企业遇到的困难之多和压力之大,是相当突出的。
随着经营环境日趋复杂多变,越来越多的企业意识到,企业竞争实际上就是策划能力的竞争,成功也越发离不开背后有聪明外脑的出谋划策。
但是,虽然有许多企业已经认识到策划的重要,并且花费了不小的投入,但效果很是差强人意,离预期目标相去甚远。
朋友老穆从黄山打来电话,原来他是趁假期去旅游散心了,真是好一番闲情逸致啊,还来不及等到我感叹,“告诉你啊,这几天我也在筹备要成立一家咨询公司了”,老穆紧接着在电话里兴致勃勃的谈起他的规划。
刹那间,我却有种突然的感觉,作为人大的MBA,不用说,老穆的理论素养是没问题的,这也正是他经常挂在嘴边为之津津乐道的地方,但其实战经验呢?这块就明显弱了。在我看来,作为一家要帮助企业解决市场问题的咨询公司,如果自身缺乏丰厚的实战资历,叫别人又如何来相信你呢?而老穆在企业里最高的职位就是做到了大区经理的角色,如今他要出来给企业“授业解惑”是否匆忙点了呢?
营销咨询行业这碗饭是不好吃的。不用说它的高淘汰率,即便你一段时间通过某种机遇有幸站住了脚,如果自身缺乏实战经验和资源积累,不能够与时俱进,不断充实完善团队,那今后的日子同样不会好过。在这个平均寿命只有七个月的行业,表面上看起来似乎进入的门槛不高,但实质上要做好它,不花大力气还真搞不好这项工作。
目前,有许多从事咨询工作的机构还停留在一个较低的层次,他们有的靠搞信息服务、技术咨询和服务起家;有的是凭借新闻记者出身卖创意,利用新闻媒介帮助企业树立形象而不小心入行;还有的是学院派,他们是从国外学成归来,讲的也是国外书本上的那些东西,与中国市场的实际情况相去甚远;更有的是原来从事广告制作的人也投入到咨询的行业中来,其中很多人对咨询的运作还停留在比较初级的认识上面。
就是这样,也并不妨碍他们的自吹自擂:明明没有在市场一线拼搏过,楞说自己从事营销多年;明明没有领导过营销团队作战,硬说自己担任营销总监多年;明明是从书本上抄来的案例,偏偏鼓吹是自己的实际操作出来的,诸如此类等等,其浅薄的功底和脆弱的实力往往在以后与客户的合作中表露无遗。
市场上的一些企业对咨询的了解不够全面透彻尚可理解,但那些“忽悠”型江湖郎中式的咨询公司却是大好的市场与机会,他们才不管你企业在什么阶段需要怎样的咨询、人员需要怎样的咨询来解决实际工作困难;而学院派出生的咨询机构与人员理论气息十足,对于企业的咨询往往是不管三七二十一教科书式的“大而全”的,策划书一写就是五、六十页厚厚一本,洋洋洒洒、词藻华丽,但要想使策划成为企业真正执行的范本时,他们只能是一头雾水、丈二和尚摸不着头脑,再问一问他们自己做了多久的实践、摸过多久的市场、有多少的实战经验,结果只能就事论事,仅仅停留在书本上,案例也只是国际大型公司怎样怎样,更有甚者自己一知半解,就别提对企业有多少帮助了。
当前,一些只有形式没有内容的空洞式咨询之所以在市场上大行其道,这是与整个行业的浮躁和急功近利有关。
某些咨询师往往满足于战术式的夸张,而缺乏真正实战基础上的实用原则;满足于理论和概念上堆砌,把自己过分包装,什么大师、导师等等之类的称谓漫天飞舞;满足于所谓的给人洗脑,强调所谓的激情、个性,难道这些能构成企业的核心竞争力?相反只会给行业带来忽悠、吹捧式和欺诈式恶劣影响,不难想象这样的花拳秀腿式咨询只会走入死胡同。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师认为,咨询不是随随便便都可以做的,咨询成为企业发展原动力的前提,是它的实操性!体现在这个咨询方案能不能消化及转化;企业团队能不能接受并能在以后的工作中间运用到什么程度等。因为再高的理论、再漂亮的方案、再完美的策划,如果企业没有办法去实施、运用,那么就不是具有实操性的咨询。许多咨询机构和人员根本做不到透彻、全面了解企业的情况,也没有经过深入的市场调查,他们所做的咨询也是无法为企业量身定做的,更妄谈实战、实操了。
事实上,为企业所做的咨询就应以实战、实用、实效为根本目的,强调低成本实战性,积极实行为客户带来增值效果的咨询,要深入企业全面调查与了解实际情况,www.aihuau.com通过各种咨询手段及现代咨询体系进行专业诊断,发现客户的真正需求与业务薄弱点,最后出具调查报告,征求企业意见,与他们共同制定解决方案,从而使最终的咨询方案能针对性地解决企业的实际业务问题,达到预期的效果。
