互联网的风靡,让传统企业与从业人员无所适从,面对线上的冲击,微信的风靡,传统企业的经营者与从业人员,普遍采取两种过激态度,一种是不闻不问,任由其发展;另一种就是盲目跟风,全面构建线上销售团队与企业的O2O、ERP等管理体系;似乎线上开个店、上一套ERP系统一夜之间就真正的互联网化了。
今天这个时代,想与互联网撇清关系,显然不太现实,但也绝不是开个网店、上套系统与发发微信朋友圈就说明你已经全面拥抱了互联网;没有互联网的思维,你的单点行为可能都是枉费!
下面我们就通过几个问题,一起测试一下你是停留在传统的思维模式还是已经开始践行互利网思维:
今天你对门店营业额的思考是否依然停留在选择商圈、追求高毛利、强调导购推销、靠低价竞争、简单买赠的阶段?
答案如果是肯定的,我可以毫不客气的告诉你,无论你是开网店还是增设了所谓的O2O系统,你仍然是一个传统的企业!
今天,你是否仍然在关注下面这个公式?
“店铺营业额 = 商圈客流量 X 进店率 X 转化率 X 客单价 X 回头率 X 转介绍率”
如果是,我告诉你,你的仍然是一名传统的经营者、秉持的也仍然是传统的经营思维!
那么,什么是互联网思维呢?如果你能够理解下面这个公式;
店铺营业额 = 用户数X 粉丝转化率X 产品爆款率X口碑传播率 X 跨界关联率
我想,你差不多已经具备了一点互联网思维了。
互联网时代,大家首先思考的是用户,是粉丝;然后是站在用户的角度谈产品、谈体验;最后通过爆款的打造与极致的消费体验,形成口碑,做大流量;最终站在资源的整合角度,向市场要效益!
这里面有几个核心动作,一是要重塑我们的用户思维,站在用户的角度去思考问题;二是坚持开放性的创新思维,敞开自己,不断创新;三是构筑链接,让你不断的与外界形成关联;四是跨界与融合,通过异业合作、跨界合作,不断的融入到新的场景与构建全新的商业运营模式。
做到了上几点,互利网就会为你的企业插上翅膀,助力企业的腾飞!
这里,我们首先谈一下用户思维。举一个简单的例子,如果顾客到你的门店购物,你向他推销你的某一款产品如何好,就是传统的“零售思维”,www.aihuau.com如果你向顾客了解能够为他提供哪些帮助,并根据他的描述给他提供多种购物选择,并指出利弊,这就是“用户思维”;如果你能够帮助客户实现终端一站式下单,并实现对顾客的即时积分状态推送,同时提示相应消费者同时还关联购买了那些价值关联产品,那就是互联网思维!
其次,我们一起沟通一下互联网工具的问题。
今天,微信已经成为了一个链接的资源与工具,让你很好的构筑起与客户的链接;他帮你每天与客户进行交流互动,实现实时互动分享。借助这一资源,企业当前很多企业与机构都在开展各种形式的微课堂服务。
下面是我们婴童行业的连锁机构阿拉小优的微课堂内容:
微课堂的实施不仅帮助企业解决了培训覆盖面、培训效率、培训资源不足等问题,还可以帮助企业有效降低培训经费。
在今天,正如空气、阳光、水一样,所有有价值的资源都是免费的;如果你还将大量的广宣费用浪费在印刷品上,我想说的是你已经OUT了,首先不说其是否有利于传播,至少它不利于保存;易企秀、兔展等都为你提供了免费的广宣资源;“活动行”等网站更是在帮助你进行传播的同时,让你的活动变得高大尚!
以前,完成一项市场调研动作,仅仅是问卷的派发、收集与执行就让你头痛不已,更不要说问卷收集完成后的录入与分析工作,今天,问卷网等专业的互联网工具为你提供了便捷、高效的市场调研工具。
还以上述微课堂为例,你的微课开完以后,你一定想了解一下微课的效果,那么下面的这个二维码可以迅速的帮你收集听众的反馈,并为你形成有效的分析报告。
以前,数据的收集整理、素材分类与管理,同事之间的协同作业都是一件非常艰难的事情,今天,这项工作变得越来越简单,一张网盘、一个办公平台都可以帮您解决很多的问题。甚至员工的考勤与签到管理都通过一些“外勤”软件轻松的实现。
当你,真正的了解了互联网的强大,并且开始尝试通过互联网与相关资源构筑链接,那个时候,我就真正的成为了一家互联网公司!
跨界、融合,真正的让我们融入互联网,让互联网为我们企业的发展插上腾飞的翅膀!