爱华网文章摘要：库存管理中促销品与赠品的管理需要专人专项管理，因为这些方面容易出问题；宣传品的管理也是如此。专卖店的运营有两个层次：一、单个专卖店运营，二、整体专卖店运营。专卖店的大小视经营者的实力即可，一般来讲有旗舰专卖店、样板专卖店、普通专卖店之别。 加盟店怎么开近几年做加盟店成为家纺企业发展的一种趋势发展非常快，也成为有点钱想做买卖的一种入门的方式，对外行来说可以简单复制别人的挣钱方式，风险相对较小。无线电视频道、有线电视频道、广播频道、报纸或夹报、杂志车厢广告、宣传车广告等。办法很详细、办法适当、办法很简单。
库存管理中促销品与赠品的管理需要专人专项管理，因为这些方面容易出问题；宣传品的管理也是如此。另外，注意库存的货品应该保持1 0天健康库存量，不能太多，也不能太少：如果物流方便合适的话，库存量不要超过3天。
3、市场之需求量或接受程度是否显著增加?该品牌及产品的市场处于哪个阶段，生命周期正处于哪一个阶段？专卖店体系的特点2、该产品或服务是否初次开发出来是否是全新产品，抑或是改良自旧有产品？该产品或服务是否和其他同业有相当明显的差异，具有许多不同或明确而易辨认的特色？专卖店的运营有两个层次：一、单个专卖店运营，二、整体专卖店运营。单个专卖店运营大致上包含这三层：专卖店的开设、 日常管理、市场与销售。专卖店的大小视经营者的实力即可，一般来讲有旗舰专卖店、样板专卖店、普通专卖店之别。旗舰专卖店一般在200平米以上，属于品牌展示店，各品类都会有，针对所有目标消费群；样板专卖店大致在80—150平米之间，往往针对2-3个细分市场；普通专卖店在30—80平米之间，只针对1—2个细分市场，往往是核心产品。选址后，签约一般需要找到原始房主，如果是转让的话，那就需要付出一部份转让费，签约一般需要签3-5年。 这里有两个考虑，一是房租价格是逐年上涨的，需要一份长期合同保证房租成本的可控性，二是如果经营失败，签一份长期协议有利于转让。装潢的标准大多数家纺厂家都会提供，专卖店的空间分布大致上讲，需要有立式悬挂区、橱窗展示区、样板展示区、收银台及库存区，大些的还要有新品展示区、原料展示区等，具体设计厂家都会提供。
加盟店怎么开近几年做加盟店成为家纺企业发展的一种趋势发展非常快，也成为有点钱想做买卖的一种入门的方式，对外行来说可以简单复制别人的挣钱方式，风险相对较小。家纺行业实际主要是床上用品的家纺专卖店，目前随着房地产发展家纺产品销售也在快速增长，家纺加盟店也越开越多，如果你想开家纺加盟店那你必须了解开店必须做的准备。无线电视频道、有线电视频道、广播频道、报纸或夹报、杂志车厢广告、宣传车广告等。使用何种广告媒体主要是以成本为首要考虑因素，如果只使用平面媒体为工具，则通常加盟总部是由加盟者所缴纳的权利金支付，但如果使用的是贵的媒体，如电视、广播等，则通常加盟总部会以开会或其他方式，征询店主意见，并决定各店应缴纳的广告分摊费用。换言之，有些媒体使用起来可能必须另外收费。8、该加盟总部是否建立长期的新产品开发计划，以适时引进新产品，提升加盟店竞争力？办法很详细、办法适当、办法很简单。开店是一切活动的开始，如果开店计划中的规划不周详，则表示加盟总部经验并不丰富，计划周详与否，可以多家加盟体系比较中区分高下。五、专卖店的可复制性较强，只要管理到位，厂商的双赢可以预期。当然专卖店致命的弱点(窄众及人流量)，有效解决这些问题是专卖店体系能否成功的基点。