《中小企业只有做好自己,才能塑造品牌》一文是我为媒体写的专栏,一经发表,就引起了多家纸媒和网媒的转载,更多的是很多业内的创业者们见文后纷纷与我交流,表达出很多的创业困惑,创业的路不同,但前行的问题都是一样的,要如何去做呢?知行策划机构作为中小创业型企业的关注者,一直秉承“创新客户价值/解决真正问题”的服务原则,为不少创业型企业提供策划服务。我们经常会接到类似的咨询电话,发现创业型企业都有一个共性,这个阶段就是在企业经过了第一个“开业兴奋期”之后,已经没有了继续前行的动力,那么,动力去哪儿啦?
处于“艰难生存,缓慢发展”的创业阶段,问题千百种,追究沉在水下的问题是没有意义的,成功了,这种问题都会是成功者日后宣扬的“动力”,感谢生活给予我挫折,失败了,这些问题就成了“祥林嫂”。
我们认为企业发展遇到问题,并不奇怪,即使是重大的危机,像股票一样跌到了谷底,只要不停牌,还是有机会的。当然,经营者的心理素质要好,如果实在是害怕风险,不妨洗脚上岸,做一个股东也是好的。
资深策划人查钢老师认为:如今已是产品的生产者、销售者、消费者三体合一的时代,全渠道时代正经历着新的营销变局,社交和娱乐成为全渠道营销的新元素。“全渠道”的典型就是网络电商,电商销售就是企业和消费者联是零距离,在现阶段,电商与实体之间的竞争不外乎是渠道与经营模式的分岐,归根到底,消费者的消费需求并没有发生改变。
上面千条线,下面一根针。资深策划人查钢先生认为:市场越来越多元化,策略越来越花样化,一个简单的执行政策也是越扯越复杂,其实,对于创业型企业而言,如何生存?如何赢利,如何发展,这是每天都需要考虑的问题。
解决企业的两个抓手:打造品牌,打开市场。
打造品牌:价值品牌文化,创新传播切入点
消费时代,品牌力尤为重要。从商标标识的识别性到品牌的价值内涵要有很长的一段路要走。“品牌”是“造”出来的,聚沙成塔,汇水成海,这是一个持续打造,不断添砖加瓦的动名词。
至于是从纸币付款还是电子货币交易,是线上点单还是到店面购买,对于产品的价值本身是没有任何影响的。因为产品的使用和品牌“核心价值一直未变”,简单的说,产品的品质可靠的话,“马云”牌的酒也是有消费需求的。
如今已经进入了品牌碎片化时代,随着信息化和社交娱乐化的消费导向,想做成百年字号,消费群体都不相信,所以说,我们的创业者不要总是立志说打造“百年品牌”,这根本是瞎扯。
产品品牌与个人品牌,甚至于网红品牌(我定义为群体现象)并存,这就是看品牌所有者的市场需求了。当前比较流行的明星将“人气”换算成“财气”的现象已经屡见不鲜,奥普拉、李静、徐静蕾等都以各自独特的方式将个人品牌商业化,每个人都有一套“星模式”。作家出身的郭敬明,出书、开公司、办杂志、拍广告、作词、搞写作比赛、发掘新人、编剧、指导电影,未来还可能做做游戏……
品牌就是一个“种子”,如何培育,如何发芽,我们要塑造好,赋予文化和底蕴。因此说,好的品牌是有基因的,王老吉与加多宝几经纷争,不管是商标所有权还是配方权,其实都是想拥有品牌的“根”,没有根的品牌就是浮萍,但是加多宝也有底牌,就是王老吉的后人王健仪,品牌很微妙,在传承和文化上,广药王老吉也只能认同多加宝。只有争议,没有打假。
可见,品牌的核心价值是其植入的文化,这份文化必须要承前启后,赋于时代价值观和消费者需求核心诉求,这份品牌才能称之为“百年老字号”,如我们常听到的“同仁堂”, 始终恪守"炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力"的古训。同样,在德国,没有哪家企业是一夜暴富,迅速成为全球焦点的。他们往往是专注于某个领域、某项产品的“小公司”、“慢公司”,但极少有“差公司”,绝没有“假公司”。德国的机械、化工、电器、光学,直到厨房用具、体育用品都成为世界上质量最过硬的产品,“德国制造”成为了质量和信誉的代名词。