著名品牌营销专家于斐老师指出,目前的咨询策划领域,应该做到以下几方面做到:
策划是系统工程
策划不能倚重一、两个灵光突现的灵感,更不能一拍后脑勺就能决定,策划是系统的配套措施:现在激烈竞争的市场,企业无论是生产、销售,还是传播,还是人力资源管理,都是系统的工程。
许多策划咨询公司不能很好解决实际问题,普遍从书本上寻找一些案例加以修饰,做成漂亮的策划方案,却不能解决企业的一个短板,而短板的水平决定了企业的运作水平。
策划是专业性、实战性、可操作性的综合,需要团队共同努力,那种靠拍脑袋策划必定会被市场唾弃。
策划是实操模板
在市场推广中经常可以发现,一些策划案根本没有经过充分论证,仅凭着大致的感觉和主观臆想以及竞品对手的一些动态信息加上自己的发挥就出笼了,粗放张扬有余,精细完整不足,尤其是细节上的安排、落实和执行上的监控、管理都缺乏针对性的实操内容。虽然是坚定不移地执行,同时在执行过程中发挥了团队极致的力量,可是在目前竟争惨烈的市场态势下,一个策划案的可操作程度都不得而知,要显现出策划的威力无疑是痴人说梦。
现实是真正优秀的策划案蒙受不白之冤,而歪门邪道的所谓策划大行其道。许多搞策划的人员和公司,没有经过营销市场的大风大浪考验、根本没有在一线体会过市场的残酷、有的甚至连一份宣传品都没有发过,有限的促销活动仅仅感知了热闹,你说,他们的体验能真切吗,灵感上是否能真正打上市场的烙印,否则,画饼充饥的东西又有什么用?
可是,他们却偏偏称自己是“实战派”,自己的策划是从市场一线而来,是自己的实战经验总结······
殊不知他们有几家是由权威机构给冠名的,还是由行业协会推荐出来的,很大一部分完全靠着自吹自擂,自己给自己按上一个“实战”的帽子,洋洋自得、混淆视听,他们完全忘了靠这样的手法骗得了一时,是无法长久的。
现实的情况是,许多的策划人员和公司没有经历过市场的磨练,他们的策划也局限于闭门造车,结果很多企业被狠狠地忽悠了一把才如梦方醒,白白丧失了大好的市场机遇。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师认为,实操性的策划才是企业明确战略完善战术的有力武器,因而它也必须具有下列特征:
实战性 策划必须能够解决企业的实际问题,再高的理论、再漂亮的方案、再完美的策划,如果企业没有办法去实施,那么就不是具有实操性的策划。许多策划人和策划公司根本做不到透彻、全面了解企业的情况,也没有经过深入的市场调查,那他们给出的方案是无法为企业量身定做的,更妄谈实战了。
实用性 策划必须针对不同的企业做出具有个性的方案,有的企业资金比较雄厚,他要的策划要能达到相当高度、能在杀伤力和长远影响力得到结果,成本就不是他考虑的主要因素了;有的企业产品较为特殊,走常规渠道往往容易进死胡同,他要的策划是经过综合市场考察和调研的、完全符合其特性的、被其深深认同的方案;而有的企业迫于资金压力,不想在广告方面投入太多,这同样需为其量体裁衣,把其产品顺利推向市场。
实效性 策划必须符合当时的市场环境,有的策划人和策划公司经常是以“一指禅”功夫走天下,将一本案例翻来覆去运用,给甲企业和乙企业的方案如果放在一起的话,除了名称等有所变化,其他主要内容几乎一样,根本谈不上时效性。有实效的策划应该能够及时解决企业当前迫切需要的难题,通过一个具有相当战斗力的精英团队,经过良好的组织,调配、协同,在限定的时间内把产品推向目标市场。
在营销第一线从事市场销售和推广二十多年,作为低成本营销整体市场解决方案供应商,蓝哥智洋国际行销顾问机构具有极其丰富的实战经验,并将自己从事市场营销的多年经验加以总结并提升到理论的高度,在目前中国营销界,从实战的角度出发,积极倡导“低成本市场启动”模式和“生活形态营销”、“内容营销”、“定制营销”、“精细化营销”、“多样化生动化终端推广”、“平台+口碑”组合营销等理念在众多企业的市场运作过程中取得了成功,他们的典型案例先后在全国800多家专业财经类报刊发表。
“专业定制+实战策划+市场打造+全程跟踪”,让蓝哥智洋国际行销顾问机构专注于通过识别消费者的真正需求,帮助企业确定其能够提供卓越服务的目标市场,并以合理的价格和专业的服务赢得顾客满意,最终帮助企业实现价值最大化。
借此,我想,没有实操性的企业其实都不是。