市场与销售包含如下：销售成功率、促销活动、店头维护及宣传品发放、会负卡、定期陈列变化、顾客拦截、商业圈内目标人群宣传、顾客体验、定期电话回访、大客户销售与维护、退货处理、消费纠纷处理等。忠诚顾客是专卖店的优质资产。电话回访、会员俱乐部、促销信息告知、节日礼品都是很好的方法。这里就不多做论述了。另外当逢年过节的时候，大客户销售将是一个亮点。大客户销售最重要的是要让决策人觉得有面子，大客户的员工很喜欢。很高、普通、低。加盟店知名度对不同行业的重要性各有不同，对于服装品牌而言，知名度是重要要因素，尤其是奢侈品牌，则由于单价较高，所以顾客购买次数会减少；更重要的是消费者更易倾向以品牌知名度作为判断标准，甚至愿意付较高价格以求保障。在专卖店装潢的同时，招聘要同步进行，同时要注意：开业是良好的营销机会。不同定位的家纺产品需要不同层次的店员，中高档的品牌需要成熟且端庄的女店员，中低端品牌可以选用部分下岗女工，最好选用有家纺销售经验的店员。但要记住一点，做事如做人，店员的素质要把好关，否则遗祸无穷。俗话说万事开头难，开业是专卖店营业的起点，要好好策划。关键接触点大致有这么几点：推门进入、产品咨询、产品成交、付款、交货、推门离去。品牌印象中包含了：产品印象、标志印象、服务印象、使用印象等。好的服务就是要解决好关键接触点给消费者留下的服务印象。一般，顾客推门进入时，至少有一名店员鞠躬行礼，微笑致辞：欢迎光临。开业是一次非常重要的营销活动，所以在整体策划以及前期准备上要下足功夫。我们看到常见的开业促销手段便是低价或者大量买赠，在家纺专卖店的运营中我们不提倡打折，因为频繁的折扣会让消费者对品牌失去信心。但开业之初，为吸引人流，搞些买赠或者礼品赠送还是应该的，有一点要记住：开业时赠送的赠品或者礼品不要是本品牌的产品，最好实用的或与品牌功能匹配的东西。未显著增加、少量增加、大量增加。过去市场上的需求量如果显著增加时，表示目前仍应处于成长阶段，而市场成长于否，是决定此一行业前景的绝对重要指标。当市场需求量大量增加时，对加盟者最为有利。日常管理中的培训是非常重要的一环。销售是靠人的，店员素质的高低是家纺专卖店销售好坏的基石。一个成熟的店员是可遇不可求的，那么对待那些有这样那样缺点的店员，培训至关重要。产品知识熟练，针对不同顾客激发需求促进购买，待人接物温馨和睦，做事干练，为人豁达，好的店员就是这样一个标准。厂家或者代理商公司化运营的专卖店，往往在这方面要比私人代理商好很多，培训比较系统。培训中坚持要以老带新，实例佐证，这样才能记得住。清洁维护是每天必做的功课，不仅包括店内的地面清理，还包括门前2米内的清洁，店头、展示柜台、玻璃都要清洁，展示的样品要定期更换，周期基本在30天。创新期、成长期、成熟期、衰退期。产品生命周期指的是产品生命历程，如同人生一般，处于创新期的产品，其经营风险较高；成长期最佳；而迈入成熟期的产品，则必须配合较多的行销活动使其较具竞争力；衰退期产品则可以完全不予考虑。多少总营业额，平均每加盟店营业额，获利多少。除了加盟总部的成功案例之外，欲加盟者也应该对因故停业店数加以了解，停业店数占全部加盟店数比例如果过高，则该体系可能存在经营管理不良或产品竞争力太低的问题，甚至可能由于总部扩张过快，对加盟商要求标准或开店时各项评估过于草率所致，另一种可能性则是加盟商自身经营不善所致。