午后的阳光,温暖而庸懒.泡杯茶继续看关于新汉城的公司资料,也在心里想新汉城的老总是什么样子?这个把饰品连锁店开到全国各地的男人.......我在等待,等待那个电话的响起.
不久电话就开始一直不断的响,呼吸一下抓起电话,那端开始说:"你好....."紧张的神经一下子开始放松下来.很美妙的男人的声音,有点儒雅的味道.我说具体情况你也已经知道了,那么我们开始吧,那边就是很爽朗的笑.我问,他回答,然后我的笔在白纸上飞快的记录.
饰品网:先简单介绍一下贵公司吧,让大家对你公司有一个初步了解。
王总:新瀚城连锁机构是国内为数极少的几个专业饰品连锁机构之一,至今已有十年历史,是目前国内最大的中、高档饰品连锁机构,拥有一家批发店(新汉城),一家配货中心,8家直营店,250多家加盟店,而且以每月十几家的速度稳步增长。 其中配货中心是国内目前最大的加盟连锁配货中心, 位居长沙市最繁华商业地段,拥有1600平方米,五万余个品种。
新瀚城主营韩国饰品和韩流饰品。女性饰品涵盖了发饰、项饰、手饰、腰饰、包饰及季节性流行饰品等;有精美绝伦的戒指、耳环、项链、手链、脚链、发夹等。经营48个品类,50000多个品种,每天更新100-300多个品项,以世界顶尖“施洛华世奇”水晶为代表的系列时尚流行饰品,销往全国各地加盟店。
饰品网:在做饰品之前,我看过你的个人经历,可以说当时的你已经很成功了,为什么在做的很成功的时候又突然改行做饰品?那时候是怎么会想到做饰品连锁的?
王总:我做过很多行业,可以说这些都是高度竞争的行业。在我认为饰品行业在传统产业里是非常落后的,它没有孕育出自己的品牌、没有培养出自己的人才当然也没有一套完善的经营模式。一个人对一个行业熟不熟悉没有关系,因为方式比知识重要,有没有一套经营的方法和思路这才是至关重要的,只有失败的人没有失败的事,实践证明半年做下来我们就已经见到了业绩。
饰品网:针对时尚与变更快捷的产品特点,贵公司在饰品研发这一块也做了很大的努力,请问目前是以怎么样的研发速度在跟进市场的需求?
王总:我们研发部经理以前是一个饰品大厂的总经理助理,他本人对饰品研发很在行。我们的研发目标很明确那就是引领时尚,在研发之前我们做了大量的调查工作,做适合于中国人消费习惯的饰品,而国内很多饰品厂家是没有做过调研,他们没有这样一个意识。同时我们与有资源垄断的企业合作,为新瀚城单独开发新产品。我们已经取得一些品牌在中国的总代理。未来这些新研发产品只能在新瀚城连锁系统中看到,任何市场上是找不到的。这才具有真正的不可替代性;同时我们新瀚城的产品以后大部分都是厂家专业研发人员在新瀚城总部独立开发的。真正的具有独占市场的实力也只有提升品质、垄断资源才能真正的走中高档路线。 我们的研发跟别人不同,我们不抄袭别人跟在别人后面走,我们目的就是影响消费者。工厂虽然也有自己的研发部门,但他们的出发点只是想如何用最低廉的材料造出更多的产品,增加价格优势,这本身就是一种非常原始的研发模式。 饰品网:目前贵公司拥有8家直营店,250多家加盟店,这一数字在加盟行业堪称“喜人”,加盟商的不断加入透射出贵公司经营的非凡策略,吸引客商前来加盟的最重要原因是什么? 王总:首先是我们的加盟系统,可以说是目前国内最为成熟的一套系统,这就保障了加盟商的利益。第二,我说过饰品行业本身是非常落后的,虽然它在中国发展已经有很多年,但它没有培育出自己的品牌、人才以及一套完善的经营模式。而我们做过很多行业,像保健品、医药、快速消费品等,我们有着丰富的经验。10年下来我们已经有这个行业里最优秀的人才、品牌和经营模式,我们从找店面开始到终端陈列以及饰品的促销一系列过程十多个环节都是非常完善的。 