陈总的淮扬菜馆要开业了,盛情邀请我去品尝,自是非常感激。
品尝过后,陈总让邵珠富这个“著名的策划人”来谈谈建议,并评价一下自己厨师的水平,邵珠富认为,他的厨师水平绝对够格,就单菜品而言,每道菜的水平并不差于鱼翅皇宫,所以我对他的厨师的水平是认同的,并如实地告诉了陈总。
陈总问我下一步要改变的地方在哪?我个人认为,要改变的不是厨师的水平,而是饭店的营销思维的问题。既然冠名为“淮扬菜馆”,自然人家奔你名字而来的时候,还是奔着淮扬菜来的,所以应该还是以突出特色为宜。
位于山大路北头的淮扬菜馆,其实解决的问题不是“做得怎么样”而是到底“做什么”的问题,窃以为。所以,眼下对她讲,首先要解决的不是战术而是战略问题,而战略问题是要解决“来不来”的问题,就是在为消费者前来消费提供一个理由,同样的红烧肉、人家可能上毛家饭店吃而不来你-爱华网-这里吃,因为消费者认知之中,那里更正宗;同样的猪蹄,人家去老憨而不一定去你这,因为消费者认为那是人家的主打,自然比你更正宗。。。。。。尽管你可能会说,老憨最难吃的一道菜就是他们的猪蹄、毛家饭店的红烧肉也不如淮扬菜馆正宗,这也许是一个非常正确的事实,但营销之争争的是认知而不是品质,认知之争永远大于品质之争,淮扬菜馆要有所作为,就必须在淮扬菜上下功夫,首先要为厨师找一个方向,然后才是在淮扬菜这一方向上的重点突破,有几道叫得响的淮扬菜。
陈总是江苏人,我建议他们可以搞一个类似江苏人家活动中心之类的活动,吸引在济南的江苏人、猛打亲情牌,这也符合邵珠富的“色情营销”理论之中的“情感营销”思路。当然,定位于“江苏人家”,其实并不妨碍非江苏人的进入。虽然有人讲,济南已经有一家叫江苏人家的饭店了,但我觉得并不矛盾,弱小者完全可以通过对强者的模仿来完善自己,时间久了我们也会成为一个江苏人心中自己的饭店,只不过人家的定位高端,而淮扬菜馆定位中低端,我觉得诚如是,能够坚持下去,做一个小“江苏人家”,未必不会有出路。淮扬菜定位好了、江苏人家定位好了,宣传的是小众、影响的是大众。诚如老憨,定位猪蹄,但鲜见有只点猪蹄的人,猪蹄在这里只是一个“钩子”,一个“把”而已。
民族的才是世界的、传统的才是现代的,大道理永远都是相通的。