总之，关店率过高是一项必须注意的警讯，加盟商最好能对退出该加盟体系者，细致了解其中原因。 任何零售商品在渠道体系无不跟零售渠道的业态发展趋势有关，家纺产品也不例外。在成熟的商业市场，我们可以看到如下业态：便利店、折扣店、批发市场、大卖场、连锁超市、百货公司、5元店、Outlets、shOppin—gmore、专卖店、专业连锁店、专业市场等等。从家纺企业的渠道选择来看，折扣店、批发市场、大卖场、连锁超市、百货商店、Outlets、 ShOppingmore、专卖店、专业连锁店、专业市场等零售业态，家纺产品都有涉猎。人流进了店内，如何留住顾客就是关键了。留住顾客的方法大致有：顾客体验、促销活动、销售成功率、会员卡等。消费者之所以购买产品，是因为她产生了购买冲动。所以留住顾客的关键就是要研究透顾客产生购买欲望的每一个心理活动，并逐一提出解决方案。进入店内的顾客不外乎这几类：好奇者、收集信息者、将信将疑者、到处比价者、心有不甘者、密探者。对好奇者循循善诱，以服务和品质给她留下品牌印象。对收集信息者要重点比较优势和劣势，给她提出解决问题的方案。对将信将疑者要用实证建立她的信心，通过试验演示或者消费者现身说法解决信任问题。对到处比价者要告知她促销活动，替她算帐。对心有不甘者地导预—积，找到问题点，逐一解殃。对密探者，最好高深莫测，散布点假消息。专卖店的开设，包含如下步骤：市场调查及选址、签约、报批、装潢、招聘、开业。市场调查和选址是非常重要的一步，消费能力、目标人群、竞争对手、销售预测、平衡点预测等等，这一切决定了地段、租金、位置、人流量、空间规模、日后销量的选择。提醒一点，单身市场除外，家纺产品的核心购买决策者和购买执行者都是女性，无论是婚庆市场、银发市场，还是日用市场。这样一来，核心消费人群的购买走向就是家纺专卖店选址的关键点，比如说20—23岁年龄层与23-25岁年龄层以及25-28岁年龄层的女性整个的购买走向就非常不同。再说一点，选址就是定位，定位哪个细分市场，专卖店的位置就需要在哪儿，这是家纺专卖店成功的关键。那么对于私人代理商来讲，选择一名好的店长是做好培训、提升业绩的关键，同时权力下放是比较好的方法。即使有家庭成员进入专卖店的话，也必须服从店长的管理。再补充一点，“用人不疑，疑人不用”，还有“人工费小收入大”的道理要懂。7、该加盟总部对于加盟店“开店计划”内容，是否列出详细周全的办法？是否有促销活动计划？总部主要运用哪些媒体广告，作为建立知名度与宣传促销活动工具？三、专卖店实现了厂商实时信息沟通，可操控能力强，而且无论从人力、成本、价格、消费者喜好以及品牌上都能在某个区域形成一定的竞争优势；9、加盟总部是否要求加盟店主或其内部人员必须接受专门训练？加盟总部对店主提供多少小时的初期训练？频率很高、一般水准、频率很低。不良销售记录是品质最明确的指标，但是这项指标并不易得知，通常如果直接询问加盟总部人员时，往往不易得到答案或只能得到较保守的数字，因此宜从现有消费者经验中去估计。此外，加盟总部是否设置相应售后服务，也必须加以考虑 。新店开业，不管对消费者来讲，还是对竞争者来讲都有影响，如果竞争品牌人群定位雷同的话，开业就要起到吸引消费者、打压竞争品的目的。5、该加盟店的产品或服务，是否经常有不良销售纪录？频率是否高于其他同业？