冒险岛快速刷魅力 发型师如何快速增加个人魅力?教你八招!(2)



现在我将告诉大家一些方法与绝招

一. 微笑,永远微笑面对生活

一提到这个词大家都会有一种舒服的感觉对吗?有句话说得好:伸手不打笑脸人,笑是发自内心的、真诚的,大家都喜欢婴儿般的微笑,天真、可爱、无邪,没有一个人很讨厌一个真诚微笑的人,与其相反的是,我们很多发型师都喜欢板个脸上班,因为每天会有很多不开心的事:与朋友吵架、老板扣工资、顾客投诉,于是你把这些不感应快乐全部变本加利的还给你周围的人,接下来你便会招来和你一样不感应快乐的人与你一同陷入这种不开心的状态,你就会进入一种恶性循环,你就开始报怨社会,报怨所有的一切对你的不公平。

任何事情都有它的两面性,如果你转变一种心态,你就会得到截然不同的两种结果,与朋友吵架,先不管别人对与错,自己一定有不对的地方,想想应该怎样去改正;工资被老板扣了,一定是自己有了过失,改正自己的不足,也是让自己快速转变的一种动力;扫顾客投诉,有没有自己做过反思?是自己的技术水平出了问题?还是自己的说话有不得体的地方,伤害了顾客。。。。。。长此以往,你会发现你自己正在飞速的发展,你的不转变成为开心与自信,你会发觉你的朋友正中不断的增加,你下面的、积极的东西也会让你越来越开心快乐起来的。

二. 聆听,用心感知对方的心声

这个话题与我下面将讲述的“提问”有着密切的关系,作为我们发型师是不是觉得和顾客很难沟通?其实并不是这样的,是我没有作为一个很好的聆听者去听顾客内心的感受,我们并不是一个合格的聆听者,总是把自己的想法强加给别人,有件事情你一定要记住了,不是你认为好的,别人也一定会赞同你的观点,尤其我们作为一个服务行业者来说,更是这样,顾客来到店里,你有没有生还过她的意见?通过与她的聊天了解她的需求,挖掘她内心真正想要的东西,有的时候真的不是钱多少的问题,是因为你没有给她迫切想要的理由,卖给顾客想买的,而不是卖给顾客你想卖的,这些需求又是怎样找出来的呢?就是听,听她说什么,听出她的需求,听她的爱好。。。。。

三. 提问,让别人多讲话

适当的提问与仔细的聆听是你找到对方最好需求点一个到关重要的环节,这样无论你是交朋友还是与人打交道你都会轻易的找到她的需求点,不要一味的发表你自己的言论,如果不让你的顾客参与进来的话,那她只是一个局外人,自然也不会有热情参与。

四. 赞美

人人都喜欢听好话,进化论你是身居何位,但切记一点,赞美是发自内心的、真诚的,一定是别人身上真正具备的,可以展现他自信的一面的,真诚的赞美才会让人感受到舒服。

如果你只是浮浅的,只是做表面性的文章的话,只会得到相反的效果,别人会认为你虚伪,你在腥腥作态。比方说一个很胖的女孩穿一件很不得体的衣服你公平要说她穿得漂亮的话,对方会觉得你在挖苦她,有意嘲弄她,反而事得其反。

多去发现你身边朋友的优点,多用一些赞美性的语言,你会发现你的人生也会发生意想不到的变化。

五. 让别人感觉到他的重要

每个人都喜欢被尊重,得到社会的认可,为什么有的人喜欢去那种高档消费场所,不仅仅是因为爱慕虚荣,更重要的是在那种场所能够得到充分的尊重,所有的服务人员都会待你形如上宾,这也是高消费场所增值的一个原因

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我们平时与人交往也好还是为顾客服务也好,有没有让别人感觉到他很重要?

我们知道在交男女朋友的时候有多用心,她的一个眼神,一个动作,我们就知道她要做什么,需要什么,这就表明她在你心目中的位置,那么你有没有真正爱上你的顾客,让他们真正觉得他们在你的心目中很重要?还是说顾客来了就来了,爱理不理,顾客想喝水的时候,由于自己比较或比较累的时候就装作没看见,外面突然下雨,你有没有想办法为他找到一把伞?说不定下次还伞的时候又顺便给你带来额外的收入!

六. 仔细观察并体量他人

我们要学会做一个会察言观色的人,这并不是一件坏事,它可以提高我们的应变能力。有些人可能是出于性格原因,有些人可能是出于面子的原因,不喜欢把自己的想法表达出来,这个时候我们就要注意观察,体量他的难处,为他设想,这样他会觉得和你相处不会很累,无殂当中也会增加你的信赖感。

七. 错了就要快速承认

我想念我们周边一定会有很多这样的人:做错事情总会找出一大堆理由和借口,证明自己做错事情的原因是可以理解的,可以原谅的。可是你有没有想过,这又会改变什么呢?只会让你的朋友、你的上司、你的顾客觉得你这个人很没有意思,做事不敢担当,是一个喜欢找理由和借口的人,不能予以重任,对于你个人来讲这也会制约你的发展,因为当你做事情的时候你总是会找到一堆的理由去解释,然后就会觉得心安理得,学得有道理,对!不是自己的错。可不是你的错又是谁的错?!对于你的朋友、你的顾客、你的上司,只会认为你无能,没潜力,不能深交。你喜欢这样的你吗?

八. 勇于承担最差的结果

敢担当是一条好汉,就像你带一个团队,结果失败了,先承担下来,没有什么大不了!不要去责怪别人的不是,想想自己有没有哪里做得不对,是不是自己没有充分利用起大家的优点来做事情,每个和你接触的人都会明白,群众的眼睛也是雪亮的,坚持你自己,你就会成功!

好了,说了这么多,也不知道大家能记住多少,吾到多少,不过只要你想念,并能把这八大绝招应用到你的生活中去,你会发现你自身的魅力会不断的提升,让你的光芒尽情释放出来吧!让你的朋友因为有你而感到快乐!让你的老板因为有你而感到欣慰!让你的顾客因为有你而感受到美丽和幸福!

枫林在这里祝大家成功!希望能看到无数个熠熠生辉的光点在不断闪烁,魅力四射!

下期会跟大家继续分享个人品牌成功的十大步骤,敬请期待!!!

最后,预祝我的朋友事业发达,心情超爽,顾客超多,一切都那么美好!

 

  

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