系列专题:内衣专卖店
成功的内衣店铺经营,是店面选址、行销策划、货品组织、人员培训等各个方面综合成果。但是内衣店经营业绩良好,老板就一定会赚到钱吗?答案是:不一定。因为很多的经营者都对内衣库存伤透了脑筋。积压只会使产品日益贬值,同时也会带来更大的资金压力,导致现金无法正常流动。很多业绩良好的内衣经营者发现,货品的大量积压,替代了自己的利润,辛苦经营只是换回大量的积压货品。所以要真正赚取利润,必须控制好你的货品库存。其实,如果处理得当,你不必为库存而过分担忧,只要在对待滞销款式采取果断的态度,该处理时就出手处理,比如说你能瞄准时机,通过对积压品进行削价处理或者作为促销品赠送等方法来处理,一般问题都不会很大。
合理库存的两个指标:
一是满足日常销售需要,保证女士内衣店销售内衣的充足供应,避免因断货造成顾客流失。
二是资金占用合理,没有数目庞大的积压货品。一般来说,按照月销售的库存比例,月度库存比在1:5.5左右时正常且能够满足销售需要的;当销售金额、库存金额之比超过1:11的时候,就是库存超标的警示信号。
养成良好的库存管理习惯,对于做好库存积压管理有很大的帮助。
良好的库存环境,没有虫害、鼠害;保持库存环境的干净、整洁。
取货方便快捷:做库存就是为了服务销售,所以库存管理的第一原则就是便利性,一定要求导购能够用最短时间到货品放置的地方摆放货品。傲媚调整型内衣现行的做法是在试衣间做个大的货品存放柜,这样既方便取货,也避免在试衣间进进出出所带来的尴尬。
分类摆放:按照货品的不同分类,分区划定各个品类的库存区域。安逸按照文胸、家居服来区分库存区域;或者按照品牌不同划分区域;不过,为了缩短导购的服务时间,本人还是建议按照畅销货品、平销货品来做好库存货品的分类摆放。
定时盘点:定时盘点的目的是确保库存货品的帐实相符。通过每月的定时盘点,经营者能及时发现库存的结构和比例是否合理,从而为良好的库存管理做好基础工作。
遵循先进先出的原则,保证货品更新;虽然内衣产品部存在保质期的问题,但是对于某些对光线比较敏感的浅色系内衣,还是遵循先进先出的原则,一避免变色带来的损失。
1.货品库存的结构
正常来说,内衣经营活动中,为了满足不同顾客的购物要求,内衣经营者要贴身衣物进行系列化经营,这就要考虑品类之间的货品搭配,一般来说,合理搭配比例应为文胸:家居:其他=4:2:2;如果按照销售贡献的资金不同,合理搭配比例应为畅销货品:滞销货品=5:4:1,应控制滞销货品的比例。
2.库存货品控制
(1)做好销售统计工作,对内衣店的顾客消费习惯做出分析,了解大部分顾客对不同款式、尺码、颜色的喜好,进货时做到有的放矢。
(2)加强导购销售技巧培训,做到导购在尊重客人的前提下,根据货品特性找到合适的顾客来消费,而不是听任顾客根据个人喜好来选择货品。
(3)充分利用厂家、代理商的换货政策。经营者应充分利用厂家、代理商的换货政策,在换货期内将不良货品退回厂家、代理商,以避免货品积压。
3.建立有效的消化积压货品机制
虽然经营者做了很大努力,但是由于市场情况瞬息万变,还是不可避免地出现库存货品,那么,建立一套有效消化积压货品的机制,就成为将积压货品变成现金的最后保证。
(1)利用重大节日低价促销:元旦、“三8226;八”“五一”“十一”传统的四大节日,利用四大节日将积压货品进行促销可以处理大部分积压货品。
(2)积压货品特卖会:可以定期或者临时进行,用低价来招揽人气,此举还会带动店内其他货品的销售,一举两得。
滞销商品的存在多少都会让门店的管理者头痛,我们该如何对门店滞销的内衣产品进行管理呢?
第一、滞销内衣产生的原因
滞销商品的产生多半是由于消费者对商品部满意所致,如产品的款式、设计、价格、用料、断码等,只要有顾客对一项不满意就不会购买,那么商品也就会出现滞销。有时由于天气的原因也会让商品产生滞销,例如:服装业遇到暖冬‘羽绒服就容易滞销。
第二、滞销内衣产生的类型
有人会问,滞销内衣还要进行分类啊?是的,对滞销内衣产品进行分类,有助于我们门店管理,从中分析产品周转率,对商品周转率加强监控,以便做到对内衣款式的有效管理,让有限空间产生最大利润。
完全滞销:这类内衣产品并不是从上架就从来没有卖出过,而是这类产品周转率时间太长,超出公司最初设定的周转率。对于这类内衣产品,要坚决清除。
相对滞销:这类内衣款式周转率虽没有达到公司最先设定的要求,但也只是销得不甚理想,应加强门店的销售工作,促使导购加强对该类商品的推销力度,使之成为畅销品。
第三、滞销内衣的管理
配套销售:通过对内衣产品的重新组合,让消费者产生新鲜感,从而引起顾客的兴趣。
降价促销:这是非常实用的方法,效果明显。降价的方式主要有折扣销售和特价销售两种。
搭赠品:针对某些滞销内衣可以搭赠品的方式销售,但这类促销对赠品的要求应是消费者需要或喜欢的,如果赠品激发不了顾客兴趣,效果就会明显下降。
激励导购:提高导购积极性和对该内衣的关注度。常用的方法是增加销售提成。
处理滞销品应注意的事项:
做好宣传工作:店面在对滞销内衣促销时,应在店面内外张贴宣传海报,海报要醒目、明了,让顾客一看就能找到想购买的内衣;同时,导购员也要做好说明工作,以免顾客对促销的内衣产品产生误会。
集中陈列:滞销内衣促销应集中陈列,这样一来便于管理,二来也方便顾客寻找,但同时也要注意货源要充足,数量太少将无法带动门店人气。
价格设计要简单、有吸引力:促销滞销内衣主要是想将库存清空,因此价格应低廉、有吸引力。不要指定过于复杂的价格,这样不利于顾客关注内衣。