一、对于中高端产品来讲，百货公司货位总是有限，由于是稀缺资源，立足百货公司的代价是巨大的，因为有高额的进店费、较高的进店折扣、定期淘汰制度等；专卖店的运营如何吸引人流并留住人群，甚至成为忠诚客户，这是专卖店运营是否成功的标志。先来回答吸引人流这个问题。营销中讲“推拉”，吸引人流也是如此。1.怎样选择家纺品牌的产品首先你要知道你要做那一类消费群的生意，他们一般买家纺类的产品可以出多少钱，确定经销产品的价格后还需要了解在此价位的消费群有多大，能给你带来多少销售和利润。如你确定要做了，那就要了解你的消费群喜欢什么样的产品，你可以制作一张简单的问卷调查附产品图片，打印二三百张，可以通过朋友，亲戚同学等目标消费群调查确认你要做的生意的可行性。这样可将你的投资风险降到最低。估计也就五百元以下加上你的一部分时间，就能确定你这店要不要开，开了后能不能赚到钱。第一次开店最好找二个合作伙伴降低投资风险，如成功了自己有足够的经验后再单独开店，减少合伙经营的矛盾。家访专卖店一般售价较高，品质较好，客流量不是很多，所以选店要人流量较多的商业区。2.选什么样的品牌加盟我们一般去买家纺产品习惯是先看颜色图案，然后是价格，面料，加工工艺，外包装，所以你也要先选产品，后选品牌，再选公司的服务，产品越全相对来说销量越大。所谓家纺那就是家中用的纺织品，目前中国还没有把家纺产品做全的公司和商店，选品牌尽量选产品较全，至少床上用品和窗帘要配套，品牌在当地认知度较高，价位又能满足你所设定的消费群。品牌加盟店一般都有相当部分的经验可供参考，而且都有样板店，加盟前最好在同区域有可比性店观察二天，星期一到星期四选一天，星期五至星期天选一天，这二个时间段销售额差别较大。也可去店里直接向店主了介。3.开店后怎么做家纺产品是必需品，但不是易耗品，一般有了就不会再买，只有产品确实吸引他才有可能再买，所以在品牌商提供的产品外要寻找一些低价的又是每个人都需要的产品。往往低价的产品利润很高，既能吸引消费者，又能确保开店的日常成本。开店首先要确保不能赔钱，那你就要有进你店就要买你东西。那就只有价位低的必需品可以不用考虑就会购买，如日本人称作收纳功能的各种收臧布袋，用零头布就可加工成各种放杂物的布袋，可放袜子.短裤.文胸，卡片.等,小车中放雨伞插袋,各类垫子.盖布.还有家纺类的各种工艺品,日本的杂志有专门登此类的产品无需自已开发。此类商品有几百种之多，而成本可能在一元钱左右，而售价可达五元左右，客人一般会买好几个。日本的无印良品，宜得利，宜家家居无不都是以杂货作为主要的销售手段，吸引客人並作为主要的赢利模式。如果你的品牌商加盟店在20家以上那就可以要求品牌商集中提供，这样能降低开店的采购成本。日本的无印良品，宜得利，宜家家居等无不都是以杂货作为主要的销售手段，一般进家纺店的客人一般都有购买意向，购买小东西就会增加购大件物品的欲望。为了保持客户的购物欲望增加对自已产下印象，我们可以印一些小广告给他们，广告不要印的太大，太大不容放可能出门就丢掉了，广告产品除主推产品也要介绍一些生活中的必需品。据我知道拿广告的回头的有5%-8%左右。月终要把销售的东西做一个统计表，价格，颜色，产品图案，面料分开做，有了数据就知道销售方向，知道进什么货赚钱，营业额提高是根据你的营销方式，管理水平的提高逐渐累积起来的。样品出样，要靠实际效果，卧室光线柔和点，窗帘明亮点，货品颜色图案比较协调的放一起，尺寸大寸的货物要考虑摆放的方式。 1、必须准备多少开业资金？专卖店体系市场与销售市场领导者、跟随者、初次进入市场者。