饰品网:新瀚城十年饰品连锁做下来你认为饰品连锁经营应该注意些什么问题?要点在哪里?国内饰品界目前的优势与不足在哪里? 王总:举一个简单的例子,你看到麦当劳的生意非常好,但如果你自己去开一家生意肯定不如加盟麦当劳好,为什么?因为人家有做终端的成熟体系。 “仿造快”,既是国内饰品的优势也是它不足的地方,它没有一个核心竞争力,没有技术含量,刚才我也说过,这样的结果只能造成创造力下降和品质下降,在今天这样一个商业竞争异常激烈的情况下,你不进步就只能后退,最终我们会发现这个行业批发会萎缩。 饰品网:您对连锁加盟这行业的前景有何看法,能给我们预测一下吗?且贵公司在最近一段时间内有些新的计划吗?对以后的发展上有个什么样的目标与策略? 王总:饰品市场已进入新时期发展阶段,饰品消费者越来越强调自我和个性需求的追求,流行饰品市场日益转向多样化、个性化、细分化和复杂化,商家间的竞争也由价格竞争、质量竞争、广告竞争和渠道竞争逐步转向销售手段竞争、服务竞争和品牌竞争,国内流行饰品消费特征已逐步从“商品消费”进入“品牌消费”! 饰品连锁加盟是今后商业发展的一个必然趋势,也是其他行业的发展趋势,饰品行业只有经营终端才是唯一的出路; 我们将围绕着品牌为核心,以质量为前提,以价格为杠杆,以需求为导向,整合资源,资源垄断,最终达到总部、厂家、加盟商共同努力共同升级,让新瀚城成为真正的“厂家”来引导饰品行业向良性方向发展。我们现阶段就是做好我们的品牌,造出更多的管道,也就是做好更多的加盟连锁店,抢滩登陆国内大中小城市,成为全国饰品连锁知名品牌,获得更多消费者和厂家的支持,做饰品界的“麦当劳”! 饰品网:据我了解,2005年新瀚城对人事和品牌等都重新做了调整和定位,原因在哪里?是不是公司有了新的举措? 王总:2005年新瀚城之所以对人事和品牌等重新做了调整和定位原因就在于以前新瀚城的那一套落后了,我们是从批发起家的,但我们必须要跳出批发走品牌化道路。 为什么要从批发经营模式中转变为走品牌经营的模式?这是因为批发模式无法做品牌及加盟,无法保证质量,无法真正的保护市场、保护加盟商的利益。 批发市场是最原始、最落后的经营模式,由于价格竞争带来的低价位商品,低价位商品最终导致最差的产品质量,损害的是消费者的利益,最终损害经营者的直接利益。 我们将其他传统行业的经验运作到饰品行业,这样就可以高屋建瓴的把新瀚城提升到一个高度,让新瀚城成为饰品行业发展的引导者,只有这样我们才能保证持续的优秀与领先。 饰品网:2005年9月,新瀚城获得“中国市场首选连锁加盟品牌”称号。并且以极大的品牌优势占据了市场份额,贵公司在品牌宣传取得如此大成绩的背后,是否早就预测到了品牌走前的力量? 王总:在开始做新瀚城的时候,我们就意识到我们只有经营品牌才能取得最终的胜利。饰品行业是没有什么核心竞争力的,没技术含量,说白了这个行业就是在抄袭,谁都可以抄袭,那么就没有保障,这样造成的恶果整个行业没有创新与持续的支点,也提升不到一个高度,高度的水准就在于我们能不能让产品最大化深入人心实现快速销售。 像义乌的很多市场,刚开始的时候也是很火爆的,就像今天的饰品一样,但现在就不是,它在逐渐畏缩,这就是问题。义乌虽然提出建设国际性商贸城市但今天的那些老板还停留在生产批发这样一个落后的阶段,批发市场的货都是市场恶性竞争形成的中低档货品。随着“感觉消费”时代的来临,使消费者的购买习惯也发生了很大变化,从上个世纪90年代的重视商品性价比到今天同质化时代的“感觉消费”,消费者越来越随“心”所欲。那么可以说如果他们一直停留在订单生产批发这个阶段结果是非常危险的,他们最终只能沦为帮别人加工的境地。