(注释:文中所指的传统家居厂商,特指那些区域性的、小规模的,甚至是个体化的的家居品牌。)
曾在网上看过一篇文章,有一个竞争对手,你永远打不败,那就是趋势。趋势只有在将起未起的时候,才有意义,太早看到,趋势其实毫无意义;太晚看到,你会错过太多的东西。
互联网销售模式的迅速发展,让传统家居行业的各位大小老板开始做出思考,是不是自己的公司需要开始转型?又或者传统的销售模式有必要革新一下?在2014年年底,为了一个项目,我曾跑过宁波大大小小的几个建材市场(例如:现代商城、红星美凯龙等)。那个时候,我已察觉这些依赖于传统销售模式生存的家居厂商,未来几年的日子不会那么好过。
为什么会出现这个情况?通过实践分析,主要有四个理由:
第一, 对80、90消费者认知不够
毫无疑问,80、90是现在这个互联网消费下,众多行业的消费主力军,当然家居行业也不例外。但是有多少传统的家居厂商有去认真分析过80、90的消费需求以及他们的消费形态?更多的,我看到的厂商,还是派人蹲守在自己的门店里,等待客户上门。又或是,托关系,花大钱,就为了在家居建材城的门外抢个醒目的户外广告位。这种传统的销售模式,不能再给他们带来巨大的利润空间,只会日益压榨他们的钱包。
80、90,他们是一群追逐潮流,但是又希望凸显自我个性的一群人。这个在90后身上尤为显著。对于自己未来的家,www.aihuau.com他们在经济条件允许范围内,对家居的要求也非常高。就说我身边的一群装修族,既要求家装设计师设计的有格调,又给出七零八落的各种建议加入自己的个性。甚至于某个角落要摆放的装饰花瓶,说不定,他还得去景德镇和龙泉跑一趟。
所以说,他们对于家居的要求也是要求个性化。现在的建材城,就像是一个庞大的复制工厂,经历了前三家店铺的新鲜度后,后面的世界都是一个样,再无精彩可言……如果厂商们还没有领悟到这一点,店铺最终只会game over。
第二,对新兴的产品销售模式不清楚
很多的家居厂商为了挽回市场,尝试进行产品组合销售,希望借此提升销量,激发消费者的购买欲。但是,放眼一看,扎推的厂商都还是停留在一个,粗暴的、简单的单品捆绑销售商。
80、90来看家具,不会只看质量,更多的是注重一个搭配的感觉。这个时候,我们自然而然会想到宜家(来自瑞典的全球知名家具和家居零售商)。
宜家是全品类家居搭配,从进入到宜家商场后,你就已经开始进入一个又一个的样板间,沙发、茶几、电视柜、吊灯,甚至说床上用品三件套,入到你眼睛的,都是经过用心搭配的,产生购买欲的同时,你就能放进购物清单里。
宜家卖的永远都不止是一个单一的产品,他让更多的消费者认知到一种有趣的、全新的搭配方案,让自己的家变得更有味道。它的一些小物件说不上多少精致,但却实实在在的一起打包卖了出去。
许多的企业想要模仿宜家,但都死在了前仆后继的道路上。(具体原因,这篇文章我就不再介绍了。)
第三,对互联网认知不够深
身边的好些个朋友家里祖辈一直从事家居行业,有前期加工性质的,也有二次加工零售的。事业越来越不好做,销量越来越下滑,看着火热的互联网市场,他们试图打开其他渠道。淘宝、天猫变成了他们寻找慰藉的地方,但是,我想说的是,淘宝天猫什么的,真正有几个在赚钱?说的再难听点,那都是有钱人(在这里有钱的品牌)在那里烧钱。我们的很多客户都心知肚明,但是为了所谓的全渠道,企业还是拼了。
以下借用卢松松的话,越是这几年,天猫淘宝就越来越难做;好不容易费尽心机,赚了几个小钱,也被淘宝天猫一点一滴的从各个明目和渠道给拿回去了;你的起早贪黑,费心费力费钞票,成就了阿里系的繁荣;但你的付出和收获,却有点凄凉。
2014年,就有数据显示有6800多家天猫店铺关门了,随后阿里巴巴官方否认,但一组相关数据显示,居然有9成的淘宝商家希望“出淘”……
我并不否认淘宝天猫的价值,其实它本身的价值是很大的。但是不是每一个人都能从中获利,我想更多的厂商是,开店、刷单、直通车三步骤走,最后导致亏损关店或是持续地大投入。一些品牌店铺,往往干不过那些早早进去后稳扎稳打的土大佬。
要想借助互联网,去改变家居行业。资源整合是必须的,创新的销售模式也是有必要的。所谓的资源整合,不是说整合多少家厂商,整合多少个产品类目?而是要认真分析这些用户群体的真正需求,并将这种被动营销转变为主动营销,借助互联网的优势,打造自己的社区或是平台。
第四,商业意识不够重
更多的传统家居厂商,他们的商业意识还停留在传统的买卖当中,他们稳扎稳打一步步起家,看的做的都是眼前的事情。不会过于前瞻性的去考虑未来。正是这种陈旧的思维,让他们脱离了互联网的火车,偏离了正向发展的轨迹。在现实的打压下,如履薄冰。
我曾遇到过一个企业家,在建材事业一路下滑的情况下,盲目转型。因为被如火如荼的互联网产品恍了神,一股脑把钱投入了一个他什么都不懂的产业领域。对电脑操作,玩得不精;对互联网知识不熟悉;对产品知识摸不透。投入大量资金后,招兵买马,最终留下来的只是一群守旧的人,因为销售理念的差别,因为产品价值的区别,因为品牌理念的不同……
最后借用马云的一段话:
马云说:任何一次商机的到来,都必将经历四个阶段:“看不见“、“看不起“、“看不懂”、“来不及”;任何一次财富的缔造必将经历一个过程:“先知先觉经营者;后知后觉跟随者;不知不觉消费者 ! ”
你愿意做哪一种?
现实中,我们又是哪一种?
30年前说下海能赚钱的人,被认为是骗子' 20年前说炒股能赚钱的人,被认为是骗子; 15年前说保险能帮到大家的,被认为是骗子';10年前马云说互联网能改变人们的生活,也被认为是骗子。 现在那些说别人是骗子的人,生活一成不変,生活质量一天比一天差!而那些当年所谓的“骗子”却成了时代的标志!“
每一次新的商机的到来,都会造就一批富翁!“富翁的共性:当别人不明白的时候,你明白了; 当别人明白的时候, 你富有了; 当别人富有的时候, 你成功了。