据了解,已经试水智能化电子商务的服装品牌已经超过十家,但大部分服装企业的网络销售主要还是以销售库存为主,真正将新品直接推出的还是少数,原因在于网络和传统的渠道之间似乎有着某种微妙的矛盾。PT37网CEO陈宗建在接受记者采访时说,智能化电子商务网络销售的最大优势是减少流通环节直接让利于消费者,而如果品牌服装这样做了那代理商经销商的赢利空间就不复存在,因此网络销售对于传统销售渠道势必产生冲击,因此无论是成人装还是服装在走这条路时都有点举步维艰的意思,并且是传统渠道做的越好的品牌越难,智能化电子商务的出现标志着我国网络销售新势力的崛起。 网购已成为新一代习惯购物方式 说起电子商务,人们首先想到的就是网上购物,其次想到的是价格便宜。近几年来,信息的大爆炸将这一新生事物推到了产业界的风口浪尖。意识到新的商机,众多新兴名牌企业纷纷加速“触网”,把目标瞄准“宅男宅女”一族。正如不久前,著名牛仔休闲品牌杰克琼斯与淘宝网结成战略合作伙伴,在淘宝商城开设其在中国唯一的网上旗舰店。除了觊觎中国快速发展的网购市场,清理屡禁不止的仿冒品也是这个国际巨头进军网购的重要原因。新生品牌尚且如此,老字号的压力自然不言而喻。进入21世纪,服装电子商务进入品牌的视线,人们开始关注电子商务这种销售模式和因此带来的巨大市场空间。 但无论何种情况,网购已经成为新一代,80后,90后们习惯的购物方式。并且这种消费者增长的速度是以几何数倍递增的,市场空间难以计算。在记者周围的80后父母中,挑选孩子日常服装时利用网络平台的不在少数,他们的出发点还在于物美价廉,这其实给品牌服装的网络渠道建设带来的是一种隐性障碍。因为网购的一种心理定势还在于“价廉”,如果没有这一优势,对于很多人来说他们将不会选择你的产品,而网络相对于传统渠道的优势除“价廉”的另一个优势“便捷”对于很多品牌服装而言就容易得多了。 而且,网购的另一个让传统服装企业不能习惯的是产品质量和售后服务问题,如果说传统服装企业的残次品率是万分之一算正常的话,一旦进入网络销售这就是个能引起公司危机的数字。对于面对面的销售,销售人员的安抚和道歉是可以让消费者的不满得到缓解的,而一旦在网购中买到残次品的消费者的愤怒是很难被平息的,并且这一族群是习惯性利用网络来发泄自己愤怒,万分之一导致的是网络上满天飞的不满和控诉,因此这一个在传统服装中很容易理解的数字,将可能给公司带来一次公关危机,为企业带来很大的信任危机,而售后服务就因此成为网络销售不可轻视的一部分。如此种种,很多因素给传统服装企业进入网络销售平台造成了障碍,让真正进入网络销售的服装企业少之有少。 PT37智能型电子商务信息化网站横空出世 PT37网CEO陈宗建说,搜索引擎、WEB2.0等技术及应用的出现,极大的促进了互联网上信息的生产速度和传播速度,信息呈现爆炸性增长。同时全球互联网络信息可快速获得,这就进一步扩宽了用户获得互联网上内容的范围和选择,如何在这个大的互联网容器中快速准确找到自己需要的内容,消费者已经不能满足于简单的文字搜索服务。需求催生创新,2009年下半年,智能化搜索、社会化搜索得到大力推广。我们公司联手北京大学倾力打造的全球领先的智能型电子商务信息化交易门户网站公共孵化平台PT37,使得个人/企业随时随地、随心随意地进行企业管理信息化、市场电子商务信息化、虚实同步交易。 对于服装品牌而言,网络的确是一个不可小视的销售平台,并且服装批发网络化是未来品牌销售的新增长点,但若要网络起到品牌真正的渠道作用还是需要服装品牌能够确实认识到网络渠道和传统渠道的差异性,并认真做好各方面的准备。PT37网e购中心将有限的实体商业空间与网络无限的空间进行融合,形成科技化、网络化、信息化化、数字化、远程化、电子商务化、立体化营销平台。