五常法 细说厨房“五常法”(1)



杨永成 新时代美食发展有限公司董事长兼总经理,法国蓝带美食协会会员,1997年在澳门亚洲国际公开大学取得工商管理专业文凭,2001年在澳门亚洲国际公开大学完成工商管理硕士学位。

从小工到硕士大厨

杨永成今年47岁,从小学到中学,他的成绩都相当优异,但由于家境不好,不能供他继续深造,他在1973年中学毕业后,进了一个不大的中餐酒楼做出品部的厨房小工。他工作勤恳努力,很快就晋升到出品部的主管,而后是集团厨部的行政总厨,管理着员工近百人。

升上总厨后,接触的人和事多了,杨永成越发感到自己的能力和知识的局限,也使他意识到唯有进修学习,才可以提升自己的知识水平,于是在阔别学校二十多年后,他又重返校园,修读工商管理课程。1997年他完成了工商管理专业文凭并继续进修,2001年10月取得了硕士学位。戴上四方帽、穿上硕士袍接受荣誉以及家人祝贺的那一刻,兴奋的心情也只是一晃而过。他在进修时并没有辞掉自己的厨师工作,而是在工作之余苦读。人到中年,不如年轻的时候记性好、头脑活,往往要花出比同学多好几倍的时间来记住和掌握东西,可他没有放弃,时常以“吃得苦中苦,方为人上人”来勉励自己。就是这种信条,让他成为澳门唯一的一位有硕士学位的厨师。

在攻读中,杨永成接触到了“五常法”,并将之在自己的新时代饮食策划管理公司试行,在2003年1月成功取得了香港五常法协会颁发的证书。这种方法在厨房里所取得的成效,让杨永成诧异不已。

“五常法”其实可以用在各个机构的管理中,甚至用在家里。“五常法”是个大提纲,里面的细节却可以根据各个机构的不同情况制定,如何达到“五常”,是最考验人的细心、耐心和周全的,可以说在设计的时候,它甚至考虑到了人和机器之间的互动,比如,器具放在哪个位置让人感到最舒服,并能在第一时间里拿到它。

“新时代”公司,上自总经理下至服装保管员,口袋里都有一张小纸片,上面写着公司根据“五常法”的精神拟定的细则。

所有东西都有自己的“名”和“家”

刚开始接触“五常法”,会觉得这种说法有些极端和绝对,似乎会扼杀掉一些个性和乐趣,并让人难以做到。但看过了“新时代”的布局,你会发现你已经喜欢上了这样的方式,甚至会觉得自己以前的生活太过无序了。你会发现自己把太多的时间用在“寻找”上面,比如钥匙,比如手机,比如笔。而这些在“新时代”都不再会发生。所有的物品都有自己的标签(名)和位置(家)。搁物板上每隔一段距离画上一条红线,每一排的物品都不应越线。有些瓶子上的标签会提示你这类信息:这瓶蚝油是什么时候开的,保质期是几天,以便及时更替。30秒,甚至少于30秒,任何一个厨师都能找到他想找的任何东西,不论是做糕点的花样繁多的模具,不论是锯齿刀还是大砍刀。晚上检查的时候,发现墙上有挂件少了,你不用想那是什么挂件,因为它的模样就画在后壁上了。一打开大冷库,会让人眼前一亮,里面整整齐齐,各就各位。为了防止不断打开库门,生菜、生肉和熟食分别放置,而且在库门上用不同色卡加以标示,并说明它在第几层。以前厨师经常为找不到东西而着急,甚至得不停地去买小物件来替换,现在这些情况不见了,碗碟、刀具、调味品都由各个厨师负责,每天收工前五分钟,他们会自动展开“五常”,检查自己的区域。

 五常法 细说厨房“五常法”(1)

“一”是最好的

“新时代”在实行五常法之前,从仓库中翻出过一大批看上去很好的器具。它们最少在仓库里待了一年多了,有的甚至是五年前的东西。当时舍不得丢,是因为总觉得说不定哪一天它会派上用场。学了五常法之后,杨永成豁然开朗。一个一年都没有用的物品就该抛弃或者变卖。拿那么金贵的土地囤放哪怕是1平方米的东西,都是巨大的浪费!公司里没有多余的东西,“新时代”工作人员的私人物品也被减至了最少:一个人带一个统一的茶杯,要统一着装,桌面上不准摆放与工作无关的个人照片之类的东西。在“五常法”的概念中,“一是最好”,比如一站式顾客服务,顾客所有的需求不会被转到第二个人手里,每个人都极清楚酒店的各项服务内容。“短小精悍”是永远的目标。

