爱华网08年秋冬发布会前夕，梦丽莎营销部传来了振奋人心的消息：全国最大的梦丽莎加盟店塘厦专卖店8月正式落户东莞，这是继惠州专卖店后，梦丽莎家纺在国内最具规模的形象店。而该店的加盟商就是本期《魅力 Morisa》的专访对象——朱少坚老板。 从最早期的梦丽莎客户，深圳第一间梦丽莎专卖店到全国最大的东莞塘厦专卖店，朱少坚老板与梦丽莎公司的合作长达十五年，在这段漫长的商海路里，朱老板用他的恒心、忠诚和勇于开拓的创业智慧，缔造了一个又一个的家纺终端神话，刷新了一次又一次的加盟记录。
十五年的真情 朱老板现时是梦丽莎深圳龙岗专卖店、东莞塘厦专卖店加盟商。他的创业经历不仅成为了加盟商与厂商诚挚互信的最好例子，当中也折射着梦丽莎企业发展的历史缩影。 早在八九十年代，因为家里世代经商的缘故，祖籍汕头的朱老板就离开了供销队伍，来到深圳，在龙岗当地开设了一间中小型家居用品杂货店。 当时龙岗地区大部分是外来人口，对中低档次的床品、家具等家居类用品需求量非常大。于是朱老板来到了寝具王国顺德乐从镇寻找货源，机缘巧合下遇上梦丽莎家纺。 九十年代初，梦丽莎公司正从单纯的床品加工作坊逐渐向生产和加工一体化的小型床品企业过渡。为了试探市场，朱老板不断联系同类型的厂家，扩大进货渠道。 作为首批梦丽莎客户，公司总经理陈浩森亲自为朱老板配货、送货。梦丽莎产品凭着质量、价格和款式等多方面的优势，逐渐在同行中脱颖而出，成为朱老板店里畅销的商品之一。 2002年，梦丽莎家纺开始实行特许专卖模式，走上品牌发展之路。深圳经济的快速发展也使龙岗消费者的品牌意识不断增强，在市场优势和梦丽莎产品巨大盈利空间的驱动下，朱老板在龙岗开设了深圳的第一家梦丽莎专卖店，正式成为首批梦丽莎专卖店加盟商。 梦丽莎成功进入深圳市场的同时，广东莞深区的梦丽莎专卖网点也在不断增长，至2008年已成功增至30多个。梦丽莎成为当地频具竞争实力的家纺品牌之一，深得消费者的信赖。 2008年初，朱老板与多位公司领导深入沟通后，毅然决定在东莞塘厦开设全国最大的梦丽莎专卖店。 十五年的专注 十五年，对于长期从事同一行业的人来说，要寻求新的突破，继续向未来进发，最需要的是勇气、决心和坚持。数年来，朱老板就凭着生意人那份坚定的执着，在商海路上稳守与开拓并行，让梦丽莎品牌在他所操作的终端市场上结出累累硕果。 众所周知，一个专卖店是否开得成功，店铺选址是首要的条件。塘厦镇是东莞五强镇，人口达50万。塘厦专卖店约350平方米，是目前塘厦最大的床品专卖店，而该店的所在地——花园新街也是多个鞋业、服装知名品牌店的聚集地，是当地消费的热点地段之一。 除了选址，终端形象的好坏决定着品牌的传播能力，也直接影响到商品的销售。这次塘厦专卖店的开业单是装修就投入近四十万。新店长达二十五米的门头，气派超然，成为花园北街的标志性建筑物。 在人员管理和产品销售方面，朱老板凡事都亲力亲为，他不但要求店员着装要整齐、销售话语要规范。就在开业的那个月，朱老板带领她们搞陈列、接受培训、盘点货品、整理仓库，每晚都忙至深夜两点钟。 为确保塘厦专卖店开业后能够稳健经营，陈总多次聚集营销中心各部门主管、区域经理、设计人员和培训督导老师召开讨论会议，为新店的卖场装修、促销推广、人员培训、日常运营制定了详尽的方案。在各方的配合下，塘厦店开业首天销售就冲破了五万元，顺利实现开门红。 十五年的经营之道 漫长的十五年，很容易让人联想起朱老板背后经历过的辛酸、风雨和困难。 当问及与梦丽莎合作中有过什么难忘的经历时，出乎笔者意料，朱老板竟对过往的辛酸史没有太多的回忆，但口中提得最多的却是“持之以恒”四个字。 “持之以恒”成为了朱老板久历商海的必胜真言。他认为，经营过程中，要有良好守业的心态，不要遇上困难就立刻气馁。床上用品消费人群以婚庆和乔迁族为主，更换频率相对布艺、服装产品要少。消费者从一次到二次购买的形成往往需要半年以上的时间。培养消费者对床品品牌的忠诚度，专卖店信誉的形成是长期的过程，需要厂商以及加盟商长时间的努力。假如专卖店的老板看不到盈利效果，在短时间内就结束经营，就会白白流失辛苦积累下来的客源。 朱老板还说，他对床品有着强烈的敏感度，能清楚记得来店顾客选择的花型和款式，连在考察市场时，顾客在同行店里的购物细节都会记得一清二楚。 对于顾客服务，朱老板非常讲求耐性。他说对待顾客也要有种执着的态度，并不是每个顾客对床上用品或者梦丽莎产品都很了解，而导购员的最大职责，就是通过耐心的讲解，让他们最大程度了解每款产品的优点和性能。销售过程中，顾客购买你的产品，其实也是在购买你的服务。 在梦丽莎终端拓展上，朱老板有着自己的“宏图大略”。他说，要把塘厦专卖店打造成梦丽莎专卖店销售冠军，使梦丽莎品牌成为塘厦家喻户晓的家纺品牌。在此祝愿朱老板能够梦想成真，和梦丽莎家纺的合作之路能越走越辉煌，亦希望梦丽莎能够花开莞深，成为城市里一道亮丽夺目的家纺风景线。
