移动客户经理业绩自述 体育用品店经理的自述



 说起“海豚体育”,成都人会想起人民南路边上的体育用品专卖店,人来人往好不热闹。蓉城爱体育的孩子最大的愿望是家长能带到店里去,买一双名牌运动鞋。这家老板是一位朴实的老大姐,年纪上了五十。她是位体育迷,脚下一双流行网球鞋,走起来一路小跑,眼中放出的是开朗明快的目光。

  “非典初期。我看到热热闹闹的街道上一下子人就少了,心里急得不得了,开春后正是上新货季节。一些公司翻新速度非常快,一季一批新品,季节一过,就不时新了,真是愁死了。”

  “没有想到后来却让我们有些兴奋,非典后,店里球拍、篮球等器材销售额上升了,运动鞋、运动衣销售也不差,我真怕是统计有误。以前是青年人光顾,现在是中年人、上班的人也多起来了。这些些客人不大懂行,分不清跑鞋与网球鞋的区别。我也在观察新客人,他们到店里要说半天,看体育用品,打听健身的地方,还要问别人的健身感觉,话里透出的是健身的急迫性。他们三三两两来店,其中总有体育爱好者。有的家长是第一次进店,让孩子给自己挑一双运动鞋,儿子对大人说话有点硬头硬脑的,家长听了也不生气,乐呵呵的。到我这里来买东西,健身爱好者是常客,带上几个朋友,人熟关系熟,也是想要点面子,让我们给打点折。行呀,我做这生意也为兴趣。非典真是带动了体育消费,至少一些想健身的人现在开始行动了,从店里来的客人中我了解到这样的信息。”

  “现在的孩子,对体育可熟悉了,独生子女消费占了大头,孩子让着家长陪着来,家长眼睛看到的是打折区,孩子们盯的却是最新款。今年阿加西新赛季上场穿的一双什么式样的球鞋,他们了如指掌。现在的年轻人观念先进多了,脚下没一双篮球鞋,就不是打篮球。有些孩子家境不太好,看到高档名牌,来了看,看了又走。有的孩子成绩要考到多少名,家长买鞋的承诺才能兑现。有的孩子已经出国留学了,放假回来,还是要跑到店里来看看。体育用品伴着这一代孩子成长。”

  “你问我是怎么搞起体育用品的呀,大姐以前是做医药保健专业的,喜欢跳跳蹦蹦的,孩子也受了影响,我就送他到专业队学网球,一下他就迷上了,孩子个头不高,底线特别好,他还打上过全国青少年的冠军,现在成了专业网球选手,我常看他打球,渐渐也有兴趣了,去年全国的业余网球比赛上我还得了四十至五十年龄组的第五。做体育用品生意也就是我入网球门的那一阵子。”

  “现在做体育用品,需要有丰富的知识。来店里的客人喜欢体育,自身素质都不错,你对别人讲不出一点道道来,还让别人教你?从今年开始,我将店里的销售员到派到上海去参加培训,这些年轻人可高兴了,回来后状态多好的。”

  “洋品牌的体育用品魅力何在?我觉得对年轻人影响最大的是世界级球星,网球、篮球球星出场时穿的鞋,出来一款热销一款。他们的广告做得非常精美,你看我这样的基层店随时都有最新的册子,今年要流行啥,特点是什么,这些体育用品公司早早地就做宣传了。还有就是这些体育用品的科技含量高,气垫、面料防紫外线和透气性上,都是领先的。”

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