象“傻瓜”相机一样容易操作

酒店所有机器设备的操作都有简洁明了的步骤说明,任何人看了,都会使用。比如电灯,不同地方的电灯,不同时段要求开的灯,都在控制台上用不同的颜色加以区别,你只要不是色盲,对着说明,就能准确无误地按时开关所有的灯,一盏都不会错。“五常法”理论中讲述了一个很典型的例子:一个医生因为没分清插喉管的导管和插血管的导管,插错了地方导致病人死亡;而用了“五常法”后,这“喉管”和“血管”除了颜色不同之外,粗细都不一样,再粗心的医生都不会弄错——因为它根本插不进去。这就是防错的办法。“新时代”的一切管道都是自己的员工用不同的颜色漆加以区别,贴上说明。再比如,该用多少清洁液洗地,量杯上会有红线标示,表示漂白剂放到这儿就够了;水桶上有水量标示,表示这份水能最好地溶解清洁液,只要照着做,你就没错。

地面没有一滴水

很难想象一个大厨房能做到地面无水,这连在自己家都很难办到。秘诀在别处:比如洗了手就该擦干净,那种双手甩水的动作就不会发生;蔬菜洗了就用托盘托住,避免一路上滴滴答答;桌面上一出现大面积的水,厨师就会自觉将它抹到盘子里去,不会任其乱流。每一个环节都保证无水,那地面上哪里还会有水呢?以前进厨房湿漉滑腻,不仅滋生细菌,而且得双手提裤行走,模样难看。而现在地面无水、空气干燥让厨房变得清爽宜人。“新时代”用的生、熟砧板用完后都会在通风处立起来,这样能达到两面干净,不致霉变。另外,厨房里的所有东西都应在地面15厘米以上,悬空,让地面没有死角。

每个罐都有警戒线

厨房的盛物罐都是透明的,每个罐上都有最低容量的红色“警戒线”,表示物品低于这条线下,就得添加。这不仅能保证物品的新鲜,而且可以使物品发挥最大的利用率,既保证使用,又不占压更多的资金。厨房里对水的循环使用也有一套。厨房中洗青菜一般洗三次左右,最后一次洗菜的水基本上是清澈无杂质。

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/132847.html

更多阅读

昂立1号益生菌好不好 卖场为什么做不好? (1)

     《厂商为什么说卖场不好做》系列——卖场为什么做不好?(1)  卖场做不好的根本原因-----不用心  纵观卖场的发展趋势,已经从几年前的百花齐放,疯狂开店卡位据点,发展至如今的规模整合,绩效优化,零售业正在进入精细化经营的时代

坏蛋是怎样炼成1 首富是怎样炼成的(1)

宗庆后先生卖水就卖出了中国首富,这是举世仅有的奇迹。在房地产业、IT业等轮流坐庄的财富排行榜上,宗庆后的“第一”向我们传导着现今之中国极其需要的对工业精神之坚守。我们相信你和我们一样感兴趣的是:宗庆后的“首富”与娃哈哈的

大豆的n种死法读后感 服装店的N种死法(1)

  策划/执行 《城乡致富》记者 张雁彦 刘辉 陈晶晶  ● 忽视细节,必被顾客忽视  ● 选址不当,梦想沦为空想  ● 营销失策,顾客必成过客  ● 相互猜忌,合伙终将散伙  随着近几年服装业的飞速发展,中国已成为全世界最大的服装

2016仿盛大心法传奇 大商传奇盛宣怀之官商心法(1)

  1870年春天,盛宣怀的父亲盛康正丁忧在家。闲来无事,为惇宗睦族,老盛四处设义庄,增祭田,建义学,修宗谱。  一天,老盛接到一封远方来信。来信的这位朋友叫杨宗濂,无锡人,正追随湖广总督李鸿章,前往陕西镇压回民起义。当时李鸿章身边正缺

网吧局域网组建方案 中小型网吧的组建解决方案(1)

创业起步 中小型网吧的组建解决方案(1)     自1995年在北京白石桥出现第一家网络咖啡店,经过近九年发展各类网吧如雨后春笋般地覆盖了足以维持其生存的每个角落。尽管大家对网吧褒贬不一,但不可否认的是它对推动广大民众对互联网的

声明:《五常法 细说厨房“五常法”(1)》为网友分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除