现在培训界普遍存在浮躁、空洞、虚幻的毛病。
讲师抓不住问题的本质,信口开河,点缀的是夸张的形体动作,将培训变成理论的叙述以及技巧性游戏的天堂,听课的企业员工也根本没有什么思路、想法,在一种近乎盲目和麻木的驱使下任凭所谓的激情来渲染自己情绪,释放自己心灵。
实际是这些“大师”没有在内容上花精力,却在形式上下功夫,尤其是在于培训内容无关的自己包装上下功夫;课堂里讲台之上的“大师”装腔作势、上窜下跳、挤眉弄眼,就像在“说相声”、“讲评书”、“演小品”。
更甚至于讲些带有颜色之类的笑话来带动所谓的气氛;他们吹嘘自己忙得很,并且在全国各地、世界各地巡回培训;一个培训主题课程动辄就是两三天,培训过程虽然是充满了欢声笑语,廉价的掌声也不绝于耳,但接受培训的人们仅仅是一笑而过,鲜有收获;他们为了迎合培训市场的浮躁心理,挖空心思制造很多噱头再加上花里胡梢、令人眼花缭乱的形式大于内容的培训,表面看是让受众远离了枯燥的管理思想诠释,真正结果还是受众远离了培训真谛的精髓,收获寥寥。
真不知听众们听了会对今后的工作生活产生什么样的影响。更有甚者,一些讲师还借助所谓对听众洗脑的方式,大肆吹嘘夸大自己的经历。
事实上,这样的培训方式早就念歪了经。遗憾的是,讲师和听众还沉醉其中,不能自拔。
目前,国内很多企业的管理层都在把培训当作时尚潮流追逐,从领导者、中高层管理者甚至到普通员工,都在盲目追随热点课程,急功近利。
《企业需要怎样的培训师?》
---这是我2008年10月23日发表在《中华工商时报》上重头文章题目。
我在文章中重点阐述了自己的观点,一个培训师除了熟悉企业战略品牌塑造与管理的理论框架及企业战略制定流程外,具备极其丰富的实战经验才是根本!
也就是说,一个合格的培训导师应该是一个具有丰富营销实战经验的人,而不仅仅是一个出身学府,而甚至连“一根针都没有亲身卖过的人”。只有自身本来就具有丰富的营销实战经验,能看到当前存在问题之所在,并能从解决问题的角度有的放矢给予针对性的指导。才能使得自己的培训引发大家的共鸣,须知所有参训的学员都是市场实践者。
许多企业在选择培训时,希望听到某某“大师”一两天所谓的培训课程,吃了培训“快餐”就会很快有奇效;他们将一些所谓的“大师”传得神乎其神,仿佛是普度众生的灵丹妙药。
其实,现在的很多培训都已经变了味道了,害惨了很多急于解决问题的企业。
有很多机构所谓的“培训”,都是本着打一枪换一个地方的原则,要么课程教材通用、千篇一律;要么内容教条、形而上学,培训方式过于呆板、陈旧,缺乏创新,在会议室里训人或者是教条般地讲死理论,没有真正实战的案例;要么就是一些所谓的“大师”在装腔作势,没有经过市场的历练就敢指挥企业该如何如何,岂不是天大的笑话吗?