好了,不扯远了。
创业型企业如何创建自己的品牌?“文章本天成,妙手偶得之”,“造”品牌的第一个条件,就是想想这个品牌如何让人好记!主要有两点:一是区分,我和其他同类产品有什么不一样。二是溢价,因为不一样所以要贵一点。
要指出的是传播力强的品牌也是一定的规律性,换句话说品牌就是消费者脑海里最先想到的产品名称。营销上说,www.aihuau.com一般消费者能一下子记住的品牌名称不超过去3个。如中国的酒品牌是什么?首先想到的肯定是茅台,如果加上地域特色,江浙会加上:洋河,湖北会加上:白云边,山西加上:汾酒,北京会加上红星——,品牌就是回答者接受问题下意识的第一想法。
任何品牌都是从零开始,一步步的用时间、消费口啤、公司赋于品牌的价值理念一点点的树立起来。因为我们很多企业都在拼命的生存和表现,企业有产品,有利润,就是没有品牌的底蕴。发展像滚雪球一样的成长是企业们的梦想,看起来是很大,看起来是很快,但是速度并不能解决一切问题。
不管你是堆雪人还是吹气球,都要把品牌要先“造”起来,古人云:出师有名。名不正则不顺!至于它能不能长久的留在消费者的心里,可非一日之功。
那么,作为新的商标,未来的品牌,如何差异化?如何与众不同?这是打造品牌的第一步。Nokia源自芬兰的一条河流Nokianvirta,该品牌手机的全球市场占有率一度超过70%,数十亿人的第一部手机是诺基亚。2008年,品牌价值达552亿美元。VICHY源自在法国中部享有“温泉皇后”之称的薇姿小镇。从此,VICHY薇姿这个名字不再只属于一个城镇,而成为一个品牌的代表。还有玫琳凯·艾施(Mary Kay Ash),本是一个普通得不能再普通的名字,能够作为世界知名的化妆品品牌而家喻户晓。可见,不要把商标起名看得那么的神奇,把适合的名字传播适合的时机上,就行了。
当然,我们还要求传播起来能朗朗上口,这也是至关重要的。
“可口可乐”盛行中国,中国汉字的准确诠注功不可没
知行策划认为,要“造”品牌至少要有几步:①寻找一个概念,与竞争者区别开来:分析竞争者在消费者心中的大概位置,以及优势和弱点。②卓越的品质支持:必须以质量为根本树立形象。品质是一个综合概念:商品质量、服务质量等。③整合、持续的传播:企业要靠传播才能将品牌植入消费者心里,每一次都尽力体现出品牌的概念。
近来网上流行吴晓波卖酒,3小时就卖了5000瓶!那么这个吴酒是什么陈年老窖呢?吴酒不是酒,吴酒卖的是什么?吴晓波!是谁?是“财经作家”!《激荡中国三十年》!吴晓波!吴晓波是财经作家,有固定的读者(粉丝),第一款财经作家中的“酒品牌”。吴晓波是个人品牌,但是吴晓波先生的“吴酒”只是一个产品。
对于企业来说,利益的回报也是能与品牌或上等号的。
商人逐利没有什么不好,君子爱财,取之有道。创业者们如果能做好这一点,也是行的。
在此,我们不得不说加多宝把王老吉的品牌价值推已经到了一个高度。(难怪广药拼死要争,加多宝一直不愿意放手呢?),王老吉的成功就是一个传播的典范。要不然你认为经历几年的“王老吉”商标所有权争的是什么?当然是品牌的价值溢价啊!客观的说,若没有多加宝的品牌传播,“王老吉”可能还是一个历史符号,象征意义大于经济价值。
从产品品牌到城市品牌,这才是品牌的溢价。世界上最权威的科学杂志《Nature》于近日重磅推出中国广州特刊。发源于广州,将中国凉茶从此处传向世界的中华老字号品牌王老吉也作为广州名片荣誉上刊。《Nature》报道了历史名人林则徐赠名“王老吉”的故事。
董阿姨不等同于“格力”,但“格力”的品牌基因中一定有董明珠。可以负责任的说,如果创业者能这有这样一股拼劲儿,没准儿,品牌就能早点“造”起来!