挑战性的工作，因此，推销员需要学会通过多种渠道来获得尽可能多的潜在客户信息，在这里我们提供以下建议：
从你的亲友中发掘：向朋友或亲戚销售，多半不会遭遇拒绝和失败。如果你确信你所销售的产品质量优越，并为他们需要，为什么不去和他们联系呢?他们会给你积极的回应，并成为你最好的客户。
请用户提供新的推销对象：有一句推销格言：满意的顾客是最好的广告。因为任何一个顾客在购买某种商品之后，都会把自己的体会告诉别人。如果你能够掌握这种规律，那么就能找到新的潜在客户。
重新开发老顾客：任何产品都有一定的使用周期，记住在你预计顾客所购买的产品快要更换时，或者在你获得新的产品信息、促销信息、宣传方案时，及时与他们联系。营销学泰斗菲力普·科特勒即在他的著作中表明：维持一个老顾客的成本是发掘一个新顾客的成本的1/4。
当你确定了将要接近的潜在客户后，尽可能多地去获得关于他们的一切信息，记在你的客户档案中。接近之前熟悉这些资料，会给你的沟通带来更多话题，产生更多催化作用。当顾客感觉到你对他的关注之后，一定会给你相应的回报。
接近顾客的准备
明白你在推销什么世界著名的推销专家海因兹·戈德曼在其《推销技巧—怎样赢得顾客》中提出，一个推销员所推销的绝不仅仅是产品本身，而是产品的使用价值，即在满足顾客的需要时所发挥的作用。可见在接近客户之前，你必须充分掌握你所推销的产品的相关知识，明确它们能够为顾客带来什么利益。
热爱你的产品
一位优秀的推销员曾说：“你爱你产品的程度与你的推销成绩成正比。”当一个推销员自信自己推销的是世界上质量最好、人们生活中必不可缺的商品时，这种信念将使他在整个推销过程中充满热情和活力，并且敢于去竭力劝说顾客，从而在销售生涯中无往而不利。
接近顾客的技巧
接近顾客的推销过程中，一般要经过几个不同的阶段，即引起顾客注意——唤起顾客兴趣——激起顾客购买欲望——促成顾客购买行为。集中顾客注意力
集中顾客注意力的原则是：设计好成功的开场白，使得顾客乐意听下去;把顾客的利益和问题放在第一位，使自己成为解决顾客问题的专家;保持与顾客的目光接触，让顾客从你的眼睛里感受到真诚、尊重和信任;学会与别人不同，与自己的过去不同，让顾客对你和你的工作有新鲜感。
引起顾客的兴趣和认同
所谓“百闻不如一见”，示范是引起顾客兴趣最有效的办法，通过对产品功能、性质、特点的展示及使用效果的示范表演，使顾客看到购买产品后所能获得的好处和利益。
激发顾客的购买欲望
当顾客觉得购买产品所获得的利益大于付出时，就会产生购买欲望。因此，推销中非常重要的一点是要使顾客相信，他想购买的产品正是他所需要的。推销员可以充分摆明理由，提出例证，激发顾客的购买欲望。
促成顾客的购买行动
推销的最终目的是要顾客“购买”商品，促成购买意味着经历上述三个阶段后进行的最后冲刺。在每一次洽谈中，都有几个高潮和低潮，推销员应恰如其分地把握时机，促成顾客的购买行动。如果没能在一个高潮中达成交易，那么就要在下一次高潮中努力争取。即使在这次的沟通中无法达成交易，也一定要让洽谈在友好的氛围中结束，为下次沟通留下契机。
启思故事贝吉尔的信念
成功的保险推销员法兰克·贝吉尔，有一个赖以成功的工作信念：推销就是要主动去争取顾客，一个能力再平凡的人，只要能遵守每天认真而确实地拜访五个客户的原则，热忱地把产品的好处与他人分享，这样就能成功了。
贝吉尔从事保险业，第一年即拜访了1849人，有89个潜在保险客户，但只成交66件，成功率只有1/29。可见初入保险行业，一切尚在摸索中，自然倍加辛苦。
后来贝吉尔技巧逐渐成熟，经验日益丰富，达到每天拜访3个人即有一位成功的工作效率。20年来，他每天拜访5人次，一生累计拜访近4万人次，成果哪有不丰盛之理?
推销员有两个大敌：一是偷懒(坐而不行)，一是未能充分利用时间。只有严以律己，自我管理，才有充分的生机。有推才有销，有动才能活，有访才有结果。