进入领导地位较稳固的加盟体系，对于加盟商而言，保障较高，但是加入条件也可能较为严格，而且加盟也已较饱和；相对地，跟随者与初入市场者，亦可能具备较有差异的优点，同时加入条件较为宽松。日常管理包含如下：培训(包含产品、消费者心理、成交技巧、公关技巧、穿着、语言、礼仪等)、清洁维护、员工考核(目标考核、薪资)、财务管理(资金安全程序、周转率等)、消费者接触点管理、库存管理(促销品、赠品、发收货、宣销品等)、顾客信息管理(基本信息、购买信息、会员卡等)等。10、该加盟系统最近一年的总营业额所有加盟店营业额之总和是多少？平均每一家加盟店的营业额多少？获利状况？全新产品、旧有产品改良、原已存在之产品。产品差异性所要表达的是，产品是否具有较特殊卖点或优越性能，产品差异性愈高，则愈能突显出此加盟店特色，并吸引消费人群。一般而言，如果是全新开发出来的产品，则其产品的差异性与独特性通常较高。店头要保持干净，POP和促销告知要具有创意，同时与店内主题保持一致。“拉”包含了商业圈内目标人群宣传、顾客拦截以及会员俱乐部等等。拉就是通过宣传推广将顾客“拉”进专卖店内。我想在商业圈内目标人群宣传就包含了几种方式：促销信息投递、社区定点宣传、特定人群的联谊会、以老带新等。这些方法对家纺产品的营销也能够发挥作用。6、该加盟总部品牌知名度如何？加盟总部品牌声誉如何？第一年营运费用、第一年人事费用、加盟金、权利金、初次进货、租金、设备、保证金、广告费。欲加盟开业的基本要求条件，加盟商应评估第一年的全部费用，以及往后持续每年的必要支出，并由此推算出应准备的资金数，以及如果经营不顺利时，自己仍可以独自撑多少时间，同时也应该有一个最坏的打算，就是当获利不足或亏损至某一定额时，且在持续一段时间内，如果加盟总部无法提出有效解决办法时，则应考虑退出该加盟系统。4、目前提供该项产品或服务的加盟系统与同业之间的竞争是否相当激烈？记住，三折页或者产品单页是提高销售成功的一个重要工具。对于每一位感兴趣的顾客最好都让他体验一下产品，让他记住产品的好，形成对竞争品明显的区别。会员卡对于有欲望购买和正在购买的顾客，都是良好的促销工具。训练计划是总部的知识,也是资产，对加盟者而言，则是一种权利与经营的无形资本，训练时数多，间接表示此加盟体系重视人力资源培养的观念。在实际运营中每一个环节都有内容可挖，实际运营中得出的经验远比这篇文章有用得多。不过如果解决了这些问题，专卖店的红火就是必然的事情。如果家纺企业让每一个专卖店都能运营成功，那么这种品牌自然亮堂，商家开个专卖店也就财源滚滚了！家纺专卖店的“推”包含了定期橱窗展示变化、定期陈列变化、店头及POP的维护更新、促销及产品告知等等。运营好的专卖店至少2个月更换一次橱窗展示，每次包含一个主题。店内的陈列展示也需要与橱窗展示主题一致，总体陈列1个月变化一次，重要的样品展示最好10天变化一次。有变化才有新鲜感，消费者才会被吸引走进专卖店。专卖店的开设同时也是服务终端的建立与完善，所以日常管理中顾客信息以及基本购买信息的管理非常重要。现代营销中广告营销的边际效益递减是不争的事实，而数据库营销能够直接精细化地服务目标顾客，所以顾客数据信息是一项重要的资产。所以专卖店的所有人员都要明白一点：顾客就是专卖店的衣食父母。所以任何一个顾客信息最好都要登记，每一次的赠品或促销品发放也都要登记。