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师认为,最好的培训是以实战、实用、实效为根本目的,强调量身定做的低成本实战性,打破以往众多培训课程空洞说教,照本宣科之陋习。因为只有拥有了丰富的实战经验才能对国内外在品牌塑造与管理上典型的成功与失败的企业案例的背景与解决过程有清晰的脉络和解析,使学员对企业大背景、出现某个问题时的小背景,再到思维过程、竞争环境、以及解决之道提炼办法沿着一条清晰的思路去发现和获取过程中的知识,从而从理论和具体案例上发散开来,对学员进行“举一反三”的引导。还有无论是面对中层还是高层学员,授课及演讲风格都应当是轻松、活泼和略带幽默的。这一点非常重要。须知,自从离开课堂后,几乎所有的成年人都在不断的“动”中生存。枯燥的静坐会使得大家非常痛苦和乏味。
而我们蓝哥智洋实战商学院在为众多的企事业单位进行培训时无一例外的都是这么做的。
在培训之前详细了解企业的情况和当前遇到的瓶颈与问题,在根据当前的市场情况和企业的实力,拿出有针对性的培训方案。只有这样做,才能算是真正的有针对性、实效性和实用性。不是说自己是大师自己就真的是了,那些所谓的学院派在学校里可能能被称作老师,可是面对瞬息万变的市场环境,激烈的市场竞争,他们是永远不可能成为大师的。
真正的大师是经过市场历练,在摸爬滚打中锻炼出来的,特殊的经历和独到的眼光是他们最宝贵的财富,也是他们的制胜法宝。
应该提醒企业的是,培训机构的素质良莠不齐,为了避免自己的损失应该擦亮眼睛找寻有实战实力的机构进行合作才是,不然只能浪费自己的时间和金钱,找到为企业量身定做的培训才是最重要的。
一般来讲,企业寻找并确定营销培训师,都存在以下一些相似的问题。
一、找寻营销培训师方向模糊
企业寻找营销培训师,普遍采取的办法是与培训公司沟通或者外包给培训公司,这是最快也最省的一种方式之一。但是,相对于大多数国内中小型企业而言,企业寻找营销培训师的时候,一般是现实中需要提升或者需要解决问题等的时候,实际上培训承载着在“知识、技能、态度”某方面的发展,相对销量提升、份额提高等具体指标来讲,可能对企业有其它不可比拟的重要性。所以,不但应该多种方式来找,如同“大海捞针”还得讲究原则“丝丝入扣”。
例如,首先是确定在本行业还是一些在某些方面有建树的实战型职业经理人演化的讲师,这就是一个困惑企业培训部门的普遍问题。
如果是一些行业,行业的营销能力不强,需要开拓与突破行业的营销能力限制,那么,选取一些既有多年丰富经验,又一直在进行总结,同时又形成自己的营销体系的国际一线品牌出来的职业经理人作营销培训师是最合适的。他们能给企业以最有冲击力、最有效的借鉴与启示,能使企业获得竞争对手没有的核心能力,有可能形成核心竞争力。
二、缺乏培训师双方沟通
现实中会存在大量这样的问题。企业往往会通过各种媒体知道培训公司或者营销培训师的联系方式,但大多最后都是在与培训公司或营销培训师的助理沟通,很少能与营销培训师进行直线联系。这在很多情况下存在信息没传达到位,存在信息不对称的问题。
无论是日程、合作形式、企业应该让培训师知道的一些基本情况,还是课程内容与课程需求等等,最好第一时间让讲师知晓或者与其沟通调整,这是培训能否取得成功的关键所在。
企业将培训需求到达培训师后,企业只能将其当作培训项目的开始,而不能当作完结,下一步就全是培训师的事情了。
三、迷信培训师案例讲解
很多企业只要一请讲师,不能缺的要求肯定有必须有案例,最好是同行业的,最好是直接的竞争对手的,最好是一些标杆企业的。其实,案例培训现在存在很大的误区。
案例教学,没有分析与总结,不能与现实有一定的联系,就成了故事会。由于案例的另一面解释实际就是“事情”或者“故事”,学员当然喜欢,但一定要记住案例是用来分析与总结所用,是通过分析总结出来经验以后,能否给企业带来启www.aihuau.com发,能否将经验嫁接到企业自己的应用与实践当中。所以,有的企业要求讲师要讲案例,他只能从国外的一些教材或者大家都在讲但情况一点也不同的案例,虽然生动,但对企业来讲,可能一点用处都没有。
案例教学,如果太多案例,就变成了资料累积,在课堂上就显得很散,显得堆砌。案例教学,如果选的案例不能为企业所用,会浪费掉整个的培训时间。所以,企业要求的案例教学,有时也得三思。
十多年来,作为整体市场解决方案供应商的蓝哥智洋机构实战培训,产品、服务都在随着企业的不同特点不断升级,旨在为企业提供相关行业的最新研发技术及市场信息,促进企业发展,加强企业在国内外的竞争力,同时为树立企业品牌、企业形象、扩大销售渠道、加强企业研发和创新提供有效资源平台。
这个才是培训行业的真正出路。