旗舰型眼镜店
旗舰型眼镜店通常是一个城市眼镜零售的代表,一般情况下营业面积和影响力都排名该城市的前列。这类眼镜店往往集中在城市的繁华地段,场地宽敞,装修豪华,设备先进。与普通的眼镜店不同的是,他的消费对象覆盖全市,甚至包括城市所辖的区县。因此他们吸引了所在城市的大部分中高端顾客,部分眼镜店对中低端的顾客也采取通吃的策略。同时,由于这类眼镜店在当地有较强的经济实力,在广告促销、产品款式、经营管理等方面都对顾客有更大的吸引力。
当然,这类眼镜店投资规模大,经营成本高。在竞争日趋激烈,纯利逐渐下降的下的市场背景下,眼镜店必须保持足够的成交量。因此促销的策略就显得非常必要。
一、 网络促销方案
网络是一种新兴的传播媒介,几乎所有的行业都在想方设法利用电脑网络打开销路。相对别的媒体,网络具有很强的兼容和互动的特点,而且传播的费用较低。特别是在年轻人群体中,网络普及率越来越高。但目前很多眼镜店并不注重网络营销,即便旗舰型的眼镜店大多也只是做了一个网站而已。
由于旗舰型眼镜店在规模和影响力方面有很大的优势,因此很容易消除人们对网络的不信任。如果及早打开电脑网络这一通路,能够逐步培养一大批潜在的消费群,为眼镜店培养新的增长点。
1、 利用QQ与消费者互动毫无疑问,QQ聊天是当前非常流行的网络互动平台,高峰时在线人数达两三百万。对很多网友来说,上QQ已经成为每天必须的休闲项目,当然也有很多人在工作中用于发送文件和图片。同时,由于QQ传播信息的成本非常低,浏览率却很高。因此选择QQ和消费者互动不失为一种好的促销方法。
① 把使用QQ的顾客加为好友,用于及时沟通,培养忠诚度,并带动更多的顾客进店;
② 把自己的QQ网名改为“某某眼镜”或“某某专业配镜”等针对性强的名字。这样便于顾客记忆和发展新的网友。
③ 在QQ上定期发布促销广告。例如:某某眼镜店推出新品“防晕车眼镜”,或X月X日至X月X日推出时尚太阳镜特价活动;需要注意是,这类促销广告中最好注明眼镜店的地址和联系电话。④ 用QQ了解顾客的消费心理。如在聊天过程中询问其承受的心理价位和喜欢选择那一类的眼镜店配镜,同时也可了解其对眼镜店装修和促销广告的评价。
⑤ 用 QQ 在平时聊天中了解本店的服务状况,从而改进眼镜店的管理;
2、 建立自己的眼镜店网站
由于旗舰型的眼镜店在当地有更多的顾客群,可以建立一个自己的网站,满足顾客上网查找的需求。同时这也和上面提到的QQ交流互为补充,便于争取更多的消费群。
① 提供有关配镜和眼保健的专业知识。
如在网站上发表:“怎样选择镜片和镜架”,“眼睛保健的注意事项”等文章。建立“专家信箱”或“互动专栏”等读者参与讨论的栏目。
② 推出部分眼镜的价格信息
分别选取高中低三个档次,但要避免直接写出档次,以免给人部分产品质量不好的暗示。可分概念区别,如“学生系列”、“白领系列”“老板系列”等。
③ 推荐流行款式
根据市场的变化动态推出“十大流行款式”之类的栏目,为顾客选择提供参考。
④ 在各类促销广告中均注明网址,从而更广泛地推广。
3、 尝试网上配镜
网上配镜是近两年才出现的全新配镜方式,主要指根据顾客上传的头像图片和验光数据配镜的方法”。虽然受到网上无法验光和传统消费习惯的制约,但网上配镜不受昂贵的店面和地域限制,其价格和产品的多样性也有明显的优势。已经被越来越多的年轻人接受。
① 在学生群体中推广网上配镜学生群体比较容易接受新生事物,而且较低的价位对他们有很强的吸引力。因此可以与高校学生会等联合举办网上配镜现场示范活动;