家纺专卖店一般与消费者的几个关键服务接触点二、对于中低端产品来讲，大卖场以及连锁超市的议价能力越来越强，外场及内场货位的价格越来越高，是中低端产品必须走渠道创新的必然因素；四、专卖店实际上是一个服务终端、体验终端，容易形成顾客忠诚度；由于家纺产品品牌定位的不同，不同档次的家纺品牌选择的渠道也不尽相同。中高端产品往往会选择品牌旗舰店、百货公司专柜、专卖店等作为自己的渠道体系。而专卖店体系是比较好的渠道体系，它具有可伸可缩的特性，而且保证了品牌的专业性、扩展性，同时它也具有窄众、人流量低的弱点。当有产品咨询时，要微笑地说：您有什么需要可以问我。切忌当顾客没有任何表示时，紧跟顾客。成交时，要添上一句：您买得很值或者你的眼光很好等等。在付款时，要将金额计算告知给顾客。交货时，将购买单据和产品一同交给顾客，同时可以告知促销信息或优惠信息。开幕促销活动计划、期促销活动计划、淡季促销活动计划。加盟总部应该在不同时期设定其促销活动计划。这些计划目的为了使加盟店随时具有旺盛销售活动力，同时给予顾客强弱不定的刺激。非常激烈、有竞争但并不激烈、仍未有竞争发生。竞争状况也是显示的是获利与经营风险的重要指标，该加盟总部 与其他同业者是否正面临激烈竞争，竞争激烈的行业，并非一定不可加入，而是应具有某些优势时如产品或价格等，才能降低失败风险。为了保持加盟体系不断的新活力，加盟体系不能只以最初开发出来的产品或服务而一劳永逸，如此不但会形成加盟体系活力不足，且久而久之顾客对于产品新鲜感降低后，就再也不易刺激其到店购买的欲望。同时，整个加盟体系也会因为无创新动力而幕气沉沉，使加盟商失去信心。在专卖店运营之前，推荐一种专卖店运营策略。就是厂家必须以省级市场为运营单位，在省会市场设立办事处，省会市场及省内重点市场专卖店自营，其他地级市场寻求商家加盟的策略。特别注意，在一级市场(指上海、北京这类)必须70％以上的专卖店自营，在省会市场及省内重点市场必须40—50％的专卖店自营，成功一个复制一个。在中国，只有大型企业(销售过亿的企业)要短、中、长期策略兼顾，而销售5000万以下的企业只要关注短、中期策略即可。还有一个说法，钱要一分一分地挣，不要挣一次就走人。这是专卖店运营的核心理念。有非常明显的差异与特色、有差异但并不非常明显、并无差异。为了避免激烈的同业竞争，加盟总部的产品或服务，应该有特殊之处，如果该加盟总部产品并不特殊，但其采用了特殊的销售方式、有流通管道，或是加入明显不同的“商业包装”使之以不同方式呈现给大众时，也是其特殊的优势。当顾客推门离去时，至少有一名店员微笑致辞：谢谢光临!当然这只是些细节，但顾客就记住了这些细节，这些细节就是品脾印象。对一个专卖店来讲，财务管理和库存管理是重中之重。专卖店日常收款都是现金，现金的管理就要求严格有序，专卖店每天需要定时将现金存入银行，一般定在下午四点至四点半之间。资金周转率是衡量专卖店资金运营效率的重要指标，这就要求，小量高频订货，保持库存的合理性，先进先出，后进后出。初期训练能够协助加盟店主开店营运，基本上，训练时数多寡和行业专业性有关，时数多固然表示总部准备充分，但时数少也并不表示总部提供的知识较为缺乏，最重要的是内容是否足以使店主能充分应用于日常作业之中。至于什么样的产品可以选择专卖店体系，我想任何档次的产品都可以。中高端的求品牌，低端的要走量，在专卖店都可以实现。特别指出，低端产品是可以依靠专卖店体系获得成功的。