买卖方可以在PT37网e购中心随时随地、随心随意进行网络尚贸、交流等活动,充分挖掘实体商城、商铺的立体化价值;并且在全国3700个区域合作设立37000个体验式分销中心,全面分销企业的产品。PT37网的e购中心还将有限的实体商业空间与网络无限的空间进行融合,形成科技化、网络化、信息化化、数字化、远程化、电子商务化、立体化营销平台。买卖方随时随地、随心随意进行网络尚贸、交流等活动,充分挖掘实体商城、商铺的立体化价值。 其通过PT37这个平台,服装企业无需重新投入资金架构物流及服务体系,即可跨过零售环节直接面向最终用户并获得行业信息、市场动态及数据分析服务。一是更容易开辟国内、国际市场。通过PT37可以排除地域的差异,简化营销流程,提高营销效率从而达到解决跨省、跨国订单的问题。二是降低企业成本,提高管理效率。在传统业务模式下,生产企业往往采用自上而下控制的等级组织结构,来保证企业的各项生产和经营活动有条不紊地进行,这种组织结构强调专业分工、顺序传递、等级森严。通过PT37网结束‘推销员满天飞’、‘采购员遍地跑’等一贯运营做法,最终导致企业业务过程的标准化再造,提高生产、管理和服务水平,创造更多商机,实现电子商务平台为企业盈利。”三是PT37网e购中心实现了实现了担心合法、采购库存、押金保障、配送物流、退还服务、签约税费、营销费用、担忧新货、担心培训、担心结算等十种“0”风险加盟。PT37网成功破解了当前电子商务行业中假货扎堆、诚信缺失、偷税漏税严重、效率低下、竞争环境不公平等困局,以电子+商务+行业全新理念经营,以生产、消费、投资、创业多项结合,可以进行网上网下虚实结合的购物平台。PT37将为整个网络购物市场打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台,进而影响人们的购物消费习惯,推动线下市场以及生产流通环节的透明、诚信。四是优化企业形象,提升品牌知名度。服装企业的品牌相当于企业的第二张名片。目前中国的在线网民数量3.38亿,如果能够很好的利用电子商务平台就可以极快的提高企业的知名度。
网络销售实现新增长点
针对目前企业纷纷涉足电子商务,为了实现销售新增长点,利用网络打响品牌,在各种网站开设网上旗舰店的现状,他表示,网络营销突破了时空限制和商品陈列的限制,网站上可以陈列成千上万款商品,是传统专卖店的十多倍,完全显示了网络营销规模化的优势。我国地域辽阔,北方还是寒冬的时候,南方已是春意盎然。这个特点使得原本在专卖店里只有2个月适销期的商品,在网络营销网站上就有4个月的适销期,这样便可实现单款商品更大规模的销售。
深圳大学王新民教授指出,受国际金融危机影响,不少服装企业外贸出口受阻,进而转向内销市场。在此背景下,PT37智能型电子商务信息化交易门户网站的出现对发展网络品牌、应用网络零售,是外贸企业转型升级、拓展内销市场的有力武器,这也是传统服装制造企业品牌升级创新的捷径。
同时,他建议,可以关注一些网络营销网站开发的零售分析系统,这些功能对品牌的网络零售情况进行深入分析,可以为企业商品管理、零售决策、产品开发提供第一手的市场信息。
此外,在谈及企业进入网络营销把握好线上线下不同的消费群的问题上,他认为,对于服装网购网站而言,技术尽管十分重要,但不是第一位的。最关键是要理解消费者、把握消费者需求,通过优质服务来赢得消费者青睐。在此过程中,PT37网e购中心同传统零售有区别的是,实现了实现了会员制购物、全新模式、全国连锁,网络零售可以同消费者建立良好的互动,这使得客户关系管理系统十分重要。除此之外,服装网购网站还要构建网络推广、网络商品管理的竞争力,让消费者知道网站、喜爱网站,进而离不开网站。