② 在白领人群中发布网上配镜广告; ③ 让配镜者在网上选择不同的款式自由试戴,提高其参与的积极性;④ 与全国影响力较大的配镜网站联合,做特约验光取镜店;
4、 在地区综合性网站发布促销广告
尽管地区性的网站的影响力和信息量不大,但由于有大量地方信息,还是会有很多当地的读者群。而且这类网站的辐射区域跟旗舰型眼镜店的市场范围非常匹配。所以可以考虑在一些“某某城市热线”“某某信息港”之类的地区网站上发布促销广告。内容举例如下:
①“暑期学生配镜大配送”,配任意眼镜一副,送电脑摄像头1个;② 学生镜片系列每月特价活动;
③ 在网站固定的广告位做眼镜店形象广高,提升知名度。如“某某眼镜用专业说话”;
④ 新概念眼镜推广,如MP3眼镜,NBA太阳镜,司机镜,防晕车眼镜等;5、 在娱乐版面上发布广告
在经常上网的人群中,玩游戏的人占了很大的比例。在某些游戏中,有着非常独特的广告效果,如“双扣游戏”的牌桌中央,就是一个反复阅读的广告位。这种在娱乐的同时宣传的方法不会使游戏者厌烦,是非常好的广告载体。
二、 路演促销活动
路演促销是企业在超市卖场外或其他场所开展现场宣传活动,并在活动中推荐或销售产品的促销方法。眼镜店开展路演促销有利于提升眼镜店的形象和营造现场销售气氛。
1、前期准备工作① 活动场地选择在店面附近的场地开阔处或人流量大的广场;
② 活动时间选择在节假日人流量较大的时候; ③ 拟订活动主题,如“太阳镜系列眼镜展示”; ④ 设计与编排好节目。主持人要巧妙地宣传眼镜店的活动主题,让观众容易接受,语言也要有一定的幽默感,能调动现场的气氛。一般情况下,歌舞节目能制造现场气氛,很受观众欢迎; ⑤ 现场发放促销的传单,凭单可以参加抽奖活动,并由主持人在活动中穿插抽奖,让顾客积极参与;⑥ 准备好演出和促销道具;
⑦ 联系好演出的人员和安排好节目,一般5—10人即可。如安排歌手唱歌,模特戴太阳镜走台步及观众互动等。 ⑧ 预备好突发事件的应急措施,如天气变化,职能部门干预等。 ⑨ 背景悬挂“某某眼镜店现场抽奖活动”等大面积横幅。2、做好现场布置和分工
一般来说,路演促销的现场可以分为接待区、舞台演出区、产品展示促销区、宣传区和领奖物料区。各区域间要整体协作、井然有序。
1、 舞台演出区
由节目组负责人、主持人、演员、音响师和礼仪小姐等人员负责。通过表演相关的节目,制造现场气氛,吸引人流,传递产品、品牌和现场促销信息。
2、 产品展示促销区
由促销组负责,重点进行产品宣传和销售促进。通过产品陈列、产品演示、口头推荐和免费试戴等形式,促成顾客现场购买,并制造火爆热烈的销售气氛。3、 接待区
由现场的促销人员负责,促销人员向消费者派发宣传单,邀请消费者参加现场活动。与消费者一对一沟通,介绍活动内容和产品。 4、 宣传区 宣传区覆盖全场,通过相关的宣传物料布置,如一字排开的展旗、充气拱门、横幅等,并由专人负责。5、 领奖物料区
由现场的后勤人员负责,发放活动的礼品,看管物料等。三、 报纸和电视广告
报纸和电视目前仍然是强有力的传播媒介,因为有相当多的顾客还没有上网的习惯。但无论报纸和电视,只做一两次效果往往达不到预期效果。长期投放则费用很高,眼镜店往往难以承担。因此,采用软性的广告提升眼镜店的知名度和形象更具现实意义。
1、报纸专栏
与当地报纸的生活、健康、时尚等版面联系,合办某某眼镜专栏。提供眼睛保健、如何选择镜片镜架、老花的注意事项等专业知识。争取用不付费或付较少的广告费去宣传,从而间接提升眼镜店的影响力。2、电视广告
