我没想到,“感应管理”的一些观点,长期在美国搞企业管理的花旗银行副总裁栗为政也很赞同。
记得是二OO七年八月五日,当时,他很认真地、由衷地对我表达他的共识。我也趁这个机会,想多了解他在职场上情况。他在花旗这个职位上已经做了很多年了,一直做得不错。我说:“作为一个管理者,做到现在这个职位很不容易。”他说:“也不是很难。”
怎么能不难呢?他很谦虚,但他说这话时表露的是一种真实的体会。意思是,他真的感到不是很难,他一路这样一步一步升迁走过来都比较顺当。
他回答说:“专业熟了,认真做了,上司对你了解了,有新的职位需要人选,信任你的上司就会建议用你。”
很朴实的一段话,道出了升迁的秘诀。我把他随意说出来的这段话记了下来。我回味着:很懂专业,又认真做了,又能让上司了解,获得信任,这样,一旦有升迁的职位,上司就会提名用你。是啊,在企业里,上司不用这样的人,用什么样的人呢?
我们团队中有一位成员,他厦大毕业被沃尔玛选上;在沃尔玛干了三年,被评为全球优秀员工。他这两次得到认可,就是因为做事认真,工作一段时间后又很好地掌握-爱华网-了专业知识。
去年,与华侨大学的同学交谈就业问题。同学们也问到,就业后自身应当注意什么要求,我就跟他们分享了栗先生关于“认真做了,很懂专业”这两条体会。
这样的体会很朴实,明摆着也是常识。许许多多的人去请教成功之道、升迁之道,好多所谓的大师越讲越复杂、越讲越玄乎。其实真正管用的道理很简单。
这是最基本的两条,紧接着还有一条很重要,那就是要得到上司的了解。这是一些实实在在的人容易忽视的。检讨起来,对此,我以前老不往这方面想,也不愿从这方面去传播。
对同事、对下属、对顾客尊重,对上司也同样要尊重,要敢于正常去接触、交流。想得到他人的了解、理解,就必须接触、尊重他人。这也是常理。
这些,都是站在下属的角度上说的。那么对我们当老板的来说,就应该对下属多了解,特别是对很懂专业的,又很认真做事的下属要多关注,注意从这样的人群中去发现你想发现的人。
说了这些,现在想再补充,栗为政先生不仅做事不错,做人也很好,很谦恭,对管理也很有思考,给人印象是很有素质。这些当然也是其升迁不难的因素,他自己没有说出来。