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记者：金经理您好，据悉，最近我们卖场的业绩非常好，请您谈一下我们的销售经验好吗？
金经理：我们针对青岛国际工艺品城刚开业的现状制定了我们现阶段的销售计划。目前，青岛国际工艺品城的国外影响力正在逐步提升，然而国内的影响力更大一些，国内批发商到这儿进货的越来越多。这几天，我们就接待了一些北京、上海的客户。我们通过考察，拿出了国内人士喜欢的产品进行经营，并且饰品价格低，只是在出厂价的基础上增加很少的利润。我们的宗旨就是不以高利润取胜，薄利多销，主要是建立和客户的联系。并且我们制定了客户记录，针对不同的客户需求采取不同的销售方法。
记者：我们卖场的产品定位是什么？产品有哪些特色？
金经理：我们主要经营的是中低档产品。主要经营水晶、锆石，我们的饰品不是最流行的饰品，设计比较简洁一些，返璞归真。
记者：我们卖场在服务上有哪些特色？
金经理：在服务上我们热心服务，尽量满足顾客的要求，向顾客推荐最新的产品。在我们店里采购500元以上，产品可以打七折，2000元以上打五折。对采购过我们卖场饰品的采购商，我们会做一个档案，再次采购的时候进行优惠；对一些饰品爱好者，采用积分制，让利给顾客。以前我们也是搞批发，但是经过一段时间的实践，我们发现，这样会拒绝一批客户，这批客户是不断发展着的，有可能成为我们的采购商，拒绝后，不仅对客户是一种损失，对我们自己，也是一种损失。我们认为，付出一些代价总是能得到客户的认可。关键的是，你要善于思考，思考怎样为顾客做更好的服务。
