爱华网——访义乌飞天饰品厂负责人虞秀丽
义乌飞天饰品厂创办于2003年年底，位于义乌市北苑工业区内的景二路七号，该厂拥有现代化的生产流水线和高素质的员工队伍，主要产品为合金皮带扣、项链及爪链饰品，品种多、款式新颖，产品远销欧洲、俄罗斯。 对于五年的企业发展之路，负责人虞秀丽颇有一番感慨。 许多年前，虞秀丽夫妻分别在外地开金银首饰品店，经常回义乌进货，也许是对故土的眷恋，也许是被这座充满商机与活力的商贸城市激发了强烈的创业热情，经过考虑，在2003年冬天虞秀丽把外地的首饰店做了转让，回义乌投资创业。 一、昂贵的学费 虞秀丽回乡创业，也得到了丈夫毛盾先生的全力支持，他们决定创办一家饰品厂，然后打响品牌，把产品打入国际市场。 其实，夫妻俩刚回义乌那段时间，还是觉得比较茫然，虽然从事多年的金银首饰的经营，生产的产品也是定位在合金饰品，可万事开头难。起先还真不知从哪里下手，他们在电视上看到了一个饰品厂转让的广告，跑过去商谈之后把这个倒闭的小厂接收过来。当时车间内摆着大大小小的机器设备，可工人只有一个——原厂的车间管理人员。虞秀丽既是老板又是设计员，她凭着自已的经验和思路搞了一些设计图样，招了一些工人，正试开工了。第一批产品出来拿到市场推销，得到的反馈是：款式早已过时而且还存在各种质量的问题。 无疑打了一颗哑炮！可是损失惨重，原材料和工人工资一算，几万元泡汤了。这才发现，原来转让过来的模具及部分设备都是应该淘汰的，不能再用了。 虞秀丽这才懂得流行的合金饰品是跟国内的金银首饰是完全不一样的，之后，她又开发了一些产品，可是市场反应也不理想。半年时间过去，生意没做起来反而亏掉了二十几万元。她也曾经想到过放弃，但天生好强的个性、不服输的精神使她打消了退缩的念头。 二、一只胶模皮带扣带来的转机 正当虞秀丽的企业陷入山穷水尽的时候，一个外贸公司的人员找上门来，对方拿出一个胶模皮带扣问她能不能生产这个产品，如果能做会有批量订单。真是雪中送炭！急需订单的她绝不放过机会，她要求由她加工这个产品。寻找原料、制作模具，然后是反复试制，几天后产品的样品做出来了，外贸公司来人一看觉得符合要求，就下了一个订单，其实这个订单不大，只有两、三万元，尽管当时厂里技术条件不是很好，她千方百计克服困难把这批货做好。十几天后她如约交了货，订货方对产品的质量感到非常满意，郑重地表示，下个月的大订单一定找她合作。 然而，两个月过去了，这外贸公司丝毫没有讯息，她坐不住了，拿着几个样品去跑市场推销。义乌的皮带扣市场设在紧靠小商品市场的市场路，她找了几家规模比较大的去询问，第一家摇摇头表示没销路，第二家因没有这种产品的客户不感兴趣，到了第三家，店里的老板竟然露出惊喜的神情，原来这位姓丁的老板经营皮带扣较早，有一批固定的客户群。他说，这里刚好有个客户，而他正在为找不到货源而发愁！双方一拍既合，商定由虞秀丽开发胶模系列产品，该店负责销售。就这样，随着几批货的出厂，虞秀丽的企业总算摆脱了困境，进入了柳暗花明的阶段。 三、壮大企业规模，设立销售窗口 胶模皮带扣的畅销带来了利润，同时也给虞秀丽夫妻俩增强了信心，他们在经营中特别注重款式的创新、质量的提升，销售势头越来越好，此后企业员工从最初开张的“七八条枪”发展到一百多人，同时也增加了不少机器设备。2004年飞天饰品厂在市场路租赁了一个店面，从此，企业的发展走上了快车道，达到皮带扣义乌市场销售量前三名，成为这一产品较有影响力的企业。从去年开始，义乌飞天饰品厂在做好皮带扣产品的同时，进行合金项链、爪链的系列产品开发，一款款精美的造型，时尚的风格，获得了一个又一个外贸订单。产品在外贸公司的采购中远销欧洲、俄罗斯。 四、满意服务，真诚把客户当朋友 随着企业规模的扩大，客户的增多，销售服务也变得日益繁忙，但虞秀丽始终把客户的利益放在第一位，她认为，只有让客户挣钱企业才能得到长久的利益。有一次杭州的服装企业订了一批胸针产品，交货后，对方打电话过来说，产品发现了的质量问题，而这个产品第二天就要使用的，时间非常紧迫。虞秀丽非常重视，她与管生产的丈夫马上连夜坐车过去。原来产品在电镀时，把兔头粘住不能转动了，夫妻俩毫不推托自己的责任，拿起来一个一个修复，通宵达旦地奋战把这个问题解决了，然后自动减收了对方的部分货款，该客户后来成了她长期合作者。在经营过程中，经常有些客户拿来设计图样要求生产样品，如果对方没得到订单，把上千元的模具费贴进去，她也从不怨言。她知道客户的不断发展才会给自己带来源源不断的生意。所以，接触过虞秀丽的客户都觉得她为人很热情、真诚，都乐意跟她合作。 五、塑造品牌，打造优秀企业 2008年，由于美元下跌，国内原料、工资大幅度上涨等多种因素造成外贸订单锐减，饰品行业的经营者们感到空前的压力，有许多企业干脆选择了减员和停产。虞秀丽在这个“大浪淘沙”的背景下，感受到艰难但也看到了新的机遇，她认为正好趁这个机会静下心来苦练内功，塑造产品品牌，从而打开内销市场。于是关于品牌战略正在有条不紊地实施之中，为了今后更好地拓展业务，她在义乌金福源珠宝广场二楼买下了一间店面，作为企业产品走向国内外市场的窗口。在未来，虞秀丽将和她的丈夫一起携手全体员工努力塑造“飞天”品牌，将打造出一个具有品牌价值又有社会效益的优秀企业。
