握在手中 流失指缝 别让利润从指缝中流走
一、原始附件不完整 餐饮业的会计核算有一个特点,就是会计核算原始附件多,传递频繁,只有记账准确,结账清楚,才能在顾客离散开时准确无误地进行结账,否则有可能造成漏账现象,给酒店带来不可弥补的损失。原始附件作为消费结算的依据,失真、丢失都会给企业带来损失,原始附件的日常管理中,有的把空白原始附件拿去做草稿,无专人保管,在使用上,填写错的废单没有交回,重抄后就扔掉了,有的没有连号使用,这样容易产生财务漏洞。 对策:原始附件的设置要按照餐饮行业的特点、经营项目的内容、核算的要求来设计,一式四联并且每份要连续编号,原始附件的管理要按照发票的管理办法,实行专人管理、保管,领用要做好登记,使用要做到一客一单,一桌一单,连号使用,每月要检查、清理、销号、核对使用情况,废单要全部退回。 二、菜单核对不认真 总台是由服务员提供点菜单进行结算,厨房也以服务员提供点菜单准备菜肴,所以总台与厨房相互之间都是通过服务员来连接的。在很多酒店、总台与厨房都没有进行核对的环节,有制度也只是流于形式。如果总台收银员为了保持点菜单的清洁,按照点菜单又重新依样抄一份,这样,在服务员、总台、厨房三者之间没有认真进行核对,就会产生漏洞,造成截留收入现象。 对策:严格健全总台与厨房的核对制度、点菜单不能重抄,依据原始附件,每天双方对点菜单进行核对,核对后在日收入汇总表上签字,会计核算才能认可。 三、销售收入不真实 餐饮业的经营点多面广,销售与收入繁杂,时间性强,销售收入的数额,一般由服务员填写消毒单,收银台依据服务员传递的消费单和现金进行结算,如果服务员粗心大意或有意作假,而前厅和厨房又没有相应的对账管理,就会产生漏洞。 对策:在会计核算上,要及时、真实、准确、全面反映销售与收入情况,就应严格制定管理制度,设专职稽核员,负责核查当日收入的实现状况是否正确,消费单要落实专人保管,建立保管、领取、使用登记制度,每月末清查核对,做好销号工作,同时经营点、收银台、服务员、稽核员的消费单要相互核对,做到账账相符,对外卖点做好收发过秤的登记制度,每天对账结算,制定外卖的操作程序,原始单据的传递程序,收银员依据原始附件填制日收入报表,保证会计核算收入真实、准确、完整。 四、签单手续不健全 餐饮业还有一个很敏感的问题,就是公款消费的签单问题,公款消费中领导们常常不愿意签单,往往是叫部下或随行的司机签单,这不仅给收款带来了多余的麻烦,也不利于酒店与客户关系的保持,另外在收款时, 有些签单部门又要求打折,这样应收与实收就存在差额,容易产生漏洞,造成漏账的现象,带来损失。 对策:完善签单的管理制度,做好签单信用程度的调查,确定有能力签单部门的人员,另外在签单时就把折扣确定好,做好宣传工作,做到应收与实收金额一致,做到账实相符。 五、打折权限不明确 餐饮的收费经常会打折,尤其包间收费,如果每次打折都要经理签字,工作量大,部门负责人工作也有难度,但如果人人有权力给顾客打折,又会造成混乱。 对策:针对餐饮的特点,制定打折权限的管理制度,在淡季、旺季、团队消费、学生组团消费时,授予各单位、部门、总台、服务员分级打折的权限,需打折时,各授权人员分别在打折权限内签字,需越权打折的再向上级领导请示。 六、收银管理不集中
餐饮业的经营、零散、分散,不便于集中管理,在日常的经营中,是由各点收银员依据消费单收款,汇总后次日分别上交财务,在这种操作模式下,资金钻用大,资金不安全,易造成漏账,截留收入,造成损失。 对策:为了保证各点每天的收入全部收回,就应建立一套完整的操作程序,健全收银管理制度,保证资金及时、完整、全部收回,加速资金周转。 七、原料申购不规范 餐饮业原材料的采购每天都要发生,在申购环节上,一般由厨房提出,报经批准报,交采购员采购,但实际操作上,很多厨房却不是根据实际需要来申报采购计划,而是觉得原材料不够就去买一批回来放着,至于这一批采购多少,是凭感觉办的,有的原料在需要时如发现没有,才马上通知采购去买,在买回之后再补填申购单报批。在这种原料申购条件下,经常会出现不能按照物资需求量来提出采购申请,因而也就没有恰当的采购计划,库存量过少,就不能满足需要,库存量过多,不仅使仓库和资金钻用增加,而且还可能因放置时间过长,造成原材料的浪费。 对策:财务部门应当制定严格的存货申购制度,由厨房和仓库共同提出申购计划,财务要根据近期的经营状况对各种原料的使用做大致的估算,给厨房提供切实的数据依据,然后报负责人批准执行。 八、存货管理不到位 厨房和仓库每天都有存货,当天使用后,一般都有剩余的存货,当天剩余的存货由于存放在各档口,就往往忽视管理,带来损失、原料、洗漱用品等是有保质期的,无专人管理,如不注意,时间过长就会变质,造成损失。 对策:对剩余原料的管理一般由厨房来管理,但缺乏监管,最好的办法是财务牵头制定严格的存货管理制度,并由财务人员专人管理,每天都登记入账,尽管牵涉人力的增加,但一个人的工作量足够,对挽回损失起了很大作用。 九、盘存制度不严格 餐饮的原材料,由库房办理收料,发料手续,在各经营点直接消耗,到月末结算时,一般都会有剩余物资,如果忽视了这部分物资管理而形成一部分账外物资,就会造成物资流失,带来损失。 对策:应按照会计核算的要求,每期核算,要如实反映经营中的消耗,不能以领带耗,盘存不能流于形式,应当制定严格的存货盘存制度,由成本核算员、保管员、部门经理组成盘存小组,对各厨房、库房按月进行盘点,按实计耗,该计量的一定要过秤,盘存后经三方签字,会计核算才能认可。
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