① 协办或赞助单位。与当地电视台某栏目联系,争取到协办或赞助单位的滚动字幕广告,如“《社会聚焦》栏目由某某眼镜提供”; ② 固定字幕广告。即在某栏目的主播台上的桌牌或连续剧屏幕的右上角等打上“某某眼镜”的字样。 ③ 与电视台联合举办“珍爱眼睛”为贫困学生免费配镜的采访报道活动; ④ 引导性广告。如“戴某某眼镜,看连续剧《神雕侠侣》”。 ⑤ 在电视剧中插播公益性广告语。如“天目滴眼液提醒你保护眼睛,稍会再看”。 四、 售点广告尽管有的眼镜店利用各种大众传媒对产品进行了广泛宣传,但很多消费者进入商店时,已经将大众媒体的广告内容遗忘。据有关统计资料显示,60%以上的购买是在“店内决定”的。
由于旗舰型眼镜店营业面积大,眼镜款式繁多,很多顾客进店后难免有眼花缭乱的感觉。所以利用新颖和有一定震撼力的售点广告现场展示,能够对顾客的消费心理起到引导作用,同时也能创造强烈的销售气氛,唤起消费者的潜在意识,促成购买行为。1、 售点广告的设计技巧
售点广告的运用能否成功,关键在于广告画面的设计能否简洁鲜明地传达信息,塑造优美的形象。售点广告是直接沟通顾客和商品的小型广告,在设计技巧上与其他广告有不同之处。
① 抓住顾客的需求和消费心理,有的放矢地表现最能打动顾客的内容。如“买10元送100元配镜套餐”;
②因为售点广告体积小,容量有限,所以表达的内容不能太复杂。版面设计应突出抢眼,阅读方便,重点鲜明。颜色不能太花哨,语言要有生动,如“某某运动镜让你飞起来”③ 文案撰写要简练,字体要突出。一句话就行,但要说到点子上。如“眼镜好,眼睛才好”,“保康眼镜——眼镜业的国美”;
④ 利用眼镜实物等进行应用性演示;
⑤ 注重陈列设计。售点广告并非越多越好,而应看作是眼镜店形象的一部分,加强和渲染店的销售气氛;
⑥ 此外,售点广告在实际摆放时应注意其位置、高度、大小和形式,以达到最佳的传播效果;
2、 眼镜店售点广告促销方案
总的来说,常见的售点广告的主要形式包括:实物、吊旗、横幅、招贴画以及柜台贴和货架贴等。
① 吊旗
吊旗主要悬挂于店门和店内,制造卖场气氛,刺激消费者冲动购买,这是一种最常见的售点广告形式。 A、 根据店面情况(大小、高度等)来确定悬挂位置,这样易让消费者见到。尽量要靠近促销场所,或挂在品类区,吊旗的高度在2—3米为佳。 B、悬挂完毕后吊旗一定要平整,最好间距相等,数量适中,太少不能产生有效视觉冲击力。 D、 店内悬挂时不要影响生意,最好选择在门店生意最差的时段进行。②横幅
横幅色彩对比强烈,一般有两种主色调,如红色和白色等,与其它形式相比,横幅的字迹大、字数少,视觉冲击力较大。眼镜店可根据具体情况悬挂促销活动的横幅。 A、横幅写明活动的主题,如“凭学生证暑期配镜买一送一”; B、注意了解有关部门对悬挂横幅的管理规定;③招贴画
招贴画又叫招贴广告,包括文化活动的海报、商品广告、公益广告和政治宣传画等等。 A、可以根据店门和店内的空白位置设计招贴画; B、内容要简洁明了,有新意; C、开发公益性招帖,,将产品与眼镜店的宣传寓于119、110、120等公益广告中,如“某某眼镜提醒你,遇到紧急情况请拨119”;④柜台帖、货架帖
柜台帖、货架帖近年被越来越多的眼镜店使用,其设置要点是: A、制作尺寸要适合张贴于货架上; B、内容要重点突出产品名、通用广告语,次要突出商标,企业名、电话等; C、选择好粘贴位置,并保持洁净,以增加广告